新任经理的mtp中层管理与角色认知有效沟通到团队合力以及中层领导力培训课程

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1、新任经理的MTP课程乐课程说明：MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美国的一套实战性管理培训课程。最突出的特点是完成了〃知“、〃行〃合一的训练构架,注重实际管理问题的解决，其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit"为主，而不是一堆不知如何运用的理论。MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员”一针见血”的快速掌握实战重

2、点。怎课程收益:MTP训练使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。前言：中层强则企业强>新中层9力与新中层八荣八耻;第一章从优秀到卓越：新中层9重修炼1.重视贡献2.注重执行3.拥抱责任4.知行合一5.绝对到位我能贡献什么?用结果来说话；责任胜于能力/说到更要做到；到位力度二发展速度6.现地现物:有问题现场解决；7.团队智慧：退、让、舍、给；8.有效决策：逻辑推理，非少数服从多数；9.思维创新：只有

3、站得高，才能看得远。第二章从管理到领导:新中层管理与角色认知/中层角色认知：1.思考：你对管理是如何定义与理解的？2.错位:①群众领主；②民意代表；③一方诸侯；④劳动模范；⑤生产标兵；⑥自然一卒；⑦传声筒；⑧本位主义3.准则：①作为下属：经营者替身；②作为上级：团队领导；③作为同事：内部客户；“中层管理认知：1.问题：糟糕管理者的八大罪状；2.准则:①中层从业务到管理的7大变化；②中层管理者到底该些干什么?③中层从管理到领导转变的核心点；④管理者与领导者的5个区别。第三章从时间到精力：如何高效率地工作?“时间管理：1・思考

4、:为什么有的管理者总是"忙"、”没有时间"?2.准则：快、当下、做重要不紧急；3.操作：以结果为导向的5个时间管理策略；4.工具:四象限法、6点工作制；5.案例:讨论、交流。“精力管理：1.思考:为什么有的人一直在忙，却成果不佳？2.准则：①精力，而非仅时间；②全方位投入；③精力蓄水池；3.操作：①劳逸结合,养精蓄锐——睡眠、小憩；②添柴加火,保持体能——甜品、咖啡；③享受天伦，人际交往家庭、朋友。第四章从有效沟通到团队合力：说对办对事“有效沟通1.探讨：为什么好心办坏事?为什么说管理即沟通？；2.准则：5个因素与5大思维

5、；3.策略：①提高影响力3种形式；②建立亲和力7种契合;③有效沟通的3个步骤；④积极倾听的10个细节；⑤和与上下级沟通的注意事项；4.互动：案例讨论、情境演练。“化冲突为双赢1.思考：如何看待冲突？1.准则：竞赛还是共赢？2.操作：竞争、回避、妥协、迁就、合作；3.情境：①对上级的工作有不同的意见,你怎么办?②上级对你的报告有反对意见，你怎么办?③下级越级向你进行工彳乍汇报，你怎么办?④你的部属的产生了过失行为，你怎么办?⑤上司调派了自己的部属工作，你怎么办?⑥面对有能力但不听话的部属，你怎么办?第五章从承上启下到保障执行

6、“目标制定：让目标驱动执行1.理念：明确就是力量一正确的目标是创造奇迹的动力；2.原则：三个共同、SMART原则；3.情境：4个Do's和4个Don'ts;4.操作：4个基本方法。“锁定责任：让指标落实到人1）陷阱：①下属的请示，②人多力量大；2）思考：①责任是否锁定？②责任会不会跳来跳去？3）理念：①拥抱责任，②锁定责任；4）工具：①猴子管理法，②僵化制,③首问制，④复命制。/工作管控：让检查保证执行；1.理念:人们不做你希望的,只做你检查的；2.操作：两会制度、5定原则、7大注意事项；3.工具：热炉定律。“结果考核：让

7、考核激发执行1.理念：凡是你重视的，必须考核强化；2.原则：1个基本点、3个核心原则、2大终极效果。3.工具：平衡计分卡、KPI关键指标。第六章从督导到让员工自动自发：新中层的领导力>战略原点：靠什么凝聚人心？>秘密武器：靠什么获得权力？>行为准则：靠什么赢得信任?丁选对人才：不要"铁棒磨成针"1.现象：人才浪费〉人才缺失；1.案例：外企〃掠夺"人才的7种方式;2.理念：6条人才法则与3个用人心态；3.操作：慧眼识鹰-选人48字真经；制造人才：人才复制四步曲。“果断授权：不要〃忙■盲■茫"1.思考：领导为什么总是很忙、很累

8、,下属却很闲？2.自检：你会授权吗？你为什么不授权？3.原则：明确授权的范围；4.操作：有效授权的7个步骤。“教导下属：不要替下属"养猴子〃1.思考：为什么三国中蜀国最终走向灭亡？为什么中国人富不过三代?2.理念：培养教导式的领导者；3.原则：别让猴子跳回你的背上；4.操作：三忌、三问、七步。