编目外包数据质量研究及控制对策

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1、编目外包数据质量研究及控制对策〔摘要〕探讨了业务外包下编目数据质量存在的主要问题，并分析了产生这些问题的原因，从选择外包模式，签订合同，建立规章制度，加强培训，审校等几方面提出了编目质量规范控制对策。〔关键词）图书馆；编目；业务外包；质量控制（中图分类号〕G254.34（文献标识码〕A（文章编号〕1008-0821（2012）09-0143-03随着网络技术、通讯技术的发展以及图书市场的多元化，传统的图书馆编目工作也发生了深刻而根本的改变，依托联机编目的优势，编目业务外包逐步取代图书馆编目人员的工作成为图书馆采编工作的发展趋势。由图书馆与书商合作共同完成书目数据库的建库工作已是目前图书馆采编工

2、作的主要模式。从大多数图书馆的外包实践来看，编目外包的优势是非常明显的，扩充了人力资源，降低了成本，提高了编目工作效率，加快了新书入库速度。但不可否认的是，编目外包的弊端也日渐浮现，外包导致数据质量下降是图书馆不得不面对的现实问题。如不对数据质量加以规范控制，势必会影响数据库的正常运行，给读者服务，资源共建共享造成障碍。研究和探讨书目数据的质量控制问题，对于长久稳定地维护数据质量，保证文献信息服务的顺利开展具有重要意义[1]O1编目外包数据质量问题表现1.1分类标引不规范文献分类是一项专业性很强的工作，需要广博的知识面作基础，同时需要编目人员熟练应用《中图法》，并且能够正确理解和把握各图书馆的

3、分编细则，但是由于书商编目员学科背景单一，同时承担着多馆的编目任务，对各馆的编目细则未能熟练掌握，因此导致在分类标引方面出现不少问题:①分类错误，如《老板要的不是牛》，外包数据入F292.92,不正确，《中图法》无此分类号，本书论述的是企业职工管理，应入F272.92o②分类较粗，计算机语言类图书没有加语言名称的前两位英文字母。③仿分复分不统一，同一套系列教材有的加-43,有的没有加。④对多主题交叉学科的图书未能根据图书馆的专业特点选择合适的类目。⑤对双语读物的分类组配到哪一级做法不规范，如英国小说选读，有入H319.4：1,有入H319.4:1561,有入H319.4:1561.45。⑥教材

4、及配套参考书两者类号不一致，如《计算机组成原理及汇编语言》一书，类号为TP3,而与之配套的《计算机组成原理及汇编语言学习指导》则分在TP303o1.2著录信息有误，著录项目不完整对文献的各项信息进行完整、准确、规范地揭示是编目工作的重要内容，也是用户检索和选择文献的重要依据，数据中存在错误将直接影响用户对文献的识别和判断。外包数据中著录方面存在的主要问题有：①对正题名与副题名的选择产生差错，把作为一个整体的书名割裂成两部分著录在200字段的a子字段和e子字段。②对内容相关的同一套丛书在题名的选取上做法不一，有的以丛书名作正题名，有的以分册名作正题名，如《中国名画家全集》丛书，有《王原祈》、《傅

5、抱石》等多个分册，在书商提供的数据中有的记录以丛书名作正题名，著录为：200l#a中国名画家全集。有的以分册名作正题名，著录为：200l#a王原祈。③责任者著录不规范，同一责任方式责任者超过3个的有的著录为“XXX［等］著”，有的著录为“XXX…等著”，有的著录为“XXX等著”，并且没有在304字段补充其他责任者,也没有在7字段提供其他责任者检索点。另外，数据中大量存在责任者与责任方式顺序颠倒的问题，例如将“XXX主编”著录成“主编XXX”。④图书版本的选取与著录出现差错，图书的版本信息应取自版权页所载版次，若版权页与其它规定信息源如题名页、封面出现差异，仍以版权页为准,著录时省略“第”字，入

6、205字段，女口：205##a2版。而外包数据在版次出现差异时往往选择题名页、封面的版次信息，著录时入200字段的e子字段，导致错误。⑤著录项目不全，著录字段有遗漏的现象，如330文摘提要字段，314知识责任字段，225丛编项字段等。⑥著录内容所入字段有误，如“XXX教材”有的入225字段，有的入300字段，有的入333字段，正确的是入300字段，“XXX系列教材”才入225字段。304字段著录文献其他责任者，314字段著录作者简介，外包数据常将二者混淆。翻译作品授权出版应著录于305字段，外包数据往往著录在306字段。⑦指示符、标识符、代码有误，如同一套双语读物丛书，其语种指示符有的分册用“

7、0#”，有的分册用“2#”o100通用处理数据的出版时间类型代码较混乱，对连续出版超过1年的专著，各编目员有不同的理解，有的当作连续出版物记入“a”，有的当作专著记入“d”，正确的应是作为跨年度出版的专著记入“g”。1.3多卷书、丛书、再版书种次号出错在编目工作中，书商编目员常常忽略了查重，没有检索出多卷书的其它卷册、再版书的其它版本，导致多卷书、再版书的种次号频频出错，或是没有与前一卷的种次号一