员工培训教材

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1、员工培训——做不可替代的员工重点回放：第一章谁都可以成为“不可替代”员工1、你离不可替代有多远？在现实生活中找一些实例，通过比较、分析，就可明白。2、黄金之所以地位高，是因为它不可替代。3、主人翁精神：把单位的事当成自己的事，并全力以赴去完成。4、“高调做事，低调做人”。先过职场小弟这一关。从基层做起，从小事、平凡事做起。第二章“五宗最”让你“不可替代”1、老板眼里你最“红”：得力干将，能为单位持久创造效益。2、同事圈里你最棒：人力资本“性价比”高，比别的同事跑的快。3、上司最离不开你：不断表现出自己的工

2、作能力，为单位分忧。4、你的个人招牌最醒目：做一个有独特风格的人，做一个举足轻重的人。5、你是最好的“救火员”：有处理危机的能力。这个世界不会在乎你的自尊，而是期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。个人招牌：指个人独特的做人处事风格。经典语句：不可替代是一种境界，就像登山一样，你只有登临绝顶，俯瞰群峰，才知道自己的高度。经典语句第二讲好心态助你“不可替代”有才有德方可“不可替代”第三章好心态助你”不可替代”“不可替代”其实更是一种心态.拥有好心态,无论走到哪里,幸福和成功都会紧紧跟随.五个方面讲述:性格决

3、定命运态度决定高度拥有一颗感恩的心成败只在一念间一起开创大场面第一节性格决定命运播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运.即:性格决定命运.培养积极向上的性格,带你走向成功.（张海迪）作为职场中人,性格方面应该有刚有柔.在积极进取的同时,也要能抗拒各种诱惑,这样才能达到不可替代的境界.一名留学生的蜕变这个故事解答了两个问题:一、积极的性格是在艰苦的环境中磨练来的.二、积极的性格对人的帮助:走向成功.想方设法,迎难而上,不断寻找施展自己才华的机会----这正是积极性格的最佳表现.第二节态度

4、决定高度对于一个不可替代的员工来说，工作中得到的快乐，应该是他人生中最重要的快乐。对工作的态度，决定了一个人一生所能达到的高度。正确的态度就是要乐观、向上，面对任何逆境，都不要怨天尤人。（擦皮鞋的小男孩）在这个故事中，从黑人小工与白人小工的对比，指出导致公司业绩下滑的原因，不是推销员所强调的客观问题，而是他们自己的工作态度出了问题。可以说，一个人的工作态度，对于工作成果的影响是决定性的。第三节拥有一颗感恩的心员工为企业勤勤恳恳工作，为企业发展贡献一份力量，企业应该感谢员工。而从另一个角度，企业给了员工就业

5、的机会，给了员工基本的生活保障，也给了施展才华的舞台。所以，作为员工，对企业也应怀有感恩之心。满怀感恩之心，是一种高尚人格的体现。再高的才华，再大的能耐，如果缺少感恩之心，也会贬值。★美国职员在日本★招聘职员★感恩的“打工皇帝”第四节成败只在一念间“知识不如能力，能力不如素质，素质不如观念”。观念决定一个人的思维方式、情感方式、行为方式。观念是人生最核心的要素！一个人成功还是失败，根源性的问题在于：你是否渴望改变现状？立即采取行动，让生活变得更美好！第五节一起开创大场面牛顿说：“我之所以取得今天的成功，是

6、因为我站在巨人的肩膀上”。一起开创大场面就是要懂得分享，分享企业的成长、发展与成功。最优秀的员工、不可替代的员工，要有“让我们一起开创大场面”的心态。第六节管好自己的情绪心理学上说：“情绪是人对客观事物所持的态度体验”。我们无法掌控事情的结果，但凭借一定的方法，就能完全控制自己的情绪。对情绪控制得好，就能大大增强自己对事情的掌控能力。第四章有才有德方可“不可替代”道德的力量是无穷的忠诚是笔大投资敬业是立业之本“天道酬勤”千年本变第一节道德的力量是无穷的品德高于能力，性格大于才干。有德的人，不一定能成就什么

7、；但没有德的人，却什么事也成不了。年轻人面试第二节忠诚是笔大投资拿破仑名言：不忠诚于统帅的士兵就没资格当士兵。不可替代的员工，忠诚是最基本的要求。忠诚应与工作能力、上进心、团队精神等因素结合起来，才能体现其作用。第三节敬业是立业之本“在其位谋其职”，通俗点说，就是“敬业”。敬业是一种职业操守。有一定的敬业精神，才能成为合格的员工；要成为“不可替代”的员工，必须对自己有额外的要求，使自己具备“高度”的敬业精神。第四节“天道酬勤”千年不变勤奋工作的员工，虽然看上去是“自讨苦吃”，但“路遥知马力”，最终一定能成

8、为不可替代的员工。谢谢！