提高办公室综合管理水平

《提高办公室综合管理水平》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、推进办公室工作科学化不断提高综合管理水平自2008年参加工作以来，我一直都在从事与行政管理相关的工作，作为一名办公室工作人员，多年的工作实践让我对办公室工作有了自己的一点认识。办公室是任何一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在现代企业的经营管理中，办公室作为后勤管理以及辅助运营的关键部门，对企业的经营与发展有着重要的意义。随着现代企业部门职能的明确，办公室职能的重要性日益凸显。但是，出租汽车公司属于传统服务行业，受传统管理理念的影响,现代企业办公室很多职能未能得到有效的发挥。特别是，目

2、前海虹出租公司正处于转型升级发展的关键时期，如何充分、正确、有效的发挥办公室的综合管理功能，非常值得我们办公室深思。我认为可以从以下几方面来确定努力方向，不断来提高办公室的综合管理水平。一是实现办公室工作规范化办公室这个部门不仅是企业的综合办事机构，也是沟通、联系和协调领导与部门、部门与部门、员工与员工之间的桥梁和纽带。我们耍借鉴现代管理理论，按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，健全和优化办公室各项工作流程。如发文流程、印章使用流程、物资采购流程等。二、努力实现三个转变，切实当好参谋助手在出租公司口前形势下

3、，办公室仅仅满足于当好领导的助手，一般性地做好文件收发、上传下达、承转运行等工作是不够的，还要强化办公室出谋划策的服务职能。办公室工作人员耍善于总结办公室工作的规律和特点，不断提高参谋服务的层次和水平，这就要求我们在工作屮要努力实现三个转变：一是要由善于办理常规具体事务向善于抓大事、谋全局转变。要注重用全局的、战略的眼光观察、认识和处理问题，站在领导的层次上分析、思考和谋划工作，从而确保所提建议既科学缜密又具有较强的可操作性。二是要由被动服务向主动服务转变。由于现在办公室所管辖的工作范围较广，用领导的话讲就是“所有不归其他职

4、能部门管的事都由办公室來管”，这难免造成办公室疲于应对各类繁杂事务而无暇主动去承担更多的“参谋助手”的作用。所以我认为，应主动加强与领导沟通，了解领导层工作的基本思路，并根据所掌握的信息拟定多个预案，给领导提供恰如其分的建议和相关措施，供领导作出切合实际、正确无误的决策依据和参考。还有一点我认为很重要，就是要准确把握上级和行业主管部门有关文件精神的意思，对文件的主旨和工作要求要做到心中有数。文件收到后，在送领导审批之前，提出或者考虑好应有哪些部门主办或阅处，针对文件中提及的问题做好预选方案的设定，这正确发挥了办公室的“智囊”

5、作用，也有利于办公室成为精干高效的职能部门。三是要由墨守成规向应变求新转变。从事行政工作吋间久了，容易产生墨守成规、因循守旧的惰性思维，但新的发展形势要求我们必须做出改变。办公室要善于上情下达、下情上达，但不能仅局限在“传达”这个基本功能上，要做到“传达”的全面性、准确性和政策性。比如我们建立了总经理接待日制度，可以让公司领导班子与基础员工实现面对面的沟通与交流，这是一项非常好的举措。但是，如果基层遇到迫切需要解决的问题怎么办？矛盾和问题不可能堆积，也不可能留滞。办公室就需要审时度势，统筹考虑，及时将基层反馈的问题梳理后上报

6、领导班子，快速做出解决方案。三、牢牢把握基本原则，为企业顺畅运转提供保障办公室工作的基本原则，是指办公室工作人员日常工作中必须遵循的规则和道徳规范。领导班了的决策、意图、要求，部门、员工的诉求、反馈、建议，每时每刻都需要通过办公室进行传输，有时需要急事急办，有时需要分阶段办，有时需要不动声色地办，有时需要大张旗鼓地办。我认为，无论怎么办，关键是必须把握好原则：准确、高效、保密。准确就是说领导班子主旨意思把握要准确、上传下达的信息要准确、各类统计数据要准确;高效就是说事务传达办结要高效、督促落实要高效;保密就是说领导班子决议要

7、保密、文件档案资料要保密、员工下情上达要保密。四、正确发挥督促检查功能作为推动工作落实的重要环节和有效手段，办公室的一项重要职责就是督促检查。目前看来，这是办公室的一个薄弱环节。公司年度工作计划、年度重点工作、办公会决议的重要事项以及公司规章制度的执行落实等等，都需要办公室进行督查，除对常规性工作进行跟踪督查外，对一些阶段性的重点工作，如今年的综合风险隐患排查整改工作和反腐倡廉风险点的督查工作，要进行专项检查和阶段性的总结上报，要指出执行过程中存在的问题，要协助主办部门解决执行过程中出现的障碍性问题，要敢于对执行不力的单位和

8、个人追查责任，对因态度等非客观因素造成的工作贻误敢于提出批评，只有这样，才能确保公司整体发展规划各项举措的落地纶根。以上是我在海虹出租公司工作近三年的一些工作感悟，也许有观点偏激的地方，也许有认识不到位的地方。但我想，个人的成长和企业的成长一样，都是一个过程，都需要经历磨难和疼痛。我们今天