本章的主要内容是管理与管理者，管理与管理环境

《本章的主要内容是管理与管理者，管理与管理环境》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理学基础客观题第二部分自测练习一.单项选择1.在管理的各项职能中，最具有规范性.技术性的职能是（）oA・计划B.组织C・领导D.控制2・，噌理就是决策"是下列哪位经济学家的观点？（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3・凡爭预则立.不预则废"，说的是（）的巫耍性。A.组织B.预测C.预防D.计划4.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本耍索构成。A.目标.原则和结构B.目标、部门和效率C・目标、部门和关系D.目标、部门和人员5.为了保证计划目标得以实现,就需要冇控制职能，控制的实质就是使（）oA.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具

2、冇指标约束D.计划得以严格执行6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。A.发言人B.组织联络者C・领导者D.糟神领袖7.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重耍的。A.人际技能B.概念技能C・技术技能D.管理技能二.多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独持的性质，比如（）。A.管理具冇二巫性B.管理具冇科学性C・管理具冇艺术性D.管理具冇时效性2•关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）□A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职

3、能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间耍比高层管理者多3・明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色彼分为（）oA・人际关系角色B.组织角色C信自佈仔】D次芻＜64.'管云者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。A・信息技能B.技术技能C・人际技能D.概念技能5•对某一特定社会中的所冇组织都发生影响的坏境因索就是宏观环境.它主耍包括（）。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境6•物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包插（）等。A.人力资源B.物力资源C・财力资源D.技

4、术资源三.判断正谋1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会定不存在管理的。（〉2.爭先对未来行为所作的安排就是预测•它是人们有总识的活动。（〉3.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）4.从教材给管理“所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对彖就是组织的各种资源。（〉5・纽织是由三个基木要素构成的•即目标.结构和关系。（〉6.处于不同管理层次上管理者•JI：履行的管理职能也定不同的。（）7.对于同一帯理职能，不同层次的管理者所从爭的具体工作的内涵也是不完全相同的。（）8.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。学握这项能

5、力对各层次的管理者具有同等重耍性。（）参考答案：一、单项选择l.D；2.C；3.D；4.C；5.A；6.D；7.Co二、多项选择1・ABC：2.ABD：3・ACD；4・BCD；5.ABCD；6.ABCD0三、判断正谋1.x；2・x；3・V：4・X；5・x；6・x；7・7；8.I第二章本章论述了管理理论的形成与发展过程。口科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。20世纪80年代以来，乂出现了许女新兴的管理理论。比如•战略管理、企业文化、学习型组织等。一、古典管理理论阶段1・科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的兆雷徳里克•泰

6、罗。他的代表作有:《计件工资制度》、《科学管理原理》等。泰罗主张用科学管理方法代桥经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行垂大的粘神变革。（1）泰罗科学管理的中心问题是捉高劳动生产率。（2）实现瑕高工作效率的手段,定用科学的管理代替传统的管理。科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。泰罗被尊称为科学管理Z父。2•—般管理理论代表人物是法国的亨利•法约尔。法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。他认为，企业的经营有六项不同的活动,管理只是其中的一项。法约尔第一次对管理的-•般

7、职能做r明确的划分，第一次对管理要索进行了分析，使其形成了一个完胳的管理过程.因此，他被称为管理过程学派的创始人。他非常重视管理原则的系统化.探求确立企业良好的工作秩序的管理原则,提炼出十四项原则。他的代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为狀经莒管理理论z父二与科学管理z父"泰罗齐名o3•行政纽织理论代表人物足徳国社会学家.经济学家马克斯•韦伯O他对管理理论的贡献主要是捉出了理想的行政管理体系,代表作是《社会组织与经济组织理论沢由于韦伯是瑕早捉出i套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为谄1织理论Z父、。二、行为科学理论阶段1•梅奥及崔桑实验乔治•梅奥是美

8、国哈佛大学教授•他对衣典管理理论做了垂耍的补充和发展。20世纪二三