旅游业安全检查工作计划与旅游业管理情况打算汇编

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1、旅游业安全检查工作计划（一）团队合同：要件是否齐全，内容填写是否规范，是否按规定存档。（二）行程单：行程介绍是否规范，客人是否签字认可，价格与合同是否一致。（三）是否与地接社签订合同，指定对公账户，往来款项是否从对公账户走。每一次出团是否签有确认函。（四）旅游团队安全工作基础台账，安全教育培训监管基础台账，旅游企业安全工作监管基础台账的建立和报送情况。（五）租车合同：是否合法、规范。二、星级饭店（一）特种设备和作业人员的年检情况。（二）安全教育培训监管基础台账，旅游企业安全工作监管基础台账，大型宴会安全工作基础台账，旅游饭

2、店在建项目安全监管基础台账，旅游饭店内娱乐场所台账，游乐及特种设备安全工作基础台账,市旅游行业基层安全管理制度和台账建设情况表，安全生产隐患排查治理情况登记表（重大隐患），交通运输等重点行业领域和单位安全生产隐患排查治理情况统计表，安全生产隐患排查治理情况汇总表（作为前表的附件）建立和报送情况。三、A级景区（一）特种设备和作业人员的年检情况。（二）安全教育培训监管基础台账，旅游企业安全工作监管基础台账，A级景区道路交通安全工作监管基础台账，A级景区地质灾害安全工作基础台账，A级景区水上交通安全工作监管基础台账一览表，在建项

3、目安全及危房安全监管基础台账，景区内娱乐场所台账，游乐及特种设备安全工作基础台账，安全生产隐患排查治理情况登记表（重大隐患），交通运输等重点行业领域和单位安全生产隐患排查治理情况统计表，安全生产隐患排查治理情况汇总表（作为前表的附件）建立和报送情况。旅游业管理情况打算一、强化行业标准提升服务质量一抓好三个培训培训对象为XX年以来批准成立审批的旅行社总经理，一是新批旅行社总经理培训班。准备在春节前举办一次旅行社总经理培训班.培训内容为团队档案建设和管理、旅行社管理条例》业务年检、旅游投诉处理等。强化环保、节能理念。08年在旅

4、游星级饭店开展迎接城运会、强化标准管理、提升服务质量活动，二是旅游星级饭店中层管理人员培训班。主要内容为落实《访查规范》•使星级饭店服务标准化、规范化。组织一次星级饭店管理层出去业务考察,学习别人的饭店管理先进经验,使南昌星级饭店管理和服务更上一层楼。三是农家旅馆员工培训班。主要内容为食品卫生、服务规范。二召开一个现场会协助局里召开一次全市乡村旅游工作现场会，抓好湾里“敏利来”农家旅馆评定工作的基础上•引导乡村旅游工作的逐步推开。开展旅游强县创建工作。抓好乡村旅游和农家乐、农家旅馆的发展。通过旅游强县创建活动，提高乡村旅游

5、的服务水准，提高百姓生活水平。版权所有写作之家。二、加强沟通协调营造发展环境一抓好奖励政策兑现的协调要进一步加强与发改委、交通、电力等部门的协调,XX年•尽力缩短地接、专列、包机奖励，星级饭店水电政策奖励，旅游汽车免征政策的兑现时间，使奖励政策能够发挥其鼓励、激励和引导作用,增加南昌的旅游流量，提高旅游对经济的拉动作用。二抓好奥运的对外招探协调工作。组织部分国际社到北京对接，准备在春节后•吸引国外的运动员、记者和游客等能来江西、来南昌旅游,拓宽入境旅游渠道。三抓好星级饭店经营环境协调星级饭店对公安部门无序进入酒店抓赌和市保

6、安公司强行星级饭店保安购买制服问题反映十分强烈,今年来•将加强与公安部门联系,尽力为星级饭店的经营营造良好环境。三、开展创优活动激发企业活力一旅行社行业开展等级评定活动将旅行社划分为4a3a2ala四个等级。也为最高等级。第一季度制定等级评定标准在网上发布,将参照景区等级评定的方法•旅行社根据标准开展创优活动，年底评比发牌。二星级饭店开展强管理、树品牌活动管理出质量，管理出效益•管理出品牌。近几年是南昌星级饭店发展的高峰期，饭店数量不断增加，管理水平亟待加强。为了迎接XX年奥运会、XX年城运会和明年全国文明城市检查，决定在

7、全市星级饭店发展“强管理、树品牌”活动、一是各星级饭店要制定本单位的具体方案,通过多种手段切实使饭店的管理水平得到提升;二是第二季度召开一次全市星级饭店经营管理经验交流会;三是组织星级饭店管理人员到吉安及省外参观学习;四是不定期派员以客人身份入住饭店进行暗访，将暗访情况进行通报;五是开展“品牌星级饭店”评比。年初制定标准，年底评比，每个档次的星级饭店推出一至二个品牌，树立榜样；六是严格把好复核关。对管理不严、不达标的星级饭店实行淘汰制度。