大唐西市销售部组织架构和岗位职责——2

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1、大唐西市销售部组织架构及岗位职责销售部是负责大唐西市项目销售及客户服务工作的职能部门，Ftl公司统一领导。组织架构一、岗位职责销售经理1、协助营销总监开展营销工作，对营销总监负责；2、负责销售人员的纪律管理、规章制度制定、日常培训以及业绩考核工作；3、监督销售人员工作执行销售计划，组织完成销售目标；4、对销售部员工进行业务、纪律等方面的综合考核评估。5、组织召开日会、周会、月底总结会。6、每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。7、指导并协助销售人员完成有难度的销售工作；8、掌握各类销售数据、日报，月总结的填写并及时汇总上报；9、负责处理职责范围内的突发事件，协调部门内部工作；10、

2、负责提出销售部阶段性的工作计划与资金计划；11、负责监督部门内各项业务（如销售、签约、催款等）的完成情况;12、买卖合同的审核及交接工作；13、参与销售活动，维护现场销售秩序；14、及时整理客户反馈意见及销售问题；15、负责评估、指导与考核管理营销部内部人员；16、每月底之前将销售业绩及佣金上报公司财务部；17、房屋预售相关手续的组织及办理。18、参与销售公佣提成，不参与个人销售提成。19、不定期对员工进行沟通，鼓励和指导员工的工作目标达成及员工的成长，充分调动员工的积极性并激发员工的潜力。20、完成领导安排的其它工作。销售主管1、销售人员实行分组管理，每组设销售主管一名，负责本组销售

3、人员管理，协助销售经理开展营销工作，对销售经理负责；2、负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。3、负责管理组销售人员的销售纪律、日常培训以及考核；4、监督管理组销售人员工作执行销售计划，组织完成销售目标；5、指导并协助管理组销售人员完成有难度的销售工作；6、监督管理组内销售员销售流程以及各项合同协议、报表及销控的填写，现场所需销售资料以及各项表格的补充；7、负责监督组内销售员业务（如销售、签约、催款等）分工、轮续的，并监督完成；8、参与销售活动，维护现场销售秩序；9、及时整理客户反馈意见及销售问题；10、负责评估、指导与管理组内销售人员，以及组内新员工的培训工作；11、销售主管

4、有个人销售任务及提成，不参与公佣提成。12、不定期对员工进行沟通，鼓励和指导员工的工作目标达成及员工的成长，充分调动员工的积极性并激发员工的潜力。13、完成领导安排的其它工作。置业顾问1、熟练掌握销售技巧，丰富业务知识、详细了解项目概况；2、负责项目销售工作的执行，按照销售计划完成公司的销售指标；3、按照正规流程进行客户的接待、成交、签约、催款直至售后服务等工作；4、认真填写各种销售档案资料及文件，核对各类销售数据；5、不得随意对客户承诺，重大事宜必须向汇报领导批准后方可执行;6、定期进行市场调研、关注竞争项目的营销动态及信息收集；7、加强学习专业知识，提高销售技能，努力提高个人素质；

5、8、服从管理，履行岗位职责，遵守销售部各项管理制度；9、完成公司领导安排的其它工作。客服人员（内勤）1、负责销售部人员的考勤及工作会议纪要；2、负责各项销售数据的审核录入及统计工作，项目销控和台帐的管理工作；3、负责整理“客户来电、来访登记表”汇集成册统一管理；4、负责收集整理项目每期广告稿、收发文件等汇集成册；5、负责销售部物资及办公用品的申领与管理；6、负责销售部流动资金的保管及报账、对账工作；7、负责认购书、交款单等相关销售文件的打印准备工作；8、协助销售经理对销售部的考核记录等工作。9、对销售数据严格把关，确保准确率100%；10、完成公司领导安排的其它工作；11、协助现场销售

6、、保守公司机密；客服人员（外勤）1、负责合同、返租或自营协议、回购协议、按揭资料等相关签约文件的准备工作；2、负责合同及按揭资料的审核及交接工作，确保准确率100%；3、协助客户办理银行按揭，产权登记及入住手续的办理工作；4、督促销售人员在规定时间内办理合同签约，及时登记备案；5、督促销售人员收缴房款，确保合同冋款及时高效；6、协助销售人员办理有难度的签约、收款等工作；7、建立合同档案，分类归档，统一管理；8、对网签流程、银行按揭办理流程及事项整理成文；9、完成公司领导安排的其它工作；10、协助现场销售、保守公司机密；客服人员（按揭专员）1、按揭相关文本的准备及盖章（如借款合同、大承诺

7、、抵押合同及抵押申请书等）2、负责按揭合同以及客户提供按揭资料的审核及通知销售员进行资料补充。3、将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。4、邀约客户和银行部门进行面签工作。5、负责与客户、银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作。6、负责抵押工作的完成处理工作。7、负责通知公司财务转保证金，及时实现放款。8、按揭手续完成后，银行进行放款。按揭员返还资料。属于客户的返还客户，属于公司存档的交公司档案室保存。礼仪保安：4名1、维持销售中心的正常