职位评估概述

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1、嵬［p国人门単源工岸网chinahrw.net选择工作阴.工作更轻松+职位评估概述本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的口的在丁通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位（而非在职者）对于贵公司的整体贡献来确定它们Z间的相对序列。因此，职位评估方法力求■简单明了■与职位相关■易于沟通而职位评佔首先应在衡虽各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位Z间冇意义的区别。六大要素本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则：•因索应反映公司

2、的价值取向•因索应在一定程度上普遍适用于所有职位■因素应与职位相关•因索尽管可能相互关联，但不应在具涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要索的“多重计算”■因素应为职位区分提供一种方法■因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受六大要素包括：1.知识少技能2.影响/责任1.解决问题/制定决策2.行动自山3.沟通技能4.工作坏境各因秦一口确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。职位评估方法将各要索的定义及具内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。依

3、照此框架进行职位评估要求对各个职位针对各因素进行分析。评估最终产生了各职位按评估因素分析的一览表以及职位序列图。而职位评估方案的设计应在全公虱的层面上去平衡各运作单元/职能部门Z间的相对关系。因此，各因素及内部层级的定义应普遍适用，而不应偏向于某一特定专业或职能群落。由此，本方案可跨部门地在涉及不同种类职位的人范围内去比较各职位要求的不同种类及层次。总Z,职位评估的结果能提供一个共通的职位序列框架，进而加强公司的内部公止。要素定义要素一：知识与技能该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术”，从而更加有效

4、地完成工作任务。由于那些合格员工们的廿景z间往往存在着显著差界，因而我们并耒通过具体的正规教育年限来对知识与技能运川加以说明。经验、固冇技能或通过培训而获得的技能以及止规知识均彼视为促成个人工作能力的潜在因素。知识与技能“类型”Z间并未加以区别。例如，运用某具体设备或者某一特定领域的技术或止规知识。该耍索着眼于知识水平或深度，以及实际工作屮所必备的各种知识与技能的广度或类型。注：应着重评估具体职位所要求的知识水平，而非就职人员自身所具备的技能。■“知识”指理解并运用大量事实或规则的能力；■“技能”指实施所学习的

5、/实际工作任务的熟练程度。要素二：影响/责任该要素通过下述两个维度來进行职位评估：■具体行为对实现组织、经营单位或部门目标并最终促成企业成功的潜在影响；■具体职位在实现相关结果的过程•11所承担的职责。影响的评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该职位相关的重要评估参数。责任指对最终决策或行动的控制或影响力度。该要素旨在评估某个职位是否承担主要责任、或共同承担责任、或仅仅是发挥间接影响。切记，在运用上述维度时，某个职位可以通过多种方式來影响组织目标。这吋，应釆用与该职位最直接相关的较高水

6、准评估值。选择工作期•工作更轻松“国人:n学源工卡网vv.chinahrw.net注：该要素仅适用于评估该职位的常规职责范围。其可能产牛的消极影响是绩效问题，而我们在此次职位评估计划中不对个人绩效进行探讨。要素定义要素三：解决问题/制定决策该要素旨在衡量调杏问题与评估各种解决方案时所必需的判断与分析程度。同时，对该职位所需进行的常规决策或判断的复杂性加以评估。该耍索的较低评级所解决的是常规问题，而且已有既定的行动方案或有限的备选方案；中层评级通常需解决更加复杂的问题并运用一种通用的解决问题方案；高层水准需进行新

7、颖的分析，运用概念性思考并发挥创造力。在运用该要素进行职位评估时，应思考从任务到工作部署乃至职责这一上升过程。与此上升过程息息和关的方面包括决策过程中认清并解决问题所存在的回旋余地，以及各考虑因素的深度与广度。在此，我们采用下述定义：■任务：预期结果非常具体，口为实现这些结果需进行一•系列明确的行动步骤；■工作部署：目标与结果较为具体，为实现这些结果的行动步骤仅作了笼统规定。工作部署要求在职者思考更加宽泛的组织问题:■职责：定义非常宽泛，要求明确众多工作部署中的目标及相关问题，并始终关注某个具体的运作领域。在“

8、职责层次”职位小，我们期望在职者在设立目标和确定问题时思考各项工作部署之间的关联性。此外，还应思考以下问题：■该职位所反复经历的问题类型的复朵程度；■是否存在多种解决问题的备选方案；•制定决策受公司政策与规程的限制程度；及■用于协助解决问题的现有人力、物力资源。注：应根据该职位所反复经历并期望山该职位来解决的“典型”问题来对该要素加以评估。要素四：行动自由该耍索旨在评佔相关工作“层次”