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1、摘要电信业新一轮重组后,形成了中国电信、中国移动、郑州联通三家全业务运营商。通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。3G大战,品牌先行。郑州联通的“沃”品牌以“互联网手机”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、郑州联通的“沃!”形成接近于三足鼎立的势态。本文通过分析郑州联通“
2、沃”品牌发展屮出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。关键词:郑州联通“沃S品牌策略,品牌培育AbstractAfteranewroundofrestructuringoftelecomindustry,formedaChinaTelecom,ChinaMobile,ChinaUnicomChinesethreefull-serviceoperators.Throughanewroundofrestructuring,threemajorcarriersoperatingrange,includingregi
3、onalandbusiness,seemtopointtothesamestartingline.3Gwar,brandinadvance.ChinaUnicomnWonbrandofnInternetmobilephone11asasellingpoint,withthehelpoflinkagepromotionthree-dimensionalmomentumandbranchesatalllevels,toobtaintheunprecedentedsuccessinbrandpromotion.Withthecontinuousdevelopme
4、ntof3Gservices,3Gservicepersonalization,differentiation,humanitywillbemoreandmoreobvious,thepublicbusinessrequirementsofusersalsotendtospecialization.3Gpublishedsofar,therehasbeenapreliminarydevelopment,atpresent,themarketof3Gbrand"Tianyi"telecommunications,mobile,Unicom's""G3"!"T
5、heformationofclosetoasituationoftripartiteconfrontationsituation.Inthispaper,throughtheanalysisofUnicomnWoubranddevelopmentproblems,madeseveralimprovementstrategies,andputsforwardsomesuggestionstothepresentstageof3Gtelecommunicationsmarket,brandcultivation.Keywords:UnicomnWoM,bran
6、dstrategy,brandcultivation1企业品牌与品牌管理11」品牌的内涵及其竞争力I1.2品牌管理的内涵及其重要性22郑州联通的发展历程42.1郑州联通发展历程42.2“沃"品牌介绍53“沃,,的品牌策略63.1“沃”的品牌设计63.2“沃”的品牌定位63.3“沃"的品牌架构74“沃"的品牌SWOT分析84.1“沃,,的品牌竞争优势84.1.1终端方面84.1.2业务方面84.1.3用户方面94.2“沃"品牌存在的问题与隐患104.2.1郑州联通品牌形象与服务欠缺10422通信质量,客户维系问题11423产品缺少差异化11424扬短抑长:业
7、务经验不如另外两家115郑州联通“沃"品牌分析135」全业务品牌策略分析135.1」时间策略:优势与劣势分析135.1.2演变策略:品牌体系整合求变135.1.3价值策略:实力+服务145.1.4形象策略:抓住代入感145.1.5融合策略:塑造全业务特色145.2全业务品牌策略:推动融合业务发展146郑州联通的发展对策166.13G品牌发展现状166.2对于3G品牌发展的建议166.2.1实现品牌管理的系统化166.2.2实现品牌塑造的人格化177结束语18参考文献20后记211企业品牌与品牌管理1.1品牌的内涵及其竞争力品牌是用以识别产品或服务的标识,企
8、业经营一定阶段后会上升到品牌竞争的层面,即品牌核心价值的竞争,它是