浅谈校园物业管理与服务

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1、学校是一个按照一定的程序、有一定的场所和时程，专门用来教育特定对象人民，传授知识和价值体系的地方。学校是社会主义建设的前缘阵地，是教书育人的公共场所。由于学校的重要性和它自身的物业存在的多重属性，因此它的物业管理并不同其它类型的物业管理,决定了校园的物业管理相较于住宅小区，其涉及面更加广泛，工作更加烦琐，所耍承担的责任也更加重大，这就对物业公司提出了更高的要求。学校作为非凡业主，不同于社会小区的业主，学校的主要任务是教育教学工作，是培养人、教育人的事业单位，是法人单位；而业主是居住物业小区的居民所组

2、成的松散共同体，非法人单位。故对物业管理服务公司有不同的要求和不同的服务标准，这是我们从事校园物业管理需要长期思考的问题。当然达到他们的要求是我们努力的目标。1校园的物业管理2校园物业管理服务特点3校园物业管理服务的主要内容4我对校园物业管理的一些建议一.校园的物业管理校园的物业管理不同于住宅小区，对物业管理质量要求特别高,服务管理项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高。故从事校园物业管理的人必须注重自身的综合素质，努力提高校园物业管理服务质量，才能为校园物业发展战略的制定提供坚实的基础。校园的物

3、业管理有更强的教育文化内涵，不仅要讲究经济效益，更要注重社会效益。这就要求校园物业管理要体现市场化、社会化的同时，还要有重要的教育特色。一.校园物业管理服务特点校园的物业管理不同于其它的物业管理，有自己的显著特点：(1)校园物业管理的多元性。这是由于校园本身物业的多样性决定的。校园物业一般包括住宅、学生公寓、办公物业、学习场地、体育场馆等，故我们的校园物业管理难度较大，比较具有多元性。(2)校园物业管理育人性。校园本身是是教书育人的公共场所，传播文明的场所，知识创新的前沿，智力孕育的基地。学生阶段是

4、人人生观、世界观和价值观发展的要害时期。物业管理对校园环境的维护、改善和优化，会不断促进学校育人工作的全面实施,与学校育人工作紧密相联。校园物业管理教育人的方式不是说教而是通过有形的服务和管理而达到无形的教育影响。通过创造优美的校园环境，用环境来改变人的习惯，最终达到育人的目的。(3)校园物业管理业主的特殊性。学校是个特殊的业主，它的主要任务是教育教学工作，是培养人、教育人的事业单位，是法人单位。不同于社会物业小区的业主。其它居住物业小区的居民所组成的松散共同体；是非法人单位。（4）校园物业管理收费

5、对象不同。由于一般物业管理是服务对象是谁就向谁收取一定的管理费，但是校园物业管理管理费是由学校统一支付。校园物业管理服务对象为老师和学生，不同于其它物业管理所决定的。一.校园物业管理服务的主要内容（1）治安及消防管理。这是重中这重，它直接关系到学生的切身利益,关系到学校的利益、稳定和发展。校园不同于小区里，有大量的学生,人员流动性较大、楼宇设计和使用功能杂乱等原因，校园物业的安全管理难度极大，防非法侵入能力低。因此学校安全防范方面一定做好,校园物业管理部门必须通过严谨、科学、规范的管理，充分利用各种

6、安全防护技术，确保公共秩序处于有序、安全、健康的状态。校园实行封闭式管理，设立固定岗位和流动岗位。监控系统要保证24小时值班监控。校园门岗保安人员24小时轮流值班，杜绝外人进入校园。并通过24小时不间断的巡视，加强安全意识,來确保学生和老师的安全。消防管理即做好消防器材的维护，发现问题及吋处理到位，并做好消防知识的宣传工作，落实教育培训机制，加强消防工作管理，增强消防意识。消防管理要明确责任；"谁主管、谁负责"，就是将责任落实到主管者肩上，做到职责明确，任务明确，责任明确。建立逐级防火责任制是搞好防

7、火工作的组织保证，要明确各级责任人在防火工作中的责任，克服那种职责不明，任务不清，名义上集体负责，实际上无人负责的现象，真正做到防火安全工作层层有人抓，处处有人管，从而确保校园物业治安及消防管理的安全。（2）校园房屋建筑的维修管理。校园物业一般包括住宅、学生公寓、办公物业、学习场地、体育场馆等。物业服务部门应掌握房屋的基本情况，对这些建筑要经常养护、维修和管理，使其保持完好、整洁和美观。其中，寒暑假，是校园房屋建筑的养护、维修关键时期。加强校园房屋建筑的维修管理，建立健全校园房屋建筑管理养护制度，对

8、校园房屋建筑定期进行检查、养护、维修，努力改善校园硬件条件，为学校新学期教育教学工作提供有力保障。在具体操作中，小修要及时，以免造成大修，中、大修要合理计划、规范实施，做好巡检、记录和反馈。（3）校园设备设施管理。即加强校园资产管理，提高校园资产使用效益，强化责任，加强监管，建立有效的维修管理机制，为广大师半员工提供方便快捷、有序规范的优质服务。物业管理人员要经常对大楼的供电、供水及排水、消防、中央空调、公共照明、通信网络等公用设施进行维护检查,保证护栏、围墙、小品、