如何解决网络渠道与线下渠道之间的利益冲突

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1、如何解决网络渠道与线下渠道之间的利益冲突目录传统品牌企业开展电子商务共同的失败路径1电子商务工作开展的阻力如何解决3实体渠道与网络渠道的价值有哪些2如何解决网络渠道与实体渠道的冲突4传统品牌企业开展电子商务共同的失败路径AddYourText根据调研机构的数据显示，所有传统品牌企业投入网上销售失败的共同原型如下：1.把传统知名品牌原封不动搬到网上卖；2.传统品牌在网上与实体渠道价格同步，销量奇差无比；3.传统品牌在网上价格比实体价格低，引起实体经销商体系抗议；4.传统品牌触网进退失据，最后屈服经销体系的压力，价格统一，于是网站变成标示官方原价的企

2、业目录，长期呈现瘫痪状态，项目宣告失败。失败路径实体渠道与网络渠道的价值有哪些AddYourText一般来说，实体渠道的销售会受到区域、时间等方面的限制，产品、市场和客户是线下营销的三大基础要素，而取得市场区域销售权的大小是根据销售任务、市场开发、专业化程度和资本实力来圈定的。它的优势在于消费者能亲眼看见所购产品质量的好坏，能给消费者带来很好的真实体验性。网络渠道不受时间，地点等方面的限制，由于利益链较短和渠道直流的特性，使得网络渠道天生就比传统渠道成本低，即时性、海量性、全球性、互动性、多媒体性是它的特点，网购最大的优点就体现在方便，快捷，实惠。

3、电子商务工作开展的阻力如何解决AddYourText第一害怕什么？经销商私自降价，扰乱价格体系。第二害怕什么？窜货，扰乱渠道秩序。第三害怕什么？假货，扰乱市场信心。首先我们要整明白,开展电子商务的前提，是把网络看成渠道还是市场？在大部分企业眼里，网络被定为一种渠道。优衣库把网络看成是一个大终端，所以它只开了一个官网；李宁把网络看成是一个大渠道，所以它整编了无数网店。但网络又不仅仅是渠道，它已经开始呈现出虚拟化生活的趋势，人们可以借助于网络，完成几乎所有的生活需求。所以我认为网络或许应该算是市场，一个具有特殊需求的市场。需求的特殊性，必然要求供应的特

4、殊性，为了避免对实体市场的冲击，我们可以考虑用GAP模式：线上线下整合之道建设电子商务渠道，线下一个分销体系、线上一个分销体系、产品区隔、品牌共享、互为补充、互不冲突目前最成功的企业，不是在狭隘地解决线上与线下的价格冲突，而是多渠道和谐培育客户。渠道有三个层面：推广、成交与服务。只有发挥了不同的职能，才能让渠道冲突由减法变加法，由加法变乘法。如何解决网络渠道和实体渠道的冲突AddYourText如何平衡网络渠道与实体店渠道的利益，已经成为各个品牌企业不得不考虑的问题。个人认为单纯地讨论如何解决渠道冲突，不具有探讨价值，就像现代渠道和传统渠道之争，超

5、市卖场和便利店之争一样，任何一个品牌的渠道管理，要说百分百没有人违规的理想状态是不存在的,所以渠道冲突是必然的，我们应该思考的是：解决定位的问题,线下和线上渠道两者之间到底是什么关系，哪个为主导，哪个是辅助，抑或是齐头并进。如果没有摆好两者的位置，那就很难处理好这个问题。如果是以线下为主，那线上更多的是为了渠道宣传、调查、处理存货等。1、线上销售线下渠道的存货。通过线上更加低廉的价格来销售存货和淘汰的产品型号，一方面解决库存积压的问题；另一方面也为了保持品牌的形象，而且也不会引起线上和线下的冲突。2、线上销售线下的经典款。特别是线下销售渠道断货淘汰

6、的产品，在线上可以追单再创销售业绩，也不会引起冲突。3、线上销售特供产品。比如线上销售的是不同的系列品牌，这样独立的运营也不会和线下的渠道商产生冲突。如何解决网络渠道和实体渠道的冲突AddYourText如果是以线上为主，虽然这样的企业并不多，但是这将会是很多中小企业发展的方向。销售渠道更广而且企业更“轻”。一方面通过线上销售减少实体推广的费用和成本；另一方面，由于线上销售的范围更广，线下的产品的价格不会对线上有太多的影响。实体店的作用更多的是展示产品或者体现真实性。伴随着网络技术和信息技术的发展，电子商务平台展现出独特的魅力，传统的店面渠道经营已

7、无法满足消费者多方位的需求，网上购物越来越受到人们的青睐，实体店铺经营与网络商铺各有优缺点，如果网店和实体店有效的结合的经营模式，既赚人气又赚银子。比如优衣库的线上和线下销售额基本相当，但是两条线的销售策略会有不同。线上不但销售产品，而且还起到宣传推广以及获取数据的作用。每周五，优衣库的网店就会有促销，吸引更多的客户，宣传品牌。线下的新品会提前15天在线上上架，这样就能够获取足够的消费者行为，为线下的产品设计研发提供数据。ThankYou!