奥森商贸外销试行制度

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1、奥森商贸外销管理试行制度编制：咼利车复核：干.林审批：李江河奥森商贸小区渠道管理（1）小区渠道销售代表岗位职责（3）奥森商贸小区工作流程图（4）奥森商贸小区工作流程说明（5）奥森商贸设计师渠道管理（7）设计师渠道销售代表岗位职责（10）奥森商贸设计师渠道工作流程图（11）奥森商贸设计师渠道工作流程说明（12）奥森商贸销售代表销售技巧（14）奥森商贸小区渠道管理一、对本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小

2、区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。商品房特点：装修时间长，装修档次要求较高，业主间关系相对封闭，信赖家装公司。集资房特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况，信息容易传播，易树立口碑，多为国营人企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。拆迁户、出租楼盘特点：装修吋间短、经济水平参差不齐，装修要求普通不高，多为双包制求便型。小别墅特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长,追求档次和效果。将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。二、在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是

3、否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需确定以下几组数据；1、需投入多少人？进行多少天？2、前期的公关费？3、租金、展示物料、宣传物料人？4、预计销售收可以进驻，再来决定以何种方式（即投入产出最高的方式）来入驻。三、冃前而言，进驻小区的方式有：1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。2、与家装公司联合进驻。3、与其它行业品牌联合进驻。4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示牌、广告电了吋钟、小区座椅、小区

4、物业杂志。6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销SHOW、业主联欢晩会。7、双休日展销：利用双休LI期间，租用场地，展示产晶。8、人中散跑：小区渠道销售代表零星入户拜访。小区渠道销售代表岗位职责一、全力以赴，达成公司下达的销售目标。二、开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报品牌经理;三、对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；四、负责小区进驻的现场布置、顾客接待；五、展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求；六、负责业主至各品牌专卖店参观行程的具体组织；七、发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；八、负责小区售后服务工作；九、按要求准确、及

5、时填写工作日志、竞争对手活动报告等，并按时上交。十、完成晶牌经理安排的其它工作。奥森商贸小区工作流程说明务号任代任务说明相关文件、表单弓制度文件代号D1小区开发与推广，通过在小区做团购等方式宣传品牌。C1对小区的开发与推广做初步评估与预算。A1小区经理审核的标准：方案的可实施性。D2客户的开发与推广，通过小区推广积累有效客户信息。D3/C2填写当天收集到的小区业主信息。小区业主信息报备表D4周工作计划和周工作总结。C3监督检查组员完成报备表和周工作总结。A2审核报备信息的完整性，每条报备信息必须达到8项以上。B1每日信息整理与汇总。D5收集工作屮遇到的问题。C4收集并反馈工作屮遇到的问题

6、。B2每周信息整理与汇总。C5完成组长工作计划与工作总结。小区业务员周报表A3制定下周销售口标和工作计划。B3通知召开部门会议并做好会议记录。会议签到表/会议记录A4主持召开每周例行会议，分配下周销售任务，和工作计划。D6总结本月工作，制定下月工作计划。小区部月工作报表C7制定下月工作计划，填写《小区部刀工作报表》和《组长月工作总结表》。小区部刀工作报表/组长月工作总结表B4每月信息整理及汇总。A5制定每月销售计划。B5通知召开月度例会并做好会议记录。D7收集月度工作屮无法解决的问题。C8组员反馈信息汇总，本月工作经验总结。A6主持召开每月例行会议。A7组织相关培训。一、部门工作流程适用

7、范围本流程适用于小区部门的工作过程。二、控制目标确保销售计划有组织有计划的完成。确保销售计划的完成。三、主耍控制点1、市核开发与推广计划的可实施性。2、审核报备信息的真实完整性。3、阶段性销售计划的制定。4、部门员工不能解决的问题及吋疏通、跟进。5、部门员工业务技能的提高与培养。四、部门制度汇总1•会议制度：每周例会：时间：每周二下午4:00地点：会议室要求：①不迟到、无故不得缺席。②会议必须签到，否则按缺席处理。③会议内容必须做好