景区管理景区商业布局与管理

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1、景区商业网点布局与管理探究背景功能完善的旅游景区通常耍具备旅游吸引物和旅游服务设施两大耍素。游服务设施两大要索。前者是吸引旅游者前来的基本要索，后者则是留住旅游者的基木要素。要素，后者则是留住旅游者的基木要素。近年來，随着旅游景区的日益增多，近年来，随着旅游景区的日益增多，景区建设规划也趋于科学化、合理化，划也趋于科学化、合理化，但是景区商业网点布局却没冇跟上景区的建设步伐。没有跟上景区的建设步伐。很多景区没有考虑到景区的特色、旅客的需求类型、当地的经济发展水平、的特色、旅客的需求类型、当地的经济发展水平、商业化发展程度等诸多因素，导致景区网点建设呈现遍业化发展程度等诸多因素，地开花之势，缺乏

2、特色吸引力，不仅不能吸引旅者，地开花之势，缺乏特色吸引力,不仅不能吸引旅者，冇的还与景区风景不协调，破坏了景区整体的美感。冇的还与景区风景不协调，破坏了景区整体的美感。新闻跟踪？近年来，随着开发区“大旅游'‘发展战略的深入实施，开发区的旅游业发展态势强劲，进入旅游旺季，各主要旅游景点游人如织，宾馆、酒店等纷纷爆满。为进一步优化旅游环境、规范旅游市场，促进旅游业健康发展，联合执法部门深入海滨浴场周边的商业网点，仔细查看各家物价、卫生、消防设施等情况。？检查中发现多数营业场所均符合物价、卫生、消防等相关规定。个别营业网点仍存在出售“三无”产品、餐饮环境卫生条件较差、菜品无明确标价等问题，联合执法部

3、门分别对其处以商品没收、警告处分，并责令个别营业网点限期整改。旅游景区商业网点主要包括两类…旅游景区商业网点主要包括两类零售业态零售业态主要是一些分散的饮食服务和旅游商品的零售网点。的零售网点。商圈商圈指商业服务设施较为集中、商圈指商业服务设施较为集中、完善凡标准较高的商业服务屮心，如旅游购物商场、旅游宾馆等。的商业服务屮心，如旅游购物商场、旅游宾馆等。现象透视・■景区商业网点布局存在的问题与景区整体风格不符现彖透视…景区商业网点布局存在的问题缺乏合理规划，盲口建设。在数量和质量方面，商业网点雷同取?缺乏合理规划，盲目建设。在数量和质量方面，商业网点雷同等。现彖透视…景区商业网点布局存在的问题

4、对商业网点经营者缺乏有效管理有章可景区商业网点布局原则着眼全局，合理规划。提高质量，突出特色。依，有序经营。内外协调，统筹管理。布局原则…■着眼全局，布局原则着眼全局，合理规划着眼全局？新建旅游饭店建筑-宜小不宜大，宜藏不宜露，宜屮不宜洋，宜远不宜近，宜散不宜聚，宜麓不宜顶。？新建旅游购物商店-做到统一规划、统一布局，成为富有特色的旅游商业街。保证位置适当，数量合理。？限制破坏性的旅游商业服务设施••对影响景观有碍游览、污染环境、与周边人文景观和自然景观不协调商业服务设施应该拆除。？保护珍爱文物古迹-维持其原貌，不得随意改建、拆迁。景点周围不准建设高度、体重、色彩、格调不协调的建筑物及其他设施

5、。布局原则一内外协调，布局原则内外协调，统筹管理内外协调？建立旅游消费告示牌，公布投诉电话，提高旅游者的自我保护意识。？宣传教育。利用媒体对当地居民进行服务意识、环保意识等宣传。？建立新闻监督机制。针对一些不良商业服务设施，通过报纸、电视等渠道发布公告，调动人民群众旅游环境的积极性和主动性等。？提高旅游工作人员的工作效率和职业道德索质，及时处理旅游投诉和解决有关问题。？旅游行政部门完善旅游法规，严厉处罚有关不法行为。景区商业网点布局方法旅游资源分布法交通条件定位法客源市场分析法旅游资源分布法旅游资源是旅游供给的物质载体。旅游资源的分布形态差别很大，对景区商业网点布局的影响也不同。网点的布局应同

6、资源分布状况相适应，旅游资源集中的地段，会成为开发的优先区域。商业网点布局应力图设立在旅游资源分布集屮，游客量最多、最集屮的地点。交通条件定位法考虑因素：游客与商业网点Z间交通的可达性和便捷性，商品运至网点是否容易。一、主要的商店，设在景区入口附近。距离停车场较近，方便笨重纪念物品的搬运。二、设在景区内部分散的商业网点，要分析景区内道路的现状和将来规划，述要考虑商品特点，不宜把笨重纪念品商店设在山顶或山坡。店面标志要醒目而有特色。客源市场分析法景区必须研究旅游客源市场结构、明确客源市场特点，以便对旅游商品进行正确的定位，确定切实可行的网点布局。对目标客源市场分析的基础上，可以对旅游商品进行止确

7、的定位，清楚在景区网点布局中重点突出哪些商品的销售网点，以及个别销售网点的装饰、布局等。学习总结景区在规划商业网点时，景区在规划商业网点时，需耍深入解析景区消费群休，解析景区消费群体，科学定位消费层次与类型，进而充分依托、与类型，进而充分依托、利用景区所处地的各类资源，地的各类资源，建立和谐的景区商业网点布局，促进当地旅游业保具特色、点布局，促进当地旅游业保具特色、持续和谐发展。续和谐发展。