外经贸从业人员考试-国际商务秘书实务模拟7

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1、国际商务秘书实务模拟7一、单项选择题1、商务文书书写描述错误的是OA.商务文书明确的意思表达是建立在简洁的基础上B.各种文书部有一套相应规范C.文书书写应满足实用性要求D.书写文书应正确选用合适的文体2、值班内容不包括oA.做好值班电话记录B.处理突发事件C・记录好值班日志D・做好接待记录3、严肃的工作会议可选择作为会场内的整体色彩基调。A.米黄B.红色C.粉色D.橙色4、属于决策性会议。A.教育性会议B.总结交流性会议C.常务会议D.恳谈会5、有效沟通步骤的第三步是。A.阐述观点B・确认需求C.处理异议D.达成协议6、交易条件谈判的中心是oA.质量B.服务C.价格D.保险7、以下描述

2、正确的是oA.当称呼上分不清是''女士〃还是''小姐〃吋，一般统称小姐B.一般的国际商务文书可选用颜色与内容相匹配的信笺C.国际商务文书无需特别的修饰，可少用形容词或描述性句子D・''weacknowledgeofyoursamplewiththanks〃优于''thankforyoursample,z8、第阶段吋间管理理论强调、'规划与准备〃。A.一B.二C.三D•四9、以下属于按国际商务秘书工作的内容划分的是oA.公务商务秘书B.高级国际商务秘书C.常规事务性秘书D.决策辅助秘书10^着装TOP不包括oA.年龄B.场合C•地点D.时间口、关于备忘录的描述正确的是OA・备忘录的写法有

3、

4、古

5、定格式B.备忘录一般不需要签名C.备忘录要详D.备忘录应遵循'、书面批评、当面表扬〃的原则12、致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。A・欠身B・点头C.举手D.微笑13>属于错误站姿。A.昂头B.挺胸C.收腹D.肩平14、银行汇票有效期为个月。A・1B・2C・3D.415、原则是国际商务秘书人际交往原则的核心。A.真诚平等B.尊重隐私C.规范适度D.自律宽容16、办公流程的确定首先要以为根据。A.资金B.组织结构C.部门需要D.物流17、''墙坏于其隙，木毁于其节〃体现谈判策略的作用。A.吊筑高台B.趁隙击虚C.旁敲侧击D.浑水摸鱼18^信息的灵魂是□A・主题B.语言C.结

6、构D.标题19、从制定汇率角度分类，汇率可分为oA.固定汇率和浮动汇率B.买入汇率和卖出汇率C.基本汇率和交叉汇率D.即期汇率和远期汇率20、属于国际商务秘书知识结构中基础知识。A.心理学B.历史C.社会学D.速记二、判断题21、文书处理工作是以文书的准确为前提的。（）22、握手时一般应遵守''尊者先伸手〃的原则。（）23、工作餐主要特点是简单快捷，以就餐为主，谈话为辅。（）24、商务文书运转终结后的处置活动主要包括：清退、销毁。（）25、并非所有的冲突都是恶性的。（）26、沟通过程中信息传递的成功与否在很大程度上取决于人们接受信息的数量，而这些信息的性质和质量又取决于人际关系的性质和

7、质量。（）27、商务文书书写过程中称呼上如分不清称呼''女士〃还是''小姐〃，一般统称''小姐〃。（）28、归档文件整理是将文件进行装订、分流、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。（29、主人接见客人一般称为拜见。（）30、传递信息必须具备信源、信宿和信道三个要素。三、填空题31、沟通根据对象的不同可以分为人际沟通、团队沟通、和跨文化沟通。32、语言沟通有口头沟通和两种。33、商业汇票付款期限最长可达个月。34、''延安文艺座谈会〃属于会议命名方式中的o35、值班制度通常包括：信息处理制度、岗位责任制度、保密制度和-36、招待会常见的形式有冷餐会和o37、会前最后检查方式有和现场

8、检查两种形式。38、非语言沟通包括身体语言沟通、副语言沟通和。39、信息存储的步骤有：登记、、存放排列和保管。四、简答题40、办公室事务的一般工作流程？41、沟通过程要素有哪些？42、请简述办公室事务的一般工作流程。43、请简述文书清退的具体耍求。44、国际商务文书屮哪些类型文件属于清退文件?五、实务操作题45、某年夏天，H市木炭公司经理助理柯女士到G市金属硅厂谈判其木炭的销售合同。H市木炭公司是生产木炭专业厂，想扩大市场范围，对这次谈判很重视。会面当天，柯女士脸上粉底打得较厚,使涂着腮红的脸尤显得白嫩，戴着垂吊式的耳环、金项链，右手戴有两个指环、一个钻戒，穿着大黄衬衫、红色大花真丝裙

9、。G市金属硅厂销售科的马经理和秘书小李接待了柯女士。马经理穿着布质夹克衫、劳动布的裤子，皮鞋不仅显I口，还蒙着车间的硅灰。他的胡茬发黑，使脸色更显苍老。柯女士与马经理在会议室见面，互相握手，马经理仲岀大手握着柯女士白净的小手，但他马上收回了手，并抬手检查手上情况。原来柯女士右手的戒指、指环扎了马经理的手。看着马经理收回的手，柯女士眼中闪过一丝冷漠。马经理与柯女士在礼仪方面做得如何？46、你是密远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任