平衡智慧管理学院企业内训《高绩效团队建设与管理》培训提纲

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1、《高绩效团队建设与管理》【课程背景】企业成功的关键因素Z—是拥有高绩效I才I队，但対于如何建设与管理高绩效的I才I队，许多企业管理者却深感困惑一一不清处I才I队建设的前提为基础不了解高绩效I才I队建设的步骤为管理方法不了解培养I才I队核心领导的方法不了解I才I队发展阶段的特点及管理対策针对以上问题，我们从团队概念、团队的建设步骤、团队介作与分工、团队发展阶段的角度,系统讲授高绩效团队建设与管理的技能，为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法!【课程受众】希望提升管理技能的职业人士，部门经理、主管等【授课方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角

2、色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点【授课特色］气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑【课程收获】1、描述团队的渊源与原理2、运用高绩效团队建设的步骤与管理方法3、运用培养团队核心领导的方法4、分析团队发展阶段的特点及管理对策【课程大纲】一、前言：培训与教育的区别二、团队建设的前提与基础1、企业文化与企业制度Z间的关系2、企业文化一企业H标——企业制度Z间的关系3、团队建设与企业价值观Z间的关系4、价值观训练：新诺亚方舟5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观6、价值观——大处统一，小处尊重三、高绩效团队建设的

3、步骤与团队合作1、什么是团队？2、优秀团队的四个团队3、建设团队的五大要素4、鬲绩效团队建设的九大步骤与四字工作5、团队合作的条件与团队合作的六大要素6、团队合作中可能遇到的问题分解7、团队合作中如何克服困难达成共识8、团队合作的过程控制手段四、团队中的分工合作1、团队成员测试2、团队成员的八人角色一如何担任好不同角色的要求3、案例分析：团队领导的任务与职责素养4、录像：团队中的好领导的特点5、案例分析：团队中的执行者的任务6、不同特点的团队成员的优点与弱点五、实战案例研讨团队内部管理常遇到的问题与管理对策六、团队内的沟通与跨部门协作1、沟通

4、为什么对团队合作很重要2、团队合作中常见的障碍分析3、跨部门沟通中常见的问题4、有效的沟通技巧5、如何通过髙效的沟通技巧解决团队问题6、团队间沟通的PAC模式7、问卷测试：不同类型人的沟通风格七、团队中问题员工的分析与管理1、团队中问题员工的分类？2、团队中不同类型员工的特点？3、不同类型员工对团队的贡献都有哪些？4、问题员工管理的原则方法八、团队发展的阶段1、团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策2、团队发展阶段中成员的需求与管理方式3、团队发展阶段一：实战案例训练1——感觉差界4、团队发展阶段二：实战案例训练2——渐入佳境5、团队发展阶

5、段三：实战案例训练3——纯熟默切注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。