如何改进事业单位绩效考核

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1、如何改进事业单位绩效考核绩效考核，是人力资源管理的基础，通过运用科学的考核标准和方法，来判断职工是否正确地履行了职能，并将考核结果反馈给职工、帮助职工改进和利用考核结果的过程。其目的是提高职工的工作效率、服务质量和创新意识，实现组织目标。事业单位自1995年开展绩效考核工作以来，III于各方面的原因，绩效考核的作用没有完全发挥岀来，存在着很多不容忽视的问题，应该引起重视并加以改进。1•当前事业单位绩效考核管理工作存在的问题1.1对绩效考核管理工作的重要性认识不足主要表现在领导不重视，对考核工作重耍性认识不足，没有

2、树立现代科学管理理念，主要精力放在业务工作上。于是每年年终考核时，职工抱着应付的心态填写年度考核表，单位领导根据印象或票数定每个人的考核等次（优秀、合格或不合格），儿乎没有不合格的。考核结束后，结果也没有得到有效利用。因此职工对考核无所谓，这样的考核很难提升职工的服务水平和工作效率。1.2绩效考核指标体系欠科学冃前事业单位的绩效考核主要指标体系是“德、能、勤、绩、廉”，非常笼统。首先没有针对性，对不同类别和职级的人员，采用相同的考核指标。其次缺乏具体的考核内容，没有体现岗位职责及任职资格的不同。而科学、规范的绩效

3、考核指标体系是将绩效考核目标和内容具体化，是全而检查和科学评估被考核者岗位职责和工作任务完成情况的重要依据。这就要求绩效指标能够量化的，必须量化，不能量化的，应该行为化。1.3绩效考核方法太单一bl前绝人度多数事业单位绩效考核采用这种方法：个人填写年度工作考核表，全体职工对每个人选择优秀、合格或不合格的格次，然后统计每个职工每个格次得票的多少來确定最终考核结果，这种方法看似民主，但考核结果很不真实。首先缺少合格的考核者，不同部门的职工并不能真实地了解其它部门职工的工作状况，投票时完全凭个人关系或印象；其次没有全方

4、位、多角度地对被考核者进行综合测评；再次这种方法缺少关键事件记录，所以对被考核者作111的评价很不客观公.正O1.4绩效考核管理过程屮缺乏沟通和反馈在事业单位绩效考核过程中看到的普遍现彖是，考核时匆匆忙忙，考核后结果迟迟得不到反馈。事实上如果职工不知道他们的工作绩效与预期绩效的差距，不找到改进绩效的方法，他们的绩效是很难得到提高的。可以说，没有沟通和反馈，绩效考核就失去了灵魂。绩效考核过程中通过管理者和职工的沟通既能实现考核的H标，又能帮助职工提升能力和素质。可以说绩效考核的关键是沟通，并R贯穿在整个过程中。绩效

5、标准的确定、考核过程屮的辅导、绩效指标的调整、绩效结杲的反馈及运用都离不开管理者和职工之间的沟通。1.5绩效考核结果没冇有效利用绩效考核的根本目标就是调动职工的积极性和创造性，提高其工作效率，从而实现组织冃标。因此，必须充分利用绩效考核结果，把考核结果应用到薪酬的升降、职位的变动、培训等方面，满足职工不同层次的需要，从而调动其积极性。但是在事业单位实际工作中，考核结果没有得到应用，或者没有充分应用到这些方面，这就打击了职工的工作热情和积极性，无法实现绩效考核的目的。以上问题的存在，一是使考核工作缺乏严肃性，流于形

6、式，单位领导难以真实地摸清职工队伍情况，容易造成用人决策失误；二是使考核结果缺乏真实性和公正性，难以形成有效激励，难以促进职工工作作风的转变和工作质量的提高，从而难以高效率地完成组织H标。为了达到绩效考核的目的，可以从以下儿个方面來改进绩效考核工作。2.改进绩效考核管理工作的思路与方法2.1转变观念，提高认识，建立绩效导向型的组织文化事业单位作为公益性组织，应该把绩效考核定位在发展职工与服务社会的目标上。首先事业单位的领导应高度重视绩效考核，了解人力资源管理的目的，建立规范化的考核制度，树立正确的绩效考核导向。其

7、次，要鼓励职工树立实事求是的绩效考核理念，作为考核对象或考核主体，直接影响考核结果的公平、公正，要让职工认识到真实的考核结果不但能树立正气而能提升单位整体效益。只冇建立以绩效为导向的组织文化，绩效考核才能真正发挥作用，才能不再流于形式。2.2做好绩效考核前的基础工作科学地设直工作岗位。在绩效考核前，要进行岗位设置。只有做好岗位分析，才能将组织职能和目标科学合理地分解到每个岗位上，绩效考核才能具有针对性，才能增强绩效考核的可靠性与准确性。设立科学的绩效指标。在科学设置岗位的基础上，确定绩效考核的具体内容，设立绩效指

8、标。指标的设计应遵循：第一科学客观的原则。绩效指标体系应依据职工的岗位职责构建，能够反映职工绩效的特点，具有代表性。第二定性指标与定量指标相结合的原则。事业单位职工的绩效，既有可量化的指标，也有难以最化的指标，为了客观地反映职工的绩效，必须将定性和定量指标相结合。可以量化的指标要明确其考核的标准，在提取指标时尽可能量化、细化；不能量化的指标要尽可能的行为化，对工作过程进行