浅谈税务机关的网站树立和开展

《浅谈税务机关的网站树立和开展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈税务机关的网站树立和开展随着税收征管信息化树立的快速推进，政务地下和征税效劳任务的深化展开，各级税务网站蓬勃开展，网上效劳的功用不时增强,征税人参与和关注的水平也在不时提高。税务网站已成为对外宣传的重要的窗口、政务地下的重要渠道、为征税人效劳的重要平台，成为征纳互动交流的重要途径。税务网站的重要作用也越来越为人们所看法和注重，如何增强税务网站树立，创新我们税收管理方式和管理手腕，表现让征税人知情，为征税人效劳，与征税人交流，让社会群众来分享税务网站带来的便利，成为我们税务部门推进税收信息化树立的重要课题。现就如何税务部门网站树立和开展的问题谈几点团体的看法：一、税务部门网站的树立应该

2、注重的基本功用一是税务网站的政务地下和信息发布的功用。税务网站应注重税法宣传，强化政务地下，这样才干不时增强征税人的知法、违法的看法。其次、税务机关经过网站发布的信息要具有适用性和时效性，及时发布最新的政策、公告、静态等，让征税人才干及时掌握税收行情，调整征税行为，从而表现税务网站为征税人效劳,维护征税人的切身利益的宗旨。二是税务网站的网上效劳的功用。税务网站要为征税人提供一个网上效劳平台，将以后征管信息系统中的管理效劳功用模块转移到互联网上停止，其中包括税务信息、资料下载、网上办税.技术支持等功用，完成网上注销、网上央求、网上审批等功用，从而完成税务机关的注销管理效劳在网上的全进程完成

3、。其次税务机关应不时增强网上的征税效劳任务，加快税银库联网步伐，完成网上报税、网上扣款、实时划解入库，最终完成整个办税流程在网上的一体化完成，为征税人提供一站式效劳。三是税务网站的信息互动的功用。税务网站的树立要增强与征税人信息互动的功用。税务网站树立的最终目的是为征税人效劳，因此广阔征税人的积极参与十分重要，在栏目的设计上要围绕征税人的效劳需求，处处表现为征税人所想，让征税人感到税务网站的树立完全是为征税人而建的，从而不时营建谐和的税企关系。从而调动广阔征税人的积极性，增强征税人的参与看法，如开设局长信箱、收费电子邮件、赞扬揭发、短信服务栏目，收费为征税人提供政策提示、征税提示等短信服

4、务，疏通反应渠道，及时处置税收中的难点问题，完成为征税人效劳的及时性和交互性。二、税务机关网站树立中存在的问题一是对网站效劳的角色定位不准确，运用层次低。对税务网站在税出任务中的位置和作用还没有明白定位，对税务网站的功用作用看法比拟模糊，不少税务机关指导对网站重要作用看法缺乏，以为网站只是税收宣传的一种手腕，侧重网站规划、结构、颜色搭配方面，内容以简讯、文件方式为主，将税务网站建成笼统宣传的阵地，方式比拟单调，弱化税务网站的效劳功用的树立。将网站的效劳对象倾向于对下级机关或许税务部门外部的展现平台，偏离了税务部门效劳征税人的方向。将网站树立停留在发布信息的低层次树立上。二是对网站树立缺乏

5、规划。税务网站树立普遍缺乏一致规划，尤其是内容设计缺乏一致规范。一把手工程和上任“激动”现象清楚，存在需求剖析不深化，不制定临时树立规划，对网站的开展缺乏统筹思索的问题，给税务网站的树立和继续开展带来很大的困难。初创阶段，采取摸着石头过河的方法，走一步看一步，逐渐改良完善，是推进信息化树立的必经阶段。随着时代的提高,技术的开展，网站技术一日千里。做好网站树立的临时规划，选择好开发团队和相关技术是税务网站与时俱进、安康开展的重要要素。三是重网站的搭建，轻网站内容的维护。税务机关普遍存在注重网站初期树立，疏忽网站前期管理维护的现象。虽然对各栏目,规则了担任部门，但对各部门上网的内容、时限未作

6、要求，形成有的栏目内容更新有及时，甚至很长时间无人过问。开设了分局网页，但对分局网页树立的责任未予明白，各单位网页树立开展极不平衡，有的分局很长时间不上信息，网页处在无人管理形状。是税务网站的功用结构不合理，网站互动性不强。功用不够完全，栏目设计和内容不很规范，税务行政容许项目在线处置的才干不强，双向互动很单薄。网上注销、网上央求、网上审批、网上办税等支持才干地域差异也较为清楚，有的才刚刚起步，还没有可以经过网络有效行使税务机关的管理职能作用。五是税务网站平安防范力气缺乏。有些税务网站树立完全依托自身力气，网络平安看法淡漠，没有制定完善的网站平安管理制度,在网络平安管理方面的投入缺乏，甚

7、至没有装备网络平安设备。在技术方面没有延聘专业技术公司支持，形成技术力气相对单薄,网络入侵的频繁发作，会严重影响税务网站效劳质量。三、增强税务机关网站树立的对策（一）提高看法，准确定位网站的效劳对象。首先是各级指导要提高看法。随着多元化申报特别是网上申报等办税效劳的网上展开