中国联通“沃”品牌策略研究论文

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1、中国联通“沃”品牌策略研究专业市场营销_学号100807316—姓名指导老师经济管理学院二零一三年五月二十日摘要电信业新一轮重组后，形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组，三家主耍运营商的经营范围，包括区域和业务，似乎都站到了同一个起跑线。3G大战，品牌先行。中国联通以“精彩在沃”为卖点，借助立体造势以及各级分支机构的联动推广，在品牌推广上获得丫空前的成功。随着3G业务的不断发展，3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显，公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今，已经有了一个初步的发展，目前，市场上的3G品牌有联通的“沃”、移动的“G3”、电信的“天翼

2、”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“沃”品牌发展至今己有不小成就，但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“沃”品牌发展屮出现的问题，做出了几点改进策略，并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。关键词：精彩在“沃”品牌策略品牌培育目录一、中国联通‘沃”品牌介绍4二、“沃“品牌策略4（一）沃的品牌设计4（二）“沃“品牌定位5（三）“沃“品牌宣传6三、“沃”品牌存在的问题7（一）中国联通品牌形象与服务欠缺7（二）通信质量，客户维系问题7（三）产品缺少差异化7（四）促销业务方面8四、“沃“品牌发展的几点建议8（一）要实现品牌管理的系统化8（二）实现品牌塑造的人格化9（三）“沃”与

3、苹果的合作共赢9（四）新、老客户并重9五、小结9参考文献11中国联通“沃”品牌策略研究一、中国联通‘沃”品牌介绍沃，英文名称“esurfing”，是屮国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强

4、化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。二、“沃“品牌策略(―)沃的品牌设计对于“沃”品牌的含义，中国联通如此解释，“沃”与英文名称“W0”发音接近，意在表达对创新改变世界的一种惊叹，表达了想象力放飞带来的无限惊喜。同时，屮文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上，一方面为广大用户提供更优质的通信服务，一方面积极联合产业链众多的合作伙伴，共冋开发国民经济和社会信息化的沃土，力争将中国联通建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。中国联通表示，未来承

5、载着中国联通全新服务理念和品牌精神的“沃”品牌，将定位个人客户、家庭客户、集团客户和客户服务提供全面支撑，在3G时代为客户提供精彩的信息化服务。沃，意味着此品牌将为用户提供一个丰盈的平台，为个人客户、家庭客户、集团客户的业务及客户服务提供全面的支撑，代表着中国联通全新的服务理念和创新的品牌精神，在3G时代，为客户提供精彩。中国联通“沃”品牌策略研究一、中国联通‘沃”品牌介绍沃，英文名称“esurfing”，是屮国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务

6、优势，更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。二、“沃“品牌策略(―)沃的品牌设计对于“沃”品牌的含义，中国联通如此解释，“沃”与英文名称“W0”发音接近，意在表达对创新改变世界的一种惊叹，表达了想

7、象力放飞带来的无限惊喜。同时，屮文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上，一方面为广大用户提供更优质的通信服务，一方面积极联合产业链众多的合作伙伴，共冋开发国民经济和社会信息化的沃土，力争将中国联通建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。中国联通表示，未来承载着中国联通全新服务理念和品牌精神的“沃”品牌，将定位个人客户、家庭客户、集团客户和客户服务提供全面支撑，在3G时代为客户提供精彩的信息