浅谈应收账款管理存在的问题及对策

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1、企业应收账款管理存在的问题及对策【摘要】当前，企业普遍存在的应收账款管理问题主要是应收账款总额过大，应收账款占流动资产比过高，应收账款账龄结构不合理等。解决好企业应收账款管理方面存在的问题,从企业自身看，应全面加强应收账款的日常管理，建立健全相关制度；从社会角度看，要尽大力扭转我国信用文化建设滞后的状况，全面加强银行信用、非银行信用的立法，规范商业信用和消费者信用行为以及信用中介服务机构的行为，建立统一的企业和个人信用代码、信用征集、信用评价、信用担保、失信惩戒等一系列制度，有效发挥市场和法律对失信行为的双重惩罚机制。【目录】：第1章

2、绪论8-161.1研究的背景、目的及意义8・91.1.1研究背景81.1.2研究的目的及意义8・91.2国内外研究综述9・141.2.1应收账款风险管理的研究综述9-101.2.2应收账款融资的研究综述10-121.2.3应收账款分析的研究综述12-141.3研究的主要内容141.4研究的方法与技术路线14-16第2章相关理论基础16-242.1应收账款内容16-192.1.1应收账款概述16-172.1.2应收账款与信用管理的关系17-192.2企业应收账款的风险19-212.2.1企业应收账款风险的成因19-202.2.2企业应收

3、账款风险的危害20-212.3应收账款的风险控制21-24笫3章长远公司应收账款管理现状分析24-303.1公司概况24-253.2长远公司相关财务指标分析253.3长远公司应收账款管理存在的问题25-303.3.1长远公司应收账款质量较差25-273.3.2公司销售政策不重视应收账款管理27-293.33财务部结算人员绩效考核不合理293.3.4应收账款相关部门和岗位职责不明晰29-30第4章长远公司应收账款风险产生的原因分析30-374.1公司内部因素30-354.1.1销售激励制度存在不足30-314.1.2销售与财务结算脱节3

4、1-334.1.3客户信用管理缺失33-344.1.4内部控制不健全344.1.5应收账款处理手段单一34-354.2公司外部因素35-374.2.1商业竞争354.2.2诚信因素35-364.2.3法律因素36-37笫5章长远公司应收账款管理方案37-535.1完善部门应收账款管理体系37-395.1.1完善部门职能建设37-385.1.2改进销售激励体系38-395.2建立健全内控制度39-415.3加强信用管理与信用政策设计41-485.3.1加强信用管理41-465.3.2信用政策的设计46-485.4发挥内部审计的控制作用4

5、8-495.5采取灵活多样地手段催收应收账款49・505.6积极尝试利用应收账款融资505.7加强应收账款的口常管理50-53第6章结论与展望53-556.1结论53-546.2展望54・55参考文献55-58致谢58企业应收账款管理随着社会主义市场经济的不断完善与发展，市场竞争日益激烈。企业为了生存和发展，千方百计地开展促销活动，扩大产品的销售规模和市场的占有份额。其中，赊销作为企业促销产品的一种重要手段之一，已被更多的管理者所采用，对企业产品的销售工作起到一定的促进作用。但是，赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，加上企业间互相拖欠

6、货款的现象日益严重,坏账损失也日益增多，导致现金流量严重不足，给企业的正常生产经营活动造成影响，制约了企业的止常经营和发展，其至影响到企业的持续经营能力。因此，加强对应收账款的管理在目前情况下显得尤为重要。一、企业应收账款管理的现状1、赊销比例逐年上升，应收账款总体水平居高不下。据专业机构统计，我国企业的赊销比例在逐年上升，目前大约占企业销售收入的50%左右。2、我国应收账款的坏账损失率、平均拖欠率、管理费用、财务费用、销售费用及应收账款占流动资金的比例较高。3、企业之间相互拖欠严重，企业流动资金严重不足。国有企业Z间“三角债”、“债

7、务链”等问题普遍存在，大部分企业资金不足，特别是一些中小企业因为融资困难，加上应收账款居高不下，更感到企业资金严重不足。4、上市公司大量关联方交易形成的应收帐款。随着现代企业制度的不断完善，企业公司化进程的加快，一些上市公司关联方之间交易形成应收账款也在加剧。二、成因分析1、企业的经营观念尚未转变。一些企业存在着一味抓生产、重产值、抓销售、重收入的观念，而忽视了对资金的管理和资金作为企业经营“血液”的作用。2、经营者片面追求高收入、高利润，盲目赊帐，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益的关系，最终造成资源的极大浪费。3、相关职能部门的

8、责任不明确，考核不到位。一些企业对营销部门工作重点的界定，一方面是怎样去调查了解、开拓、占有市场,另一方面采取销售额作为考核营销部门的指标，使营销部门只抓市场和销售，对销售冋款不重视。再加上财务部门对各客户的欠款信息不及