开元名都的主题营销现状及对策研究【开题报告】

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1、开题扳告开元名都的主题营销现状及对策研究—、立论依据1•研究意义、预期目标随着经济的发展，人们消费观念的转变，当今酒店市场竞争H益激烈，顾客的需求越来越难以被满足。面对这样的情况，酒店如何才能保住自己的冋头客，不断吸引新顾客就成为一个比较大的难题。酒店营销也要像酒店服务一样不断的去更新，运用新型的营销理念才能在不断激烈的山场环境中占据主动地位。作为营销一种的主题营销目前脱颖而岀，正越来越被管理者所青睐。而作为宁波这样一个有着巨人消费潜力的城市，酒店繁多，竞争也H益口热化，选择合理的营销方式对酒店的长远发展有着重要的意义。因此，本文研究宁波酒店的主

2、题营销方式以及相关对策显得很有必要，一方面，有利于洒店管理者适时的对自己的营销方式作出调整，更好的促进酒店的发展；另一方面通过比较可以更好的加深宁波酒店相互间的交流，取长补短,促使优胜劣汰，提出合理的对策意见，推动开元明都酒店的不断发展进步。2•国内外研究现状（一）国内相关研究（1）主题营销的概念吴丹（2007）认为主题营销就是酒店在组织开展各种经营活动时，根据消费时尚，酒店特色等，时令时节，客源需求，社会热点等因索选定一个或者多个历史或其他主题为吸引标志，像宾客宣传酒店形象，吸引公众的关注并令其产生购买行为。孟洁（2009）认为传统的营销方式都

3、是产生于商品生产从供不应求向供过于求转变的阶段。主题营销顾名思义，就是在营销过程屮加入一个主题，让消费者可以融入到这一主题中，从而达到营销的H的。赵军（2008）主题营销是在过程屮用文化的手段向顾客加以阐述，文化是是能给人精神带来持久享受的源泉。（2）主题营俏特征及作用吴丹（2007）主题营销具有差异性，强调差别，在顾客心目中确立一种无可替代的地位。具有特色性，要求在各个方面创新，弘扬洒店的个性特色。具有文化行，现在酒店竞争说到底还是文化的竞争，只有深厚的文化内涵，才能立足于市场。吕晞梅（2006）主题营销的作用有两方面，以独特的主题为核心,突出

4、酒店的文化感，满足他们的需求；可以提高酒店的知名度，增强酒店在顾客心H中的美誉度。甘圣宏（2003）认为主题营销必需做好前期市场以及宾客需求的调查，只有符合宾客需求的才能最终推向市场；主题营销的策划耍符合经营的需求；整合内外资源，主题策划岀新出彩。(3)主题营销中主题的确立满长征(2009)在主题营俏过程中，主题确定是第一步的，也是最核心的环节。首先，要考虑与地域文化环境的有机结合，以市场为导向，强调与顾客的互动性，且主题独特一致，具有文化性。其次要求有和谐的主题环境和氛围,独特的主题设施与产品。再次，形象的主题活动与服务，强调特色展现文化。满长

5、征(2009)认为在实践中，主题的创建分为2步。第一，很多酒店在大厅,走廊等挂满了不少文化符号，使客人感受到一些与主题相关的文化元素。第二,而更高级的阶段是设计主题活动，与宾客互动，使得文化与酒店的经营联系起来，从而产生效益。(-)国内营销理论首先，7p战略的运用：黎花(2004)提出饭店的7p营销。包括产品，促销,价格，人，过程，渠道，实物证明。这7个因素和互影响和互制约，共同树立起一个统一的品牌形象主题营销，实质上是一种文化营销。就是在原本单纯枯燥的销售活动中注入一种思想，一种理念，一种象征。使营销由死板的钱与物的交换变成情感的交流，让销售也

6、具有了灵魂。这样顾客在购买和使用商品的过程中得到精神享受而后满足欲望，从而产生一种心理共鸣。体验营销，未来学家阿尔文•托夫勒在《未来冲击》一书中断言：服务经济的下一步是走向体验经济。罗达丽则认为体验营销就是就是企业以产品为载体,以服务为舞台，以满足消费者的体验需求为目标展开的一系列活动。美国《酒店杂志》主编杰夫•威斯庭认为：现在的人们不是只需要一个房间，他们希望有一些新奇的享受和经历。余吕国(2005)认为酒店可采用感官式营销策略，通过视觉，听觉，触觉让客人建立感官上的体验，引发客人购买动机。情感式营销，在营俏中触动客人的内心情感。比如有些客人经

7、历一些口己比较深刻的事件，此时，酒店打感情牌很能引起顾客的感情共鸣。思考式营销，启发人们的智力，引发客人产生各界的想法行为。行动式营销，通过偶像明星来激发相应的客户群体，在酒店营销方面可以很好的利用这些策略。网络营销，主题特色酒店可以在网络营销这一块大作采，采用计算机语言,网络技术，快运服务等几位一体的方式满足顾客的需求。品牌营销，谢弦(2004)认为品牌忠诚是酒店巩固和增强持久竞争优势的战略问题。创造品牌可以提升价值。对于主题营销来说，文化是其基木内涵特征，特色洒店的营销更要重视品牌的营销。(三)国外相关研究业内人士谈及到营销，首先会想到那些经

8、典的4字经。美国密歇根大学教授络姆•麦卡锡在上世界50年代提出了4p理论,即产品(product)价格(price)渠道(place)和