浅谈如何加强护理安全

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1、浅谈如何加强护理安全【中图分类号1R473【文献标识码】A【文章编号】1004-7484(2012)13-0659-02医疗安全是当前医院管理中最重要的课题之一。护理工作作为医院医疗工作重要组成部分，贯穿于医疗活动的始终。因此，护理安全及安全管理在整个医疗安全管理工作屮冇着举足轻重的作用。护理安全已成为衡量护理服务的重耍质量指标，护理管理也应该从保障患者安全的角度，重视和加强护理安全管理。1护理的安全管理：1.1增强法制观念，加强自我保护意识护理行为是-种社会行为，在护理工作中潜伏着许多法律问题。法律既保护病人的权利，乂保护医护人员的自身权益，护理人员应当主动学法,主

2、动运用法律武器维护护患双方合法权益。1.2提高风险意识，加强危机管理严格执行护理工作制度是严防护理缺陷发生的关键。科室要组织护理人员认真学习制度、职责、操作规程、护理常规、应急预案、告知程序等,培养护理人员严谨的工作作风和识别风险的能力。1.3认真落实各项规章制度严格遵守规章制度和操作规程是护理安全的基本保证。临床护理工作中每个环节都存在风险，好多缺陷都是因为护理人员违反规章制度和操作规程造成的。因此，要加强护理人员的工作责任心，认真落实各项规章制度，努力提高职业素养，严格履行护士的权利和义务，杜绝疏忽大意、玩忽职守的行为，养成良好的工作习惯。1.4提高护士队伍整体素

3、质加强人员素质培训……培训是多方面的，例如：工作态度方面，要养成严肃、认真、负责的工作态度，要有敬业精神、奉献精神，要使每位护士热爱护理工作。人文素质方面，要使护士在临床工作中，充分注意自己的言行，学会运用语言技巧，加强与患者的沟通交流、同时还应注意护理细节问题，耍充分认识到细节处理不佳是引起护理纠纷的重耍因素。从提高服务水平加强职业道徳教育角度来说，建立良好的医德医风，改善服务态度，培养良好的护患关系，是防范护患纠纷，减少护理不安全的根本措施。随着现代医学模式的转变，以人为本，以患者为中心理念的形成，给护理工作提出了更高的要求，因此应增强护理人员为患者服务的意识，应

4、教育护理人员按照护理人员的行为准则及要求去做。同时护士还要有侧重地学习心理、人文、社会科学的知识，提高与患者的沟通能力，以体现人性化服务在提供护理管理与技术等服务过程中增加精神的、文化的、情感的个性服务，达到“以人为本的效果。关于护理安全：护理工作面对“人”这一特殊的服务对象群，护理过失可直接导致病人的疾苦和生命安危，是影响医疗质量的重耍因素。一旦出现事故，所造成的损失将是无法挽回和弥补的，护理Z路，如履薄冰。安全护理是一项复杂费时的工作，需要护士拥有扎实的理论、高度的责任心，规范的护理服务行为及高尚的综合素质来为病人服务，在临床工作中,应做到防微杜渐、防患于未然。质

5、量监管机制要前移，安全重心要下沉，管理者要贴近临床、贴近病人、贴近护士。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标，护理工作在新形势下构建一套护理安全管理的理念、方法、制度、流程，培养护士知法、懂法、守法，以严谨的工作作风及优良的服务，有效地维护患者的生命健康和安全，树立新一代护理人。2病人的安全管理：1.1加强沟通，依法行使病人的权利护理活动的正常开展有赖于病人的配合和支持，因此护理人员在护理活动中应尊重病人、理解病人、同情病人，因人施护。在交流过程中应讲究语言的艺术性和技巧性，对病人提出的疑问，用通俗易懂的专业知识，结合病人的情况，向病人说明诊疗计划、手术需知、潜

6、在的危险因素、可能发生的并发症和意外；遇到护患双方有意见分歧时应心平气和地解释安慰、体贴关心、理解病人，提高病人和家属对我们的信任，从而杜绝护理纠纷。2.2护士工作要真正做到以病人为中心，病人至上，在临床工作中要构建起尊重病人、方便病人的人文环境，护理人员要与时俱进转变服务观念，扎扎实实做好基础护理，深入细致做精专科护理，落实优质服务措施。要全面加强护理质量内涵管理，经常性开展护士综合素质培训，在临床工作屮主动介绍、主动宣传、主动解答病人疑问、主动沟通，使护理服务贯穿于每一个细节，一个动作、一句话语、一次操作。病人满意就是最好的质量，最好的服务，这也是医院护理专业发展

7、价值取向的不懈追求。安全是护理质量的重要内涵和基础，只有安全有效地进行护理，才能促使病人好转或康复，护理质量才能得到根木的体现。护理工作的每一个环节上均有可能涉及到各种潜在的法律问题，作为一名护理工作者，必须努力提高自身素质,增强法律意识、自我保护意识和医疗安全意识，加强护患的交流沟通，严格落实各项工作制度，“以人为本，以病人为屮心”，对护理环节进一步调整、补充、完善，才能为病人提供高质量、温馨、安全、满意的优质服务。总之，护理安全是医院生存和发展的基础，与病人的生命安危休戚相关。随着现代社会人们法律意识的日益提高，医疗护理纠纷也随之增多，确保护理安