成为一名卓越管理者的关键因素

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1、随着时间的推移，自身经验的累积，成为一名管理者，也许并不是什么难事。在一个组织里，如一位工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有责任，并能够实质影响该组织的经营及达成的成果，那么他就是一位管理者。但是要成为一名卓越的管理者，这些要求是远远不够的。要想成为一名卓越的管理者，则要把工作做到突出有效，成绩显著，他需要在一个组织中扮演组织、协调、领导、统筹、计划、控制等多种重要角色。但是在现实生活工作中，一个人的时间与精力毕竟是有限的，他不可能做到事必躬亲,一位管理者是否卓越的表现之一，就是是否懂得对员工的授权与培养。对员工的培养是可以双赢的，这不仅是领导阶层

2、对自身人际关系和职业素养的一种巩固，也会使得员工能力获得提升，承担更多的责任，也可以使管理者将更多的工作进行下放，从而可以集中主要精力去处理更重要的事情。因此，我们可以说，一名卓越的管理者，必须要具备辅导下属员工的管理能力。那么该如何辅导员工，怎样才能在第i时问迅速达到辅导效果？卓越管理者有效辅导技巧他山之石,可以攻玉。讲师：林杰要做到有效辅导，要先树立正确的辅导心态。1.成人达己的心态。一个组织的运行离不开团队，团队不是一个人就可以组建的，做辅导要有成就员工的心态。2.相信“相信”的力量。要相信辅导的成果，相信员工的能力。3.聚焦未来。辅导是位了弥补

3、不足，是为了以后更好的发展，而不是纠结过去，而是成就未来。4.坚定不妥协。这一点对管理者新手特别重要，要做目标梳理与准备，避免干扰。古人说，万事欲成，离不开天时地利与人和，除了树立良好的辅导心态，选择恰当的辅导时机也是关键。辅导时有六个时间点，包括入门关、变化关、提升关、担当关、培训关和业绩关。每一个时间点辅导的内容和对象都会有所差异，请见《开餐课堂》“卓越领导者有效辅导技巧”课程里对每个吋间点的具体吋机阐述。04入门关新入职与新晋升03提升关期望更多进步时05培训关坤川跟制02变化关工作环境发生变化时04担当关授权工作时06业绩关翩辅导要想使辅导的效

4、果最大化，在做好了完全的准备工作，也要运用灵活的辅导技巧，《开餐课堂》里为辅导的实施提供了五个技巧：1.评估现状，望闻问切诊现状。2.寻找差距，三方对比找差距。3.激发意愿，巧用激励激意愿。4.形成方案，整合资源成方案。5.跟踪结果，示范检查跟结果。»辅导技巧开餐课堂现状望闻问切诊现状示范检査跟结果05跟踪结果02寻找差距三方对比找差距整合资源成方案04形成方案03激发意愿巧用激励激意愿“辅导”就是辅助加引导，它通过对对方现状的收集并作出评估，分析原因后找出差距，进行有技巧的面谈沟通，激发员工的意愿，形成行动方案并示范练习，追踪检查，保证结果，这是一个

5、引导加辅助的过程。引导可以指出员工的不足并帮助改进和提法；辅助可以获得业务技能的提升，协调工作。《开餐课堂》里具体分体了它与“培训”“训练”在内容、形式、时机、方法上的种种不同。在辅导过程中，除了进行查缺补漏，也耍配合进行事实的员工激励（见《开餐课堂》“有效激励”课程），以便使辅导达到最优的效果。餐饮运、吕菖淫書级化培训专家