浅谈对中国咨询行业的几点感想

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1、浅谈对中国咨询行业的几点感想读《咨询的真相》有感由于专业课程学习的需要,我于九月份前往图书馆借阅了关于管理诊断方面的书籍一一《咨询的真相》。本书主要讲的是中国咨询公司第一品牌一一新华信管理顾问有限公司的故事。作为一个创业十年,从三个人发展到近四白人的屮国咨询公司第一品牌,新华信对于屮国管理咨询业的发展历程、行业现状以及如何在屮国做管理咨询等问题,均有着切身体会。写著木书的日的,就是将这些功过得失、经验教训总结出来,以便让更多有志Z士分享借鉴、了解研究。经过一个月的阅读,我对咨询这个行业有了新的更深刻的了解,并从屮感悟出几点感想。下面就來谈谈我的

2、几点感想,了解的很浅薄,还请多多指教。一、如何定义咨询。首先,必须要明确的一个问题就是到底如何定义咨询这个行业。管理咨询在国外,已有白年历史;可是在屮国,仅仅走过过十多个春秋。稚嫩的屮国管理咨询该如何定义,更是一个问题。我本人在阅读此书Z前,也简单地奖管理咨询师等同于医生来看待,把咨询类似于策划来看待。现在看来,我的想法太过简单,而且人有偏颇Z处。(1)咨询H策划。说到策划,我们想到的一般是如何让这个企业出名。那么一个偶然的灵感、奇思妙想的创意、与众不同的广告都能使一个企业名噪一时。但咨询则不同,咨询侧重于帮助企业强身健体,保持一个可持续的发展

3、,延长企业寿命,保证企业质量,做一个长青树一样的企业,而不是轰动一时。而且,咨询和策划从品牌效应上来讲,是集体出名和个人出名的区别。说起策划,改革开放八九十年代,有个叱咤风云的点了大王——何阳。彼时的中国,正从计划经济向市场经济艰难转轨。计划指令、生产模式与销售思路都被冻结在过去,而屮国市场长期压抑的需求却在渐渐复苏,两考间横亘着巨大的鸿沟。何阳用“点子”填缝。1992年,媒体发表《何阳卖点子赚钱有方》,很快《人民日报》转载报道。当时正值邓小平南巡讲话不久,再加上党报的首肯,何阳毫无悬念地成为“在改革大潮中涌现的叱咤风云的弄潮儿”。何阳走遍全国

4、,到处都是堆满笑脸的官员、奉承的企业主和主动献身的姑娘。他像极了现今的巴菲特,与他吃一顿饭需要交数千元钱再排一个号。但何阳的成功注定是他一个人的成功,而不是一个品牌的成功和团队的成功,说起点子大王大家都知道,做策划找何阳大家也知道,但何阳的公司叫什么名字,大家都不知道。如果何阳倒了,他的公司也倒了。结果何阳真的阴沟里翻船,以诈骗罪入狱。他的江湖随他的入狱而消失。今年6刀,何阳出狱,他期望“翻案正名”,也意图重出江湖。不过,十年已过,世间已是另一种繁华,江湖还会是他的那个江湖吗?这就是策划是个人出名的解释。而咨询则不同,这个集体出名可以咨询大佬拿

5、麦肯锡公司来举例。我们从这个公司名字可以看出它的创始人是麦肯锡以外,其他关于个人信息的一无所知。我们不知道这个公司谁本事最大,只知道这个公司的团队是最棒的,这个公司品牌的价值不会随着人事的变迁而立即产生连带衰减的效应。目前中国市场上,两者各有一块市场,也常有交集部分,互相打打擦边球的事情也时有发生,虽然不够成熟,但总比当初两路人马、两套路数却来抢占一个市场要好的多。(2)咨询工医生。我们常说给企业做咨询就像给病人看病,但咨询其实不等于医生。因为很多客户并不是不舒服才来看医生,他们只想来做做保健,未雨绸缪,让口己的寿命更长或胃口更好。而现实中,我

6、们去医院看医生往往是身体不适,支持不下去了才不得不开药治疗。如果一个企业到了癌症晩期才來咨询才来治疗,那么恐怕是华佗再世也医治不好了吧。所以事实上,咨询可以说成是医生,毕竟医生是专业性很强的,但这个医生应该是一个保健医生,关键在于为客户提供一个更加美好的可持续发展的未來。(3)咨询二教师。策划也好,医生也罢,都是旁人对咨询的认识。如果让管理咨询公司给自己下个定义,他们的回答可能会是教师。而且还是手把手、一对一的教师,所以收费才高嘛。比喻成老师,意思就是师傅领进门,修行靠个人。一个金牌老师也不能说他叫出来的学生个个都能考上清华北人。二、中国咨询行

7、业的缺陷(1)方法的缺失。伴随着中国木土咨询公司的强劲势头,行业的缺陷也显现出来。首当其冲的就是化繁为简的能力,如何提出适合中国企业的战略分析模型和竞争力分析模型。(2)人才的缺失。咨询行业是典型的人才竞争的行业。由于我过本田咨询公司在财力和能力方面的限制,无法和外资咨询争夺人才。但是近年來,海归和专业人才较好的弥补了这一缺陷。(3)客户的不成熟。其实客户对咨询的认识述是不够成熟的。在屮国市场上,一百万元级别一下的项日占了很大一部分,真止成千万上亿的项日风毛麟角。把咨询行业看作“暴利行业”的企业依旧为数众多。三、咨询师的培养具实,咨询是个很宽容

8、的行业,做咨询师比做律师、会计师要幸运的多。因为后者都要持证上岗,而咨询行业只耍你是人学以上文凭,通过咨询公司面试,雇佣你就有一张咨询师的名片了。但咨

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