成功管理者培训ppt培训课件

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1、成功管理者培训做一名成功的管理者提高个人素质建立权威提高管理执行力的方法掌握管理技术明确角色定位掌握管理哲学管理者与领导者---概念的区分管理者领导者管理指通过其他人的努力来完成工作计划组织指挥控制管理者倾向于依靠战略、结构、体系(用我们的术语表达就是管理组织)实现组织的目标领导指通过个人的智慧、行为、声望和魅力,使追随者产生强烈的愿望和热情,从而实现目标。强调的是与人交往的行为。领导者倾向于通过管理风格、员工、技能和共同价值观来实现组织的目标管理者正确地做事,领导者做正确的事---彼得.德鲁克管理与领导作为两种不同含义的活动在企业中是密不可分的,也没有一个清晰的界限。这两个词也经常互换使用

2、传统的观点认为企业的管理是指计划、组织、指挥、控制,这是片面的观点。一个优秀的经理必须具备领导者的品质领导者与企业文化高的精神和感情力量非凡的理解力和洞察现实世界和自己的能力非凡的自我激励,经受得住学习新事物和变革带来的痛苦新的技能。包括分析企业文化的技能;通过培养有利的文化因素来获得竞争优势的能力影响他人并激发他们参与的愿望和能力。由于任务变得复杂,领导者不可能依靠自己的力量来解决问题根据员工的知识和技能来与他们共享权力和控制的愿望和能力。也就是鼓励领导在组织内各处成长领导者应具备的品质领导者应具备的品质为什么做一个有效的领导者需要高的精神和感情的力量:组织机构越来越复杂和分散,要求有远见

3、卓识的领导者能够推动变革,并且能够带动和发展团队和个人向目标前进在二十一世纪,有效的领导不是产生于专制的管理方式,而是要激发下属的工作热情、指导和支持下属能够时时回顾和关注战略的大画面、并且具备高度的情商能力,对于高层领导至关重要成功管理者应具备的素质掌握行业基本知识和信息对专业的理解分析能力、解决问题的能力、决策能力、判断能力人际关系能力和社会交往能力创造力智力学习能力成功的管理者做一名成功的管理者提高个人素质建立权威采用有效的管理风格掌握管理技术明确角色定位掌握管理哲学权威的来源通过地位获得的权威通过掌握奖励的权力获得的权威通过专业能力获得的权威通过人格获得的权威通过强制手段建立的权威领

4、导的权威如何建立和有效应用权威(1)如何建立权威如何有效使用权威通过地位获得的权威获得正式的权力使用权力的象征使下属知道你的权力提出明确的要求解释要求的原因使用正常的渠道下达命令不要越权跟进以保证下属服从必要时坚持要下属服从通过掌握奖励的权力获得的权威了解人们的需求和欲望对奖励有自主控制权让人们知道你对奖励有控制权给下属提供公平合理的奖励不要承诺超出自己控制范围的内容避免采用复杂的、难以理解和相信的奖励方法不要试图应用奖励的权力来操纵别人不要应用奖励的权力谋取私利向下属解释获得奖励的衡量标准及时兑现奖励通过奖励树立典范,强化所希望的行为如何建立和有效应用权威(2)如何建立权威如何有效使用权威

5、通过专业能力获得的权威获得更多的相关知识不断学习专业技术通过解决困难的问题证实你的专业水平在危机时刻表现出自信和果断认真听取下属的意见,不要傲慢自大不要草率地下结论通过人格获得的权威(领导者的可信性6C)信念(CONVICTION):一个人对他的想法表现出的激情和承诺品质(CHARACTER):一贯表现出正直、诚实、尊重和信任关心他人(CARE):表现出对他人的人身和职业发展的关心勇气(COURAGE):维护自己的信仰、接受他人的挑战、承认错误和必要时改变自己行为意愿沉着(COMPOSER):一贯表现出合适的情绪反应,尤其是在危难时刻能力(COMPETENCE):熟练掌握专业技能和管理技能,

6、如处理人际关系、沟通、团队合作和组织等研究表明,当一个人试图去影响另一个人时,潜在的跟随者会有意无意地评价潜在的领导者,并且当这个领导者被认为是可信的,他才会跟随这个领导者,从而发挥他的所有潜能如何建立和有效应用权威(3)如何建立权威如何有效使用权威通过强制手段建立的权威找出和设立惩罚手段制止错误行为获得使用惩罚手段的权力向下属明确惩罚措施和规定给予足够的事前警告在惩罚之前要充分理解事实和当时的情况保持平静,本着治病救人的态度,不要充满敌意总是鼓励下属提高自己,从而避免使用惩罚手段要求下属提出自我提高的方法处理过程尽可能保密,给人留一些尊严不要草率地警告和威胁别人不要试图通过强制手段操纵别人

7、只使用组织规定的惩罚措施不要使用威胁手段达到个人目的做一名成功的管理者提高个人素质建立权威提高管理执行力的方法掌握管理技术明确角色定位掌握管理哲学管理的技术计划设置优先顺序组织指挥授权协调控制决定做什么、获得资源、确定进度设定目标分析应做什么工作来实现目标分析预测工作量,分析需要做哪些特殊的工作和紧急的工作制定进度计划确定需要多少人力和什么技能、多少资金、什么设备、材料等;确定以上资源需要时间设定工作标准:时

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