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1、企业如何利用ERP提升管理1.ERP在企业管理中的角色与地位2.手工作业存在的问题3.中国企业面临的管理问题4.如何利用ERP解决管理问题内容提要5.使用ERP后带来的效益6.对ERP应有的正确观念7.讨论与答疑1.ERP在企业管理中的角色与地位管理计划执行考核1.ERP在企业管理中的角色与地位管理需配合战略,但管理不等同于战略计划执行考核战略管理1.ERP在企业管理中的角色与地位1.ERP在企业管理中的角色与地位企业战略国内经济情况与趋势全球经济情况与趋势汇率情况与趋势其它外部信息企业现状ERP优惠政策法令限制科
2、技发展情况与趋势市场竞争情况与趋势ERP仅仅是形成企业战略的一小部份战略计划执行考核高层中层基层企业内各种管理者的工作侧重高度中度低度★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★1.ERP在企业管理中的角色与地位阶层项目ERP对谁的帮助最大很大一般有限高层中层基层提供协助阶层★★★1.ERP在企业管理中的角色与地位战略计划执行考核高层中层基层ERP對企业内各种管理者提供协助的程度高度中度低度阶层★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★1.ERP在企业管理中的角色与地位项目结构化非结构化电子商务软件BtoBE
3、-commerceBusinesstoBusinessElectronicCommerce群组软件系统Groupware工作流管理WorkFlow企业资源规划系统ERPEnterpriseResourcePlanning供应链管理SCMSupplyChainManagement知识管理系统KMKnowledgeManagement顾客关系管理CRMCustomerRelationshipManagement企业内企业间1.ERP在企业管理中的角色与地位1.ERP在企业管理中的角色与地位ERP涵盖的是企业内的结构化数
4、据基础数据:交易数据:产品料表工艺客户供货商员工工作权限会科报价订单采购工单领料传票委外入库销货营销管理生产管理物料管理供应管理财务管理资金管理人力资源资产管理质量管理料表管理1.ERP在企业管理中的角色与地位ERP主要涵盖的企业管理范围商业智能决策支持1.ERP在企业管理中的角色与地位以计算机为运行平台,以企业内部的结构化数据为范畴,用以提供企业内各阶层管理者在进行其管理工作时所需要的各种信息的企业管理工具ERP是个企业管理工具2.手工作业存在的问题2.手工作业存在的问题比较内容手工作业使用ERP太慢太慢困难高困
5、难很快很快容易低容易低高信息取得速度信息更新速度信息共享出错概率落实管理制度对经验的依赖2.手工作业存在的问题比较内容手工作业使用ERP计划周期短长计划精细度精细粗糙异常情况察觉快慢适应变化能力强弱2.手工作业存在的问题太慢,容易出错,无法落实管理制度工作时对经验过分依赖,太弱,太粗糙…………………手工作业已经落伍,无法适应快速变化的经营环境!3.中国企业面临的管理问题中国企业的特性●尚未接受完全竞争市场机制的洗礼●工业化尚未到位就面临企业信息化●与国外企业比较,有信息化的落差●长期缺乏良好企业管理工具的支持●企业
6、普遍缺乏规范化的作业方式3.中国企业面临的管理问题3.中国企业面临的管理问题●管理制度很难落实,经验知识很难累积分享●管理者经常被迫以不完整的信息作出决策●管理粗放,造成执行结果与预期严重落差●管理者忙于现狀,用于提升管理的时间有限●经常有不成熟的管理者被迫提前粉墨登场●人员素质参差不齐,无法有效进行管理工作中国企业面对的管理问题4.如何利用ERP解决管理问题管理制度很难落实,经验知识很难累积分享建立ERP的同时,一并建立企业的运作制度,以ERP为管理经验累积的工具,企业文化及经营理念继承的平台如:信用额度检查的制
7、度如:进行设计变更工作的制度4.如何利用ERP解决管理问题管理者经常被迫以不完整的信息作出决策或:各地分公司的信息可迅速正确的传回总公司如:接单时能够迅速掌握正确的交期与成本信息运用电脑信息及通讯技术,让企业内部信息能够透明完整,使决策所需信息可完整正确且快速取得4.如何利用ERP解决管理问题管理粗放,造成执行结果与预期严重落差运用电脑信息及通讯技术,让企业内部信息能够透明完整,使管理者所需信息可完整正确且快速取得,快速掌握计划执行情况,以便了解差异,跟踪原因以进行改善4.如何利用ERP解决管理问题管理者忙于现狀,
8、用于提升管理的时间有限如:车间一般领料交给电脑处理,缺料状况由管理者处理例行管理工作交给电脑,以便管理者能投身在中长期规划及例外管理4.如何利用ERP解决管理问题不成熟的管理者被迫提前粉墨登场如:对某些作业不熟悉的管理者,借助标准流程,仍能进行管理运用电脑成熟的功能及运作机制,协助管理者进行其尚未熟悉的管理工作,并有效协助其扩大管理幅度4.如何利用ERP解决
