回乡创新业铸造新辉煌

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1、回乡创新业铸造新辉煌——记滨海康达医院董事长康培这是一个飞速发展的社会，这是一个与时俱进的年代，这是一个“凤还巢”回归故乡、振翅劲舞的地方。当21世纪的阳光照耀滨海大地的时候，也映红了座落在滨海县城迎宾中路188号“康达医院”这道绚丽的人间彩虹！滨海康达医院，这个拥有4000多万元资产，11000多平方米的门诊楼、住院楼，年门诊量、住院量分别达到8万多人次和5000多人次，目前盐城市规模最大的民营医院，是由康培和他的同事创办的。今年43岁的康培，1987年毕业于江苏电大工民建专业。以后14年中，他先后任滨海县樊集乡建安公司驻南京、甘肃酒泉卫星发射中

2、心办事处主任和连云港人民商场副总经理等职务。在当办事处主任期间，他带领着六七个拥有800多人的建筑工程队，奋力拼搏，为南京、酒泉卫星发射中心建了一项又一项的优质工程。1997年初，康培全家落户连云港，经过十几年的外地打拼，康培不仅具备了规范企业的管理能力，还掘出了创业的第一桶金。2002年1月，在滨海县委、县政府招商引资政策的感召下，在国家鼓励和发展民营卫生经济政策的指导下，热爱故土的康培，毅然决然地放弃连云港舒适的工作和安逸的家庭生活，转让了商场车辆部，卖掉了自己的别墅和商业门市房，多方筹措资金近千万元，举家返乡兴办康达医院。经康培和他的同事夜以

3、继日的跑手续、抓基建，在不到一年的时间，终于首期建成4500平方米的门诊部大楼，首批购置了CT、彩超、半自动生化分析仪、心电图等仪器设备，首次聘请、招收了70多名医务人员，这个在滨海颇具影响力的康达医院，终于在2003年元旦的一阵阵鞭炮声中挂牌营业。从工民建筑、商场经营到转行后的医疗行业，是康培的一门新课,他说，“新产业要创业好，首先要学习好”，并形象地把学习比做一条鱼，说学习观念是鱼的“头”，学习机制是鱼的“躯干”，学习行为是鱼的“尾”，以“摇头摆尾”促进和保障“运动器官”，则是学习活力所在，企业活力所在。几年来，他为使自己尽快从外行转为内行，为

4、求得医院的管理知识与经验，一方面订阅各种管理与医学杂志向书本求知，向资深管理内行的专家学习，一方面走出去观摩典型和求取高层管理论坛经验,有效地提升了管理创新思维、管理策略和管理艺术，同时还采取了一系列的竞争新举措，把医院发展一步步推向新高潮。人才是医院发展的主力，康培把眼睛盯在“人”上，坚持走人才兴院之路。一是高薪诚聘专家名医。几年来，先后从县内和盐城、湖南、陕西等地聘请了内科、外科、儿科等主任、副主任医师10名。二是引进中坚骨干。从县级医院、省市人才市场、网上引进30多名内外妇儿等中级职称骨干医生。三是招聘医学院校毕业生。在每年5、6月份，亲自到

5、南京和安徽医科大、江苏大学、徐州大学、盐城卫生职业学院等医学院校招聘。几年来，从这些院校招收本、专科毕业生近120名。四是鼓励在职自学。凡参加提升学历的在职自学员工，每年享受1个月的学习假，取得学历的报销部分学费，并及时增资一级。截止目前，该院通过自学考取本科、大专学历的32人，在读的有21人。五是培训提高。先后花50多万元输送近40名一线医务人员到南京、上海、广州等三甲医院进修深造，填补了医院神经外科、介入、血透科等技术空白。六是从感情投入和保障机制上留住人才。所有员工不仅享有养老、医疗保险,单身职工及外地专家均免费提供住宿等。人才旺，业务兴。医

6、院原有的房屋设备远不能适应病员日益增多的需求，康培和他的同事，于2004年底，又擂响了二次创业战鼓，再次投资600多万元，兴建了6500m2住院楼，增设病床150张，增购日本全自动生化分析仪、意大利百胜彩超、美国史赛克腹腔镜、日本富士能电子胃镜、肾病血透机、气化电切镜等大型医疗设备60多台（件），新设重症监护系统、心脑电工作站和为医疗服务的电子处方、电子收费等信息系统，使医院的发展又跃上了一个新的台阶。发展靠管理，发展靠质量，康培常说，“吸引病人的源泉是质量,巩固医院的根本也在质量”，“医疗质量是医院的生命，一点’短路，或’断线’都不行”。随着医院

7、的壮大发展，他全面推行企业化运作的精细化质量管理，始终不渝地狠抓“三基三严”培训学习，重抓技术水平提高，严抓医疗文书运行质量，实抓“现场练兵”指导，使医疗基础质量、环节质量与终未质量得到步步提高，尤其是急诊处理5分钟内到位，生命绿色通道24小时畅通，多年来全院医疗工作未发生一起等级医疗事故，以质量、诚信取信于民。病人是医疗的第一资源，人情是医院凝聚的磁力，康培和他的同事在创业创新创特色发展医院健康事业的征程上，紧紧抓住真情为民这一服务宗旨，推出了六项爱心服务举措。一是制订服务承诺，公示上墙，接受病员监督；二是改善服务流程，实行病员“来时迎进门、检查

8、带到科、用药到床头、走时送上车”；三是推出医生“服务箴言”和“护士心语”，提升人性化服务；四是建立医护患沟通制，床位医生和