教案-青岛滨海学院

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1、课题第六部分（第5章）电子商务供应链管理需2课时教学理解供应链、供应链管理的基本概念。掌握供应链构建策略，目的供应链管理策略，理解JIT、QR、ECR、EOS、ERP的含义及作用。要求理解电子商务企业的业务流程再造BPR的内涵与作用。教学JIT、QR、ECR、EOS、ERP的含义及作用。重点教学JIT、QR、ECR、EOS、ERP、BPR的含义及作用教案编写日期难点2013年9月2H教学内容及教学过程提示与补充复习：电子商务运作过程第六部分（第5章）电子商务供应链管理5.1供应链的概念及内容5.2电子商务供应链管理体系5.3电子商务供应链管理的策略5.4电子商

2、务企业的业务流程再造5.5供应链管理存在的问题小结作业第5章电子商务供应链管理学习目标：供应链管理的基本概念供应链管理的流程供应链管理的策略目录5.1供应链的概念及内容5.1.1供应链的基本概念5.1.2供应链的构建5.1.3供应链管理的基本概念5.2电子商务供应链管理体系5.2.15.2.25.2.35.2.4电子商务时代供应链的特征基于电子商务的供应链休系结构电了商务供应链管理体系构建供应链管理与物流管理5.1供应链的概念及内容5.1.1供应链的基本概念1.什么供应链供应链(SupplyChain)是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购

3、原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中这一过程涉及的供应商、生产制造商、分销商、零售商直至最终用户组成的一个供需网络。2.供应链流程首先，由消费者传递需求信息，经销售商、传递给核心企业,核心企业根据需求信息采购原料，安排生产；其次，从上游传递价值、质量、创新等信息到下游，方便了供应链上各环节选择利己的服务和产品；最后，从下游反馈变化了的真实信息给各环节，有利于改进服务或产品的质量及降低成木，进而增强整条供应链的市场的竞争力。第5章电子商务供应链管理学习目标：供应链管理的基本概念供应链管理的流程供应链管理的策略目录5.1供应链的概

4、念及内容5.1.1供应链的基本概念5.1.2供应链的构建5.1.3供应链管理的基本概念5.2电子商务供应链管理体系5.2.15.2.25.2.35.2.4电子商务时代供应链的特征基于电子商务的供应链休系结构电了商务供应链管理体系构建供应链管理与物流管理5.1供应链的概念及内容5.1.1供应链的基本概念1.什么供应链供应链(SupplyChain)是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中这一过程涉及的供应商、生产制造商、分销商、零售商直至最终用户组成的一个供需网络。2.供应链

5、流程首先，由消费者传递需求信息，经销售商、传递给核心企业,核心企业根据需求信息采购原料，安排生产；其次，从上游传递价值、质量、创新等信息到下游，方便了供应链上各环节选择利己的服务和产品；最后，从下游反馈变化了的真实信息给各环节，有利于改进服务或产品的质量及降低成木，进而增强整条供应链的市场的竞争力。3.供应链的组成供应商的供应商、供应商、核心企业、用户、用户的用户4.供应链的基本特征(1)增值性(2)竞争性(3)复杂性(4)动态性(5)面向客户需求(6)交叉性5.供应链中的信息传递供应链商的信息流6.供应链运作方式(模式)(1)“Push”模式又称产品驱动模式

6、、推方式供应链，在这种模式下，制造商是主体，零售商根据制造商制造的产品进行销售，企业生产什么，消费者使用什么。这时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一真推至客户端。在这种模式下，供应链各节点比较松散，不了解客户需求变化，造成库存成本高，对市场反应迟钝。(2)“Pull”模式乂称需求驱动模式、拉方式供应链，在pull模式下，消费者是主体，制造商根据消费者的需求来组织生产。随着市场竞争的加剧，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户为中心的管理，

7、供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的i°拉式i土供应链管理。7.对供应链的理解供应链是一个范围更广的企业结构模式。它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条价值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增值。供应链是一个业务过程。供应链是围绕核心企业，将供应商、制造商、零售商及至最终客户连成一个整体的功能网链。在供应链中，每一个企业是一个节点，节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链是一种集成的管理思想和方法。供应链由来已久，但供应链的整合却是信息时代的产物，电子商务使得整个供应链的整合、集成成为可能。5.1.2供应链的构

8、建1.供应链构建的基木原则(1)自上而