2012汽车市场分析总结

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1、2012年度市场分析总结一、2011年工作中存在的问题及解决思路在工作中存在很多不足之处，首先既然选择了做销售，每天自己的情绪很重要，要学会自我调节，合理安排私生活一定不能把不良情绪带入工作中。在跟客户沟通谈业务上也存在问题，手上有到手的走保证保险的单子，一个没有做成，当然绝大部分是客户自身种种原因，但是自己更要换位思考找自身不足去更进。前期跑市场，很盲目，目标不够明确，4S店全部跑完了，效果也并不是很好。主要汽贸这边基本上没跑，然后放弃了，损失了主要的稳定客源，值得反思。为人处事方面和自己慢热情绪也有很大

2、一部分的影响。在销售服务过程中，牵涉问题最多的就是，价格和放款速度，每一个客户都想在第一时间，以最低价格提到汽车，而经销商既想得到利益，又想快速把车卖出对于市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味的走入价格战的误区，而上涨了价格，给经销商最大的实惠返点，与其产生博弈双赢的长久合作关系。我们销售人员，将面临希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。以顺发公司在六安汽车服务行业的影响力，和优质的服务，使顺发公司在汽车服务行业显得与众不同！二、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质作

3、为一名业务人员，在服务中要耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中要自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的顺发员工。三、端正思想，迎难而上

4、，时刻保持高效工作状态在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己交了一份满意的答卷。四、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务在工作方法

5、上，要始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我司业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在服务客户的过程中，用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲。五、社会经济发展状况经济在飞速发展，生活水平在不断提高，买汽车的人会越来越多，以这样的发展速度，以后每户家庭都会拥有一~~二部汽车，因为汽车按揭贷款，给消费者带来超前消费意识，按

6、揭买车将会是客户的首选~！随着社会经济的发展提前消费的观念被越来越多的人认可未来我们的汽车消费观念会有哪些变化?这些变化是随着购车人群的变化而变化的。现在“80后”买车占整个买车人的比例大概是30%，三年之后大概是40%，五年之后是50%，十年之后是70%，“80后”买车基本上靠贷款，随着这批人渐渐成为购车主力，贷款买车的人群也会随之扩大。汽车消费的信贷市场潜力巨大。根据国内相关机构的预测，到2020年，国内汽车消费信贷的市场规模将达到5000亿元，这将是一个很大的“蛋糕”。所以我们应该抓住这一市场机遇。另

7、外，国家对房地产宏观调控的措施估计短期内不会改变，房地产行业的个人贷款将被绝对的严格控制，汽车消费信贷将成为未来的金融机构利润增长点。2012年汽车市场对我们是很有力的，汽车已经遍布千家万户，就像当初的摩托车，汽车卖得多，按揭的肯定也多。如果经销商汽车卖不掉，更谈不上做按揭了。2012年市场要加大宣传力度，与经销商零距离接触，多沟通，才能知道我们哪里做的不好。我们要及时调整，做到让经销商满意为止。中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分未来十年是中国汽车产业的黄金期，汽车产业已经完成了从小到大的过程，正在

8、逐步实现由弱到强的巨大跨越，全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移。这对中国汽车工业来说，仍是非常难得的历史机遇。目前，中国汽车市场不仅发展快，而且汽车消费需求变化也快，这对于中国汽车产业来说，将迎来下一个黄金十年，自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。预计未来十年，我国汽车市场年均增长率将达到7.1%，到2020年中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上，将是美国市场销量的两倍