武汉顺驰物业管理有限公司员工手册

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1、员工手册武汉顺驰投资控股有限公司目录第一篇我们的企业文化一、我们的核心价值观1二、顺驰集团是2三、武汉顺驰投资控股有限公司是3四、我们的行动纲领是4五、我们期望的文化是5六、武汉顺驰投资控股有限公司组织结构图6第二篇我们的基本政策一、开放式沟通7二、无“总”称谓7三、周例会和周工作通报7四、合理化建议7五、零容忍7第三篇我们的管理制度一、人力资源管理81、聘用82、离职3、考勤4、假期5、工资及福利6、培训管理7、薪酬制度8、绩效评估制度9、奖惩制度二、行政管理1、办公例会制度2、合同管理制度3、办公设备申购及使用管理4、办公用品、耗材申购及使用管理5

2、、办公车辆使用及管理6、专业图书资料的购置和管理7、档案的管理8、公司收发文管理三、财务管理1、财务管理原则…2、授权管理3、预算管理4、监控管理5、内部借款6、工程拨款规定…7、费用支出的管理8、支票管理规定…9、现金管理规定…四、全面预算管理…一、销售部第四篇部门组织机构.职责及业务流程1、组织结构2、部门职责3、业务流程二、企划部••…1、组织结构2、部门职责3、业务流程三、研发部••…1、组织结构2、部门职责3、业务流程四、客户资源部1、组织结构…2、部门职责・，3、业务流程・・五、现场销售部1、组织结构2、部门职责3、业务流程六、开发部••…

3、1、组织结构2、部门职责3、业务流程七、拓展部1、组织结构2、部门职责3、业务流程八、运营部1、组织结构2、部门职责3、业务流程九、工程部1、组织结构2、部门职责3、业务流程十、配套部1、组织结构2、部门职责3、业务流程十一、售后服务部1、组织结构2、部门职责3、业务流程十二、行政部1、组织结构2、部门职责3、业务流程第五篇其他一、员工礼仪二、各部门电话本手册适用于武汉顺驰投资控股有限公司所有员工，请注意保管。版权所有，不得外传2004年2月版第一篇我们的企业文化一、我们的核心价值观……使命般的激情信任并尊重每一个人永不满足的挑战精神鼓励创新主动变革创

4、造奇迹的因队精神共同发展分享成功二、顺驰集团是……顺驰集团成立丁一九九四年，现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的人型企业集团，具有国家建设部一级资质。顺驰集团是天津市厉地产开发行业的绝对第一。2002年，顺驰集团占天津房地产开发市场10%的市场份额，2003年，占有天津房地产开发市场15%的市场份额。仅2003年，顺驰集团开工面积达到200万平方米，销售面积达到130万平方米,销售额将超过40亿元。顺驰集团是天津房地产中介行业的绝对第一。拥有100家直营连锁店和近200家社区协作店，占有天津市二手房市场30%的市场份额。2003年，顺

5、驰坚定地推迓全国化战略，除加大对北京的投资力度外，在上海、石家庄、苏州、武汉等地，已先后通过多种形式获取项目；同时，顺驰置业止在把连锁经营模式强势推广到全国，目前已顺利进入北京、南京、成都、广州等中介市场。未來，顺驰将继续深化全国化发展战略，立志成为中国房地产市场的NO.1,成为所进入区域的市场领导者和主流开发商。三、武汉顺驰投资控股有限公司是……武汉顺驰投资控股有限公司是顺驰集团旗下夭津顺驰地产有限公司的全资子公司，于2003年9月在武汉注册成立，主要担负着顺驰集I才I在华中区域的业务拓展工作。武汉顺驰投资控股有限公司未来三年的战略是以武汉为平台，辐

6、射湖北、安徽、江西、湖南等亜要区域，做进入区域的NO.1和市场领导者。H前，武汉顺驰在湖北武汉、宜昌、荆州等地成功介入地产市场。项目开发正在进行，产品将陆续投放市场。四、我们的行动纲领是企业文化能取得竞争优势的战略核心价值观核心价值靶①^场值观使我fl与众不同Mfmisttfi需鉴什么样的文化和氛悄(SMM1的核心价ffi观⑷对秋心价備观的細诡＞曲蛊逊ms考共同的战略制定◎H企业、行业、环境的深巫解②竟争战略的四姜素③m思考是面对现实的分析，是各种理论和实践、克觉、悟性、智急、洞赛力和创造力的综合略思考是持缤的、持之以恒的过程共同的*目标战略执行聚焦战

7、略的管理体系聚焦战略管理体系的五个方面①《战如译成战略地图和考核指标体系②«公司的所有部分整合干故崎他含力CWAW5成力每一个人每一天的行动(4准故《»成为一个般的过程⑤领彳团趴推动和主彳变革共同的行动期望的结果股东满意客户满意'高效的流程员工满意H0^1道期望的结果是什么很重姜②期里的结果的四荽耒③1!河】覷即的结果是什么共同的成功五、我们期望的文化和氛围是信任和尊車的文化和氛围；创新变革的勇气,挑战性的激情文化;合作共赢的文化：重视员工发展的文化。第二篇我们的基本政策一、开放式沟通我们崇尚和谐平等的文化氛鬧，我们信任并注重每一个人，在这里我们彼此之

8、间可以进行充分沟通，我们随时随地都町以获得帮助，开放式的沟通是我们解决问题更快捷，使我们的流程