管理管理者与管理环境ppt培训课件

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1、你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子如果他们再继续忘记关门的话！第一章管理、管理者与管理环境第一节管理第二节管理者第三节管理环境第四节管理的基本原理与方法第五节管理学重点:管理的性质管理的职能管理者技能难点:管理的二重性第一节管理一、管理的含义二、管理的性质三、管理的职能管理定义的多样化泰罗法约尔管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。管理定义的多样化西蒙马克斯·韦伯管理就是决策管理就是协调活动对照多种管理定义，说出自己心中的管理定

2、义。课堂讨论我对管理的理解1.通过别人愉快的工作2.达到你的目的3.艺术本书的观点在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。人、财、物、信息、技术、时间等目标计划领导组织控制投入资源管理过程达到目标下一页生产过程生产力生产关系自然属性社会属性管理基本职能：计划、组织、领导、控制自然属性主要体现在组织生产要素上社会属性主要体现在协调生产关系上二、管理的性质自然属性社会属性《Business2.0》发最具商业影响力榜,百度首席执行官李彦宏登上了榜单

3、第17位。上榜理由是：“自2000年创建百度，李彦宏就将包括Google在内的其它搜索引擎公司遥遥抛在身后，令他们望尘莫及。李彦宏带领百度用事实证明，搜索引擎在不同地域，应该有不同的游戏规则和玩法。”以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是山东日照钢铁的特色。下一页管理的科学性、艺术性管理的科学性：强调其客观规律性；管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。下一页三、管理职能管理的四种基本职能:计划　组织　领导　控制9/30/202113西方管理学者关于管理职能划分的主要观点第二节管理者一、管理者的概念二、管

4、理者的层次三、管理者的角色四、管理者的技能“像我这样的人，能领兵多少？”“而你呢？”“多多益善，那你为何被我所擒？”“陛下能领兵十万。”“我是多多益善啊！”“那是因为陛下虽不能领兵，却善将将的缘故。”一、管理者的概念关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。管理者的特质:在一项调查中，许多公司的总裁被问及其继位者需具备什么样的特征时，他们列出了以下的特征：除左边特质外，下面几

5、条同样不可缺少·能赢得同仁的尊敬，有时也能使同仁感到畏惧。·能鼓舞和鼓励员工，增强员工的忠诚感。·在经营中施加个人影响。·行动敏捷，能在其他人反应之前就抓住机会。·展示坚强的意志。·通过做他们擅长的事情取得成功。·制定许多大胆的决策，并对这些决策负责。·激励变革与创新。9/30/202119二、管理者的层次高层管理者中层管理者基层管理者一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向高层管理者中层管理者基层管

6、理者高层管理者中层管理者基层管理者四种管理职能的时间分布9/30/202123三、管理者的角色经典的管理理论指出管理者在三个方面承担着管理角色。人际关系作出决策传递信息明茨伯格的管理者角色理论类别角色工作内容人际关系类挂名首脑(Figurehead)联络者(Liaison)领导者(Leader)执行仪式或象征性的工作建立内部和外部的信息网络指挥协调群体的工作类别角色工作内容信息类监听者(Monitor)传播者(Disseminator)发言人(Spokesperson)搜寻、接收和筛选信息传递信息给他

7、人通过演讲、报告、电视、广播等向外部提供信息明茨伯格的管理者角色理论类别角色工作内容决策类企业家(Entrepreneur)障碍处理者(Disturbancehandler)谈判者(Negotiator)资源分配者(Resourceallocator)制定计划，建立秩序解决员工或部门中的各种冲突、问题在谈判中代表部门或公司决定资源分配的对象和数量等明茨伯格的管理者角色理论下一页四、管理者的技能基本技能含义内容技术技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程

8、序、方法、操作与工具运用熟练程度人际技能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技能指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力管理技能：职务技能要求技