如何建设学习型组织？

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1、如何建设学习型组织？主讲人：王小婉学习型组织学习型组织，是指通过培养组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、人性的、持续发展的组织。成功的企业应该是“学习型组织”，能面对环境所产生的新问题进行自主学习和修炼，以及时察觉管理中的问题，及时做出反应，制定正确的政策，赢得组织的发展。圣吉的第五项修炼（1）系统思考圣吉认为，在学习中可以从事业层次，行为层次和系统层次出发进行系统的修炼。系统思考是五项修炼的核心，是“见树又见林的艺术”美国近年的总统中，卡特大概是埋首处理国事最深者。然而卡特总统被许多人看作是一名成效比

2、较不彰的领导者；在他卸职的时候，支持他的人只占22％，是自从二次世界大战结束以来，包括尼克森在内，所有总统之中最低的一位。卡特是复杂性的受害者，他渴望知道所有问题的第一手资料，这使他淹没于细节之中，对于这些细节的整体面反而没有一个清楚的视角。事实上卡特并非一特殊的个案，当今在公共部门或私人企业中，大部分的领导者都会迷失在细节中，而忽略了重大问题背后整体的症结所在，更逞论去找出真正巧妙、正确、而持续有效的策略。（2）自我超越组织的自我超越旨在实现突破各种现实因素限制的发展目标，不断学习，以适应未来的变化和实现组织的长远目标。发展自我超越的许多实

3、践方法，都深藏在建立学习型组织的其它各项修炼之中,例如学习系统思考的能力、练习如何反思心中隐藏的假设、表达个人的愿景和倾听他人的愿景，以及共同探索每个人对于目前的情况各种不同的看法。所以，一个组织为了培养自我超越所能采取最积极的行动，在许多方面都与发展其他四项修炼有关。（3）改善心智模式圣吉认为心智模式是一种思维方式，一种根植于人们内心世界的思维逻辑模式。世界快餐食品老大，近年来面临着“品牌老化”的问题且在全球各地市场受到了其他快餐品牌的挑战。在中国市场，麦当劳一直屈居老乡肯德基之下。2002年的麦当劳可谓麻烦不断，10月，麦当劳股价跌至7年

4、以来的最低点，比1998年缩水了70%，2002年第四季度公司第一次出现了亏损。2002年11月8日，麦当劳总部宣布，公司将从3个国家完全撤出，并关闭其他10个国家的175家连锁店。在中国大陆，麦当劳各方面的表现一直比老乡肯德基逊色不少。近两年，麦当劳在本土被汉堡王等快餐店抢去了不少市场份额，在亚洲、中东等地销售额下降明显。对此，麦当劳通过改变以往的“微笑”形象，用口号“我就喜欢”打造时尚活力的新形象来进行心智模式的改善，效果显著。（4）建立共同意愿圣吉认为建立共同远景的目的在于发挥员工的主动性，而不是限于被动地服从命令。共同远景的作用相当于

5、目标的作用，在日常生活中随处可见。（5）团队学习团队学习是在“共同愿景”，“自我超越”基础上的修炼，目的在于利用集体优势相互学习，实现组织的目标。组织由于良好的团队学习而成功，1+1》2，如诺基亚；没有良好的团队学习则很难成功，有可能产生1+1《2的情况。小结学习型组织已被称为“21世纪企业组织和管理方式的新趋势”，学习型组织理论要求组织中的每一个成员不仅要终身学习，不断补充新知，而且要开放自我，与人沟通，最终达到从个体学习、组织学习到学习型组织的目标。管理大师彼得·圣吉将学习型组织的创建定义为“修炼”，这个过程是相对长期的。我们理应保持清醒

6、的头脑，建设符合中国国情的学习型组织，并且能结合行业特点，将是一项长期而艰巨的任务。