扬州拓展训练的班前会（山外山）

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1、扬州拓展训练的班前会（泰州山外山）第一节班前会的由来我们在开始做拓展训练的吋候，基木上没有管理的规章制度，因为这是一•个新生事物，怎样管理此类训练的过程，人家都没冇经验。当时我们的培训部只冇一个培训总监，所有的培训师都是兼职，没有一个专职的培训师。门然也不需耍管理，我们这些兼职的培训师有了培训任务Z后•就到了龙门训练场，明确了自己的任务之后，就没有其他的事干了。但是当我正式加入了培训部，并且开始承担了管理培训部重任的吋候，感觉无形中有了很大的压力，因为培训量慢慢增多了，培训部也招进了两三个专职的培训师，于是，各种问题和

2、孑盾、冲突纷至沓来，对管理提出了要求。当时内部管理冇种种问题，培训质量也冇比较冲突的问题。大家做拓展训练的确没冇经验,因此，每一次训练完成之后，大家都喜欢聊一聊带班过程中发生的情况，比如大家遇到的难题和一些有趣的事儿，特别是当大家感觉到某个项口有安全隐患的吋候，就说出來供大家商讨，当大家对某个人提出來的话题感兴趣的时候，几乎每个人都会从白己带队的经验出发，概括出白己对这个问题的看法，有时候也会因为看问题的角度不一样而产生争论，但因为都是为了拓展训练这个事业，因此没有人会往心里去。因为是培训部的负责人，我参与这种讨论比较

3、多，听到大家有很多对培训管理和培训质量的真诚而又中肯的意见,这些谈话一般都是在非正式的场合，比如,乘车、聚餐及各种场合的聚会时候，因而，没有形成知识的积累，有心人听过了就记在心里。我就在想，既然大家捉岀的意见和建议对培训部的管理冇促进、对培训师的培训有帮助、对拓展事业的健康发展有利，我们为什么不采取一种方式经常和有效地得到这些好的意见和建议呢？我想到了用开会总结的方式，就说每做完一次培训的吋候，并不是像以前一样立刻收拾行李回家，而是开一个这个班的总结会，每一个带队的培训师都把口己此次培训过程屮做得好和不好的问题，做一个

4、总结，对整个培训冇什么意见和看法，在培训过程中观察到其他培训师的一些不合理的做法，谈出来，然后大家一起讨论，如果某一个问题大家能够形成共识，我们就可以把它定为制度，以后培训到吋候大家共同遵守。这个总结会开过几次以后，感觉的确效果显著，开过几次这样的会Z后，我就记录了几十条非常冇价值的意见和建议。当然，这个会在实施的过程屮也冇一些不足，比如，一些刚刚加入到这个行业做培训师的年轻人，很有成就感，更喜欢报喜不报忧；还有的时候大家对某一个问题观点相悖，很长吋间不能形成决议，在争吵中浪费了大量的时间，等等，这些问题影响了会议的效

5、果，我和大家商量Z后做了一些调整，把这个会止式定名为“班后会”，会议的主要内容是总结此次培训的问题和教训，特别是安全问题和影响培训效果的重大问题，如果大家能够在会上短时间形成决议，就定为制度，以后大家遵照执行，如果议而不决，就记录下来，向管理层汇报，然后尽快给大家一个满意的答复。针对班后会上冇时会出现的表现和自我表现的情况，我们还制定了一个会议原则，就是“只察问题，不说成绩”因为把事情做好就是我们的义务，找到问题和解决问题才可能发展和进步，另外，也节约时间，培训结束后，已经很晚，从房山的训练场地到城里，正常情况下也要一

6、个多小时，因此培训师们也都想早点冋家。又一次刘力也来参加了我们的一次班后会，在会议即将结束的吋候，请他讲话，刘力给我们这个“班后会”很高的评价，并鼓励我们再接再厉，做的更好，当时他说的原话我记不清了，可他那交织着满意、欣慰、得意、轻松、还有在他开玩笑时才冇的几许狡黠的音容笑貌至今述清晰的记录在脑海里，清楚极了，就像昨天。在成功地实施了班后会的基础上，我们又制定出了“班前会”和“班屮会”的制度，这两个会的目的也是为了壇进培训效果。班前会的作用更多的是做好此次培训的准备。第一是耍把参训单位的基本情况，他们的培训需求是什么，

7、以及结合培训需求所设计和安排的项目是什么等内容与做，后来改成由项目经理来做了，有的时候项目经理来不了，就由山外山拓展训练公司的项口经理写成此次培训的沟通表，发给各培训师。第二是培训的安排，培训部事先根据参训学员的基本情况，做出课表，这个课表上会把所冇的工作任务清楚地分配到每一个培训师的头上，然后大家提出问题，如果没有问题，说明这个安排基本台理，大家就分头去实施了。第三是培训部的负责人捉出工作要求，一般是在两个方面，一个是敬业精神，一个是强调安全。敬业是那个时候大家的自觉行为，简单•提一提而已，但是安全，需要反复讲，强调

8、了一遍又一遍,这个会有多少领导参加，就有多少次安全的强调。班前会还有一个重要的作用，就是当大团队外训时，比如方人以上的参训学员，由丁大家是离开了一个熟悉的基地培训环境，来到一个陌生的野外环境，这个培训前的沟通就格外重要了。班屮会是在培训期间召开的，它的作用是及时发现问题、及时调整。在拓展训练初期的时候，一般的参训单位要在两天以上，