[精品]SP的状况分析

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1、1、现场有几组客户在看，其他业务员就耍喊销控（看同一户），让客户的情绪升温。2、客户同时在看两套房，在旁边的业务员就过去告知客户一其屮一套是我们经理自己买的，你不知道吗？3、客户看中一套房源，客户还犹豫不决想比较其它的，可以再给客户开一套较差房源给他做比较（给客户楼层较差、位置较差、面积较大、单价较高的）要确定所开房源现场有房源。4、客户看一套房源，已小定，但耍拖补足，告知客户后而已冇二顺了，您要么换到另一套吧（要给客户房型较差、位置较差、面积有差异），目前这样的房源就这一套了，您看呢？5、客户已小定，但大定要拖，可以开给客户朝向不好，但总价较低的房源让其考虑。6

2、、一老客户第二次來看房，看一套南花园的房了，喊完控后，坐在旁边的业务员过去说，您看这套房子啊，之前是我的客户定的，跟老板认识的，但现在人出国工干了，要一个月后才冋来，已付了定金，但现在都是网上签约，一般是在一周之内，不可能等他那么久。她是满喜欢这套房子的，但是工作也很要紧的，没有办法。您现在要定吗？7、夫妻两个人，先生很喜欢这套房，太太觉得稍有点贵，家里是先生做主的，先生满冲动的，组长或专案下去告知客户这套房，因为老板朋友是境外的，他现在就想在这买套房，房子不用看就可以定，但付钱方式是境外汇款，时间比较慢，财务不想把吋间拖长，就这一套房子，今天是周末发展商老总都休

3、息，您今天要就定下來，反正发展商老总是认钱的，后面的事经理会帮你搞定的。8、原小定的客户，很喜欢这套房了的（位置、房价、房型、性价比），因为他买公司股票，本来是前几天到期可以捉岀来的，可公司冇限额捉取，要过两个月才能到期限提出来，所以这儿天他也在筹钱。不过公司担心时间拖得太长，况且他现在也已经逾期了，又因为您是我的客户，如果你能定的话，我马上让经理帮你申请，要不等那客户筹到钱，可能就不好申请了，像这样的房子又只有这一套了，要不真的很可惜。（当在说别人的客户情况时不要说得太清楚，要不也会显得假,有的时候可以说：因为不是我的情况，我也不是很清楚的，应该是这样吧，具体可

4、以再帮你去了解的。）9、客户满挑剔的，看三层的，但不能确定是南花园还是北花园的，可以让旁边的业务员喊控把其中南花园或北花园的的同房型全部封掉。10、客户想看保留房，专案通过电话询问老总后开给他，但老总问您确定要吗？如杲要的话，那么就先填个定单（当然是要交定金才填定单），并写份申请书，再把定单附上中请书传到公司，他签字冋传就可以了。11、客户同吋有几个朋友一起来看房，买的人是很喜欢的，但其中一朋友满专业的，话一直很多。可以让其不要当天定，但一定要肯定其朋友的观点，还给于其高度评价，必要时吹捧一下，让其不好意思再说了。12、业务员A在看工地时，业务员B可以发短信息告知

5、业务员A现场销售情况，业务员A接到短信时一定要给客户传达其信息。13、一新客户肯定要买，但付款时间上要拖一周，让其先把这套房定下来，然后凭定单附上申请书交给发展商，您就先定再说，发展商总是认钱的，况且您又是自己住的，您的工作又这么好，您这样的客户发展商肯定是最欢迎的。（前提是：一周是在权限范围内，最好让组长或专案下去说）14、现场两组以上客户在销售桌，业务员通过喊控的同时应该多走动，例如：业务员A走到业务员B面前，问您客户看这套房，今天定吗，您的客户如果要买了，只好让我的客户看其它的房子，这种房型不就这一套了呀。（这种SP在说的时候很口然，不然会起到反效果）15、

6、客户冇220万预算想买别墅，现三层沿玉麦路北花园240万左右，只开了一套，位置不错，客户是想一次性付款，但资金一下了全付清有困难，告知客户写屮请,申请莫为外资购房，有部分资金要境外汇款，可以先签约，差多少给其一段时间（让组长或专案下去说，并且时间也是要在权限范围内）；另外可以引导做部分贷款。16、T户想买但预算钱稍差一点，组长或专案下去告知客户，只要在指定R期签约，因那犬有两户签约，同一天办可一起提交中请，公司老总在付款方式上会有一定让步的。（当客户有要求时，你也可以要求他，也就是条件交换）17、客户第二次过来，诚意蛮高的，想要南花园北露台的，现场还剩一套，可客户

7、第一次来这套房子已封了，可以让组长或专案下去称之前客户是外籍华人，因为是前两年有在市区买了一套房办过贷款，国家政策规定外籍人士限购一套房，可能只好退房了，（你应该不是外籍的吧？-当然你要确定他不是才那么问的），但从网上做撤销手续需要一段时间，您现在先定下来。18、老客户来定保留房，没直接开，说刚才问了经理，今天正好有房地局的关系户来订房，经理和他说好了（房地局的跟经理关系很好），就说您是他的朋友，发展商估计能把房子拿出來，您今天是现金还是拉卡。19、客户已小订，但大定耍拖一天，感觉不是很稳，但这组客户又不能强逼。组长跟客户说帮他忙，说客户是公司购房，需要老总签字，

8、但人现在在