《装企领导“四色性格”沟通术》

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1、《装企领导“四色性格”沟通术》“小成功靠个人，大成功靠团队”，团队建设是一个企业发展的基石。优秀团队建设关键在于沟通，装饰企业也是如此，内部伙伴性格各异，如何扌巴握不同性格员工特征？如何针对不同员工进行有效沟通？对于很多团队领导人来说是个头疼的问题。确实沟通是最难的问题，同时也是最简单的问题，“四色性格”沟通术或许能给您更多借鉴。一、“红、黄、蓝、绿”四色性格特征红色•特征•充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观•凡事喜欢参与，不喜欢孤独❖追求乐趣，乐于让別人开心•通常没有条理，一会儿东一会儿西•嗓门人，话多，手势丰富

2、优点：创意、表现力、热情弱点：忙乱、粗心、健忘❖反感：循规蹈矩、刻板担心:孤单动机：人际互动、多彩的过程黄色特征•发表讲话、发号施令•不能容忍错误、使用FI历、强调效率•不在乎别人的情绪、别人的建议•是决策者、冒险家，是个有目的的听众•喜欢控制局面，一切为了赢•冷静独立、白我为中心•优点：自信、勤奋、领导力•弱点：急噪、固执、鲁莽•反感：优柔寡断、懦弱•追求：结果、效率与支配地位•动机：获胜、成功绿色•特征•:•说话慢条斯理，喜欢目光接触•善于保持人际关系•忠诚，关心別人，喜欢少人打交道，待人热心•耐心，能够帮激动的人冷

3、静下來•不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方❖非常出色的听众，迟缓的决策人•不喜欢人际间矛盾，办公室往往冇家人照片•优点：安全、包容、沉稳、•弱点：懒散、片于平庸、缺乏主见♦反感：❖担心：突来的变革•动机：安全、归属蓝色•特征❖天生喜欢分析•会问许多具体细节方面的问题•敏感，喜欢较人的个人空间•事事喜欢准确完美•喜欢条理，条条框框匚作起来很慢•对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，数据,•优点：计划性、分析力、钻研精神•弱点：犹豫、苛刻、敏感•反感：盲目行事、敷衍•追求：精细准确、一丝不苟•担心：批评和非议•动机：进步、理想

4、完美二、思维特征黄色：思维的特征•有明确的目标和追求，精力充沛，身体语言丰富，动作迅速而有力，通常走路速度和说话速度都比较快。•喜欢发号施令，当机立断，不能容忍错误，不在乎别人的情绪，别人的建议，也不表露自己的情绪。•最讲究实际，是决策者，冒险家，喜欢控制局面，是个有目的的听众•冷静独立而任性，自我为屮心，是个优秀的时间管理者。•也关心别人，但他们的感情通过行动而不是语言表达出来。红色：思维的特征•乐于表达感情，表情丰富而夸张，动作迅速，芦音洪亮话多，灵活，亲切。•精神抖擞，充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观。•凡

5、事喜欢参与，愿意与人打交道，考虑人的因素，害怕孤独。•追求乐趣，敢于冒险，喜欢幻想，衣着随意，乐于让別人开心。•只见森林，不见树木。•通常没有条理，愿意发表长篇人论，时间不规律，轻浮，多变，精力容易分散。蓝色：分析型：1.天生喜欢分析，情感深刻而沉稳，办事仔细而认真2.不流露自己的情感，面部表情少，说话时手势少，走路速度慢3.观察力敏锐会问许多具体细节方面的问题，考虑周密，办事有序4.沉沦于个人的经验，并容易保持沉默，少言寡语5.事事喜欢准确完美，喜欢条理，框框6.对日常琐事不感兴趣，但衣着讲究，正规7.对于决策非常谨慎

6、，过分地依赖材料，数据，工作起來很慢8.在捉岀决策和耍求时，或阐述一种观点时，喜欢兜圈子绿色：轻松型：1.善于保持人际关系，忠诚，关心別人，喜欢与人打交道，待人热心2.耐心，说话和走路速度慢，较强的自制力，能够帮激动的人冷静下來1.体态语言少，面部表情白然而不夸张2.不喜欢采取主动，害怕冒险，只要合情合理，都愿意接受3.非常出色的听众，迟缓的决策人，对别人的意见持欢迎态度，并善于将不同观点汇总后被各方血的人接受4.重视人际间关系，富于同情心，并愿意为之付出代价，山于害怕得罪人，而不愿意发表口己的意见5.衣着随意，喜欢唠家

7、常及谈论闲闻轶事，利用时间不规律三、不同色彩的相处技巧红色•需求和恐惧需求•公众的认可•民主的关系•活泼自己的自由•冇人帮助实现创意恐惧•失去大家的赞同与红色相处的窍门•表现出充满活力，精力充沛•提出新的，独特的观点•给出例子和佐证，询问宏观的看法•给他们时间说话、目光和手势要配合他们的手势，•注意自己要明确冃的，讲话直率•以书面形式与其确认•要准备他们不一定能说到做到黄色•需求和恐惧需求•直接的冋答•大量的新想法•事实恐惧•犯错误•没有结果与黄色相处的窍门•开门见山、实话实说，就事论事、少谈感情❖目光接触、身体前倾•声

8、音宏亮、充满自信、语速适当快•准备充分，列出一张概要，并辅以背景资料•要强有力，但不要挑战他的权威地位•喜欢有锋芒的人，但同时也讨厌别人告诉他该怎么做•从结果的角度谈，给他提供两到三个方案供其选择•指出你的建议是如何帮助他达成口标的绿色•需求和恐惧需求•安全感•真诚的赞赏❖传统的方式，程序恐惧•失去安全感与绿色相处的