41物业管理的行政管理

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1、晰江广広建殺职业技术禽院200—2009啓弄第一啓则所属協系：管理丁程学院礫程名秫：物业管理与实务授课教师：刘团辉教州租枚:教嚓昏号G07房产1G07房产2授谓时间课麵：4」物业管理的行政管理谓夏：理论讲授教芳目的要朮；巍悉行政管理的金丈，會掘物曲管理行政管理梆门虑物业管理中的作用，熟恚扬业管狸相关行业鸟扬业管狸公司的关系微禽章点、珞点：7、物地管谡行政梆门管谡的內容次扬业管理的相关i保在扬业管理屮的作用来用＜A/夏习提问：7、物尘管理活幼的殳保韦哪些7次物地管谡公司鸟供水、供电梆门的矣系足什么7课堂小猪；凉节课殳要征修空扬坐行政管理的梆门虚汤坐管理屮輪作用、扬坐管理和相果梆门的

2、果系作地：课后今祈4」物业管理的行政管理一、物业管理行政管理的概述（-）行政管理1、含义是国家行政机关（国家权利机关的执行机关）行使国家权利，依法管理国家事务、社会公共事务和行政机关内部事务的活动。2、行政管理的特征主体是国家行政机关，客体是国家事务、社会公共事务、和行政机关内部事务。行政机关活动的根本原则是依法管理。（二）物业管理的行政管理1、含义是指以国家行政机关或其授权的机构或法律法规规定的组织为依托，依法运用行政权力、为有效实现物业管理公共利益而进行的行政管理活动。2、特点以物业管理的公共利益实现为目标以社会公共服务的承担为基木内容、是国家行政权力运用的过程必须公众间监督

3、具有合法性和强制性3、内容政治方面经济方而社会服务方而（三）物业管理行政层次的划分1、国家一级行政主管2、省一级物业管理主管机构3、基层一级物业管理主管机构4、相关部门和单位5、基层政府机构二、物业管理与相关部门的关系（一）房地产行政主管部门房地产行政主管部门负责物业管理的行业政策制定和对物业管理活动的指导、监督、管理工作，主要体现在以下几个方面：1、审批物业管理企业的经营资质2、对物业管理招标投标活动实施监督管理3、对日常物业管理活动实施监督管理《物业管理条例》规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内

4、物业管理活动的监督管理工作，对违反《物业管理条例》规定的各种行为进行行政处罚或行政处分。4、组织物业管理企业参加考评和评比根据建设部《全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及评分细则》，各省、自治区、直辖市的房地产行政主管部门负责组织辖区内的物业管理企业参加考评和评比，并通过实地考杳、听取汇报、查阅资料、综合评定等方法，对屮报达标的物业管理区域进行考评。(二)工商、税务和物价等行政主管部门工商、税务和物价行政主管部门对物业管理企业实施监督和指导。1、工商行政主管部门对物业管理企业的监督与指导物业管理企业在开业Z前，须向工商行政主管部门巾请注册登记，经工商行政主管部门审核批准

5、后，依法发给物业管理企业企业法人营业执照，然后物业管理企业方可正式开业。工商行政主管部门每年度对物业管理企业依法进行年检、年审，对违法经营者有权依法进行批评、教育、处罚，直至吊销企业营业执照，对合法经营者给予保护和支持。2、税务行政主管部门对物业管理企业的监督指导(1)物业管理企业要依法将应交税金按时交到税务行政主管部门。(2)税务主管部门有权依法对物业管理企业进行定期与不定期的税务检查与指导，有权处罚违反税务规定的行为。3、物价行政主管部门对物业管理企业的监督指导(1)物业管理企业要按照物价部门的定价形式确定物业服务收费。(2)实行政府指导价的，物业管理企业要按照当地物价部门制

6、定的基准价及其浮动范围在物业服务合同中约定具体收费标准。(3)物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项口、收费标准等有关情况进行公示。(4)物业管理企业要接受物价部门对其违反价格法律法规的处罚。4、安全管理部门对物业管理企业的监督和指导安全管理是物业管理的主要工作Z—,物业管理企业应认真贯彻“预防为主，人防、物防、技防三者互相结合”的原则，自觉接受当地公安机关或派出所的监督和指导。5、环卫部门和园林部门对物业管理企业的监督和指导(1)物业管理企业对违反规定进行固体、水体、大气和噪声污染等行为应该予以制止和揭

7、发检举，情节严重的，应报环卫部门处理。对毁坏绿地、树木的行为应该予以制止和揭发检举，情节严重的，应报园林绿化部门处理。(2)清扫保洁、垃圾清运、公共厕所的清掏和维护与环卫部门的责任分工明确。(3)绿化美化管理与园林绿化部门的责任分工明确。（三）供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位物业管理企业与供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位是分工明确、密切配合的平等关系。1、物业管理企业与供水、供电、供气、供热、通讯、冇线电视等单位分工明确供水、供电、供气、供热、通讯、冇线电