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时间:2019-10-21
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1、促销管理的金牌教程商场促销管理培训提纲一.商场促销管理主要内容二.商场促销的方式和方法三.R/3系统支持的促销方法四.关于促销改进的建议商场促销管理主要内容商场促销管理步骤设定促销目标:提高营业额提高毛利额提高来客数提高客购买单价提高客购买品数其它……商场促销管理主要内容商场促销管理步骤拟定促销计划书:根据欲达成的促销目标,衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素,综合各部门的意见,拟定促销计划书一项良好的促销计划书应考虑:月份、日期、天气、温度、节令、活动、商品、促销主题、促销方式、宣传媒体、预算、法令、预期效益等各种因素商场促销管理主要内容商场促销管理步骤促销活动作业
2、流程规划:1.竞争店动态2.消费者生活样式变化3.商圈生活水准4.社会地域活动1.促销主题2.促销期间3.竞争店宣传单分析预测4.重点商品5.厂商企业1.品项2.价格3.数量4.供货期间1.确定宣传品设计方案2.印制宣传品1.宣传单及其它媒体送达,分发2.促销品数量预估3.促销品订货4.促销品陈列,海报张贴1.营业额2.来客数3.客单价4.其它商场促销管理主要内容商场促销管理步骤预算编订:营业额比例式:逐案累积式:即按照年度营业目标的某个比例,设定促销预算,再依据各月的营业目标分配到个月优点:简单、明确、易控制缺点:缺乏弹性,未考虑促销活动的实际需求,可能影响促销效果。即依照
3、促销年度计划书设定的促销活动,逐案累计需求经费。优点:以促销活动为主导,可以充分表现促销活动要达到的重点缺点:促销支出的费用较大,若未达到预期效果,将影响营业收益商场促销管理主要内容商场促销管理步骤经费负担:a.厂商的促销活动融入超市的促销计划中b.厂商向超市租用商场的特定位置、耗材、设备,以推广其商品超市促销费用,通常是自行负担,但目前由于食品、日用品厂商的商品在超市销售通路中所占的营业比重日渐增加,且超市卖场陈列品项与空间有限等因素,厂商同超市共同负担促销经费已成为趋势。一般而言其主要做法有:商场促销管理主要内容譬如:只要样品或赠品上印有厂商商标,厂商即愿意自行负担费用举
4、办试吃活动的试吃费用,及推广人员、设备费用、厂商亦愿意自行吸收举办推广该厂商商品的竞赛活动,厂商亦愿意负担相关费用与厂商合作进行的广告促销、厂商亦愿意负担商场促销管理主要内容譬如:租用端架或大量陈列区支付使用购物袋背面印制广告之权利金支付使用手推车或货架货架沟槽作广告的权利金商场促销管理主要内容商场促销管理步骤促销执行与检讨:返回提纲要依据促销方案,知会各有关部门人员配合执行,并于结束后评估检讨。附:促销活动检核表(参考)商场促销管理主要内容返回提纲参考:促销活动检核表商场促销的方式和方法商品降价特买指利用商品降价,以吸引消费者增加购买的活动,被公认为是效果最佳的促销方式。因
5、此是各超市最常用的促销活动。限时抢购指规定特定时断,提供优惠商品刺激消费者狂热购买的活动。此活动也是以价格为诉求重点,利用消费者贪小便宜的心理,刺激其在特定时间断内采购特定优惠商品。商场促销的方式和方法摸彩购物满一定金额即可参加,可当场摸彩,凭摸到的彩券立即兑奖或到指定时间参加公开摸彩。此活动对消费者而言,有以小搏大的乐趣,而且主办超市通常备有各式大小奖品以吸引消费者,故国内超市实施效果良好,尤以家庭主妇为主要客层的超市,或设定地点在收入较低的地区时,效果更佳。量感陈列利用卖场的明显地点,大量陈列特定商品以提高销售量的活动。此活动通常会配合商品降价同步实施,所选定的商品必须为
6、高回转、高知名度且价格有相当降幅的商品,才能充分达到促销的效果。商场促销的方式和方法试吃指现场提供免费样品给消费者食用的活动。此类活动对于以供应食品为主,且以家庭主妇为主要客层的超市,能有效提高特定商品的销售量。因为通过实际食用和专人介绍,会增加消费者购买信心及日后持续购买的意愿。面对面贩卖指卖场人员直接与顾客面对面销售商品的活动。如:鲜鱼、熟食、散装水果零食等均可采用此种方式。此种活动与自助购买不同,主要目的是为了保持传统菜市场面对面地亲切购物乐趣,以及满足顾客对某些特定商品适量购买的需求,同时还可适时提供消费者使用说明。商场促销的方式和方法赠品指消费者免费或花某些代价即可
7、获得特定物品的活动。如:来就送气球、面纸等。与供应商合作的广告促销指与厂商合作,共同来推广特定品牌商品的活动。如:花王周等,此类活动通常厂商都会主动提供特价商品、举办试吃(用)活动、布置气氛用品,还会分担部分广告费用,属惠而不费的促销方式商场促销的方式和方法竞赛活动指提供奖品鼓励顾客参加特定比赛以吸引人潮的活动。如:喝啤酒比赛、卡拉OK大赛等。此类活动著眼于趣味性及顾客参与性,通常比赛时,会吸引人群注足观看,可连带达到增加来客数的目的。折扣券指顾客凭超市发行的优惠券购物,可享一定折让金额的活动。商场促销
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