装企邀约与谈单详细话术.doc

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1、......一、数据楼盘资料整合（1）重点楼盘小区电话销售售函方案：（预留电话客户）标准话术：你好，请问您是某某先生/女士吗？你好，我是之前和您联系过的中和商道装饰集团的小李，1月23号中和商道装饰集团家装中国梦邀请您出席，“XXXXXX活动”活动当天作为受邀嘉宾您可以免费领取价值128元瓷器一套。请问您方便签收我们贵宾邀请函的地址在哪里呢？好的先生，是这样子的为了确保我们活动的优惠力度，我们的贵宾升值卡统一售20元每张，但是到了活动现场您领取的礼品以及享受到的价格优惠制度绝对大于您对我们活动的期望值。我们现场有多轮的免费的抽奖，砸金蛋等活动，百分百中奖，奖品直接拖回家！受商品限制，名额只

2、有50份，你的地址在哪里，我立刻给您送过来！好的，先生！活动当天请您务必带好贵宾升值卡，中和商道装饰集团1月23号抢购惠欢迎您的到来，祝您生活愉快，再见！本次活动话术模板：本次活动邀请函完整邀约话术你好，请问您是某某先生/女士吗？你好，我是之前和您联系过的中和商道装饰集团的小李，1月23号中和商道装饰集团广场工厂抢购惠邀请您出席，“XXXXX活动”，活动当天作为受邀嘉宾您可以免费领取价值128元瓷器一套。请问您方便签收我们抢购惠邀请函的地址在哪里呢？专业.专注.......好的，先生！活动当天请您务必带好贵宾邀请函，中和商道装饰集团广场1月23号抢购惠欢迎您的到来，祝您生活愉快，再见！客户

3、说：“我很忙”客户说：“我正在吃饭”客户说：“我在外地”销售员：是的，我知道像您这么成功的人都是很忙的，我只用一分钟的时间就可以把我想要对您的说话说清楚销售员：哦，是的，我打电话都忘了现在是就餐时间了。那我就用一分钟时间给您简单介绍一下，然后您再就餐好吗？销售员：哦，那真的很辛苦。那您知道今天我们这里的天气吗？这几天XX的天气很热哦，你那里怎么样？千万要注意身体哦。我只需要用一分钟的时间，好吗？我们…客户说：“我近期不打算装修”客户说：“你从哪里知道我的号码的”客户说：“你打错了”销售员：是的，今天我给你打电话，不是让您马上装修房子，只是我们这里有一些新的装修理念可以让您在今后装修时做参考

4、，比如我们的XX设计理念销售员：嘿嘿，我们做销售工作的，肯定要有自己的客户渠道啊，您不会对这件事情要进行特别的追究吧…销售员：哦，是我打错了吗？那说明我们也是很有缘份的哦。我知道你是很愿意帮助别人的人，这里有一个活动，也许对您的好朋友有帮助…专业.专注.......客户说：“我房子装修好了”客户说：“我找朋友装”客户说：“活动多的是，天天都有人做活动”销售员：哦，是吗？那您家装修一定很漂亮，那您当时在装修房子时，有没有采取科学省钱的方法，装得又漂亮又比邻居省下一两万呢？我们这里正好有一个科学省钱的方法，想和您交流探讨一下销售员：哇！那说明您的人脉关系很广泛啊，真挺佩服您的。不过我觉得如果要

5、和朋友长期相处下去，还是只做朋友不做装修的好，因为做了装修难免会有一些小的磨擦…销售员：是的，现在有很多客户公司都有活动。您知道我们这次的活动的四大与众不同之处吗？会议营销现场谈单策略A：谈单员注意事项专业.专注.......1、谈单人员可以是设计师，也可以是有谈单能力的各部经理、项目经理、工程监理、客户经理、业务员；2、会议现场，凡是被安排为谈单人员的，其核心职责就是促成当场的客户下单，以谈下更多的订单为己任，以不能促成客户下单为耻辱！以多下单、快速下单为光荣。3、谈单人员应该牢记自己的洽谈桌位次，提前到达谈单桌并坐下，调整好自己的情绪，让自己既紧张又兴奋，情绪处于高亢状态。4、检查一下

6、自己的物资，包括：公司案例手册、作品集、活动现场订单优惠政策、抽奖规则、平板电脑、自己的介绍资料、名片（准备1盒放在现场）、笔记本、笔、客户登记表、订单券；自己洽谈桌的客户座位上物资如水、订单券、户型解读、笔，把备用的一箱矿泉水放在自己身边，注意及时为新来的客户放水或给已经喝完水的客户添水。5、把平板电脑或笔记本电脑的桌面设置为谈单工具页面，不需要再找其它地方，一个桌面就可以包括现场所有的介绍资料。6、谈单人员应该坚守自己的岗位，从活动开始前1个小时开始，就要固定在自己的座位上，不要在会场走动，会务总指挥在活动开始前1小时就不要再安排谈单人员做任何的杂事，无论你的洽谈桌次上有没有客户，谈单

7、员都应坐在原位，不能离开自己的岗位，直到活动结束。谈单员应该尽量少喝水，以减少上洗手间的次数。如果需要喝水，应该在谈话过程当中，以兴奋、激昂的声音去沟通，通过音量的放大把水份排出去。专业.专注.......1、谈单人员应该严格按照公司规定的优惠政策沟通，不要讲与现场优惠政策不同的政策，如有违反应该自己承担责任。公司应该在会议开始前一天，要求所有谈单人员对谈单政策、订单流程、抽奖规则等话术进行考核。2、谈单人员应该事先模拟