宝洁创意中性分享

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1、市场份额驱动要素渗透率/来客率忠诚度购买力购买次数客单价市场份额各城市普遍增长，天津略降【全国15个一线城市快消品市场份额,2007-2009】市场表现小结质量形象，店内气氛，商品价位齐全价格形象，“淘新”，货架上的陈列质量形象，店内气氛，婴儿用品中心价格形象，新品，高效购物质量，店员服务，休闲食品区价格形象，布局与陈列，HBA质量,高效购物,HBA价格形象，新品，品类中心促销，高效购物，生鲜商品选择，店内气氛，HBA等品类中心更多的顾客数更富裕的顾客群更高的客单价更多的购买次数市场份额天津西安杭州南京广州商店形象优势商店形象机会西安机会点分析19更多的

2、顾客数更富裕的顾客群更高的客单价更多的购买次数渗透率市场份额购买力忠诚度优势：质量，店员服务，休闲食品区机会：价格形象，布局与陈列，HBA【P6M购买者评价】西安洗护发品类分析￥24￥31￥26￥24￥30￥30￥30￥34￥40客单价购买渠道美发达人型引领时尚潮流VIP购物体验沙宣、欧莱雅、施华蔻美发优先型让头发更美需要美发教育知识潘婷、飘柔精华护理、力士、舒蕾价值优先型性价比最高促销飘柔家庭护理、拉芳护发优先型解决头发头皮问题重视功能、配方海飞丝、清扬、霸王如何满足洗护发顾客的不同需求？机会关键词更富裕的顾客群更高的客单价价格形象，布局与陈列，HBA时尚体验型简单高效型促销至上型

3、享受购物过程注重产品品质注重购物效率、性价比享受购物结果知识理性型精明爱逛型安全放心型人数%/花费%15/17人数%/花费%11/10人数%/花费%23/23人数%/花费%14/14人数%/花费%19/19人数%/花费%18/17根据购物需求的顾客分组方法（全国一线城市）最高购买力高毛利商品最大的人群最低购买力让利商品最低忠诚度时尚体验型简单高效型促销至上型享受购物过程注重产品品质注重购物效率、性价比享受购物结果知识理性型精明爱逛型安全放心型根据购物需求的顾客分组方法（CRV对比全国）全国15/17CRV15/14全国11/10CRV12/10全国23/23CRV24/27全

4、国14/14CRV13/12全国19/19CRV18/18全国18/17CRV18/18人数/花费根据购物需求的顾客分组方法（CRV各大区主要城市）广州（南）西安（西）天津（北）南京（东）%人数%花费%人数%花费%人数%花费%人数%花费时尚体验型1312131688911简单高效型13141081391413知识理性型1311171914141213安全放心型2826242826302727精明爱逛型2024221519242422促销至上型1312141420141414CreateDiscontinuityInStore突出店内重点In-StoreCommunication/Cla

5、ims店内购物者信息/教育Adjacencies/Layouts/SpaceAllocation品列间的联合陈列/品类内的合理陈列/品类空间分配PromotionMerchandisingStrategy促销策略ValueImpression--价格形象AssortmentStrategy--品类优化策略NewItemStrategy--新品引进策略ShopperBasedPOG--基于购物者的陈列原则EasilyAccessibleforPurchase--商品便于选购IdentifyTargetShopper-确定目标购物者AssessCurrentBusinessSituatio

6、n-评估目前生意状况UnderstandChannel/RetailerEquity-了解渠道/零售商形象RightProductRightPlaceRightTime合适的产品正确的地点适当的时间OptimizeIn-StoreExperience优化店内体验BuildEquity品牌形象营造DelightMe乐享购物GuideMe指示引导In/Out-ofStoreCommunicationConsistency店内外一致的沟通ShopperRecognizedExpertise购物者认同的专业形象MakeitSimple简化选择OwnableEquityw/in-StoreDes

7、igntoMatch店内设计和品牌形象一致什么是SBD?RetailerBenefitsShopperBenefitsKeyPurchaseBarriersforShoppers消费者的关键购买障碍Clutteredenvironment,difficulttofinddesiredproduct(No.1barrier)混乱的陈列环境让我很难找到我想要的商品（最大障碍）Unclearbenefitofusingregimen使用连带的好处不够