南航客运发展分析

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1、题目：南航客运发展分析南航客运发展分析近年来，民航业发生了急剧变化一一中国加入世贸、中国民航三大航空集团成立……这一切都意味着民航客运将从群雄争霸的“春秋初期”转换到秦强楚弱的“战国末期”。顾三大航空集团Z—的屮国南方航空集团公司（“南航”）究竟该如何应对环境所带来的机遇与挑战？面对高铁的冲击，南航又该何去何从？一、南航的客运情况基本简介：中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前，南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330.321、320、

2、319、300在内的客货运输飞机342架，形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内，全面辐射亚洲，与天合联盟成员密切合作，航线网络通达全球841个目的地，连接162个国家和地区，到达全球各主要城市。2007年，南航旅客运输量近5700万人次，位列世界第四、亚洲第一，是亚洲唯一一个进入世界航空客运前五强的川国航空公司；南航客运量已连续29年居国内各航空公司Z首,连续第3年也是国内唯一一家进入世界民航客运前十强的航空公司。安全性有目共睹，截至2008年6月16日，南航已经累计安全飞行达500万小时，连续保证

3、了169个月的空防安全纪录，安全运输旅客2.5亿人次，安全管理水平在国内民航业首屈一指，在国际上也处于领先地位。2008年7月16B,南航获得民航总局颁发的飞行安全最高奖一一E行安全五星奖，成为目前保持安全纪录时间最长的航空公司。中国南方航空股份有限公司发展迅速。1997年，南航分别在纽约和香港同步上市，2003年在国内成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、空客A330、空客A380等先进客机；首家推出计算机订座、电子客票等业务；引进开发了收益管理系统

4、、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统，信息化优势明显；建有国内第一、全球第三的超级货站，以及国内最大的航空配餐中心等设施。2005年1月，南航订购5架空客A380超大型飞机。2005年8月，南航购买10架波音787-8型“梦想”飞机，成为中国购买此型号飞机最多的航空公司。2006年，南航订购6架波音777货机，货运发展迈出全新步伐。虽然南航发展迅猛，但是在其他航空公司以及高铁的竞争冲击下，南航面临一系列机遇和挑战，以下是我们对南航的swot分析：二

5、、优势1.有着较高的市场占有率南方航空公司在整个国内航空客运市场占居第三位，仅次于国航和东航。2007年南航年旅客运输量继续排名亚洲第一世界第四。2008年南航年旅客运输量排名亚洲第一世界第五。近年随着南航的业绩增长和在国际航协（1ATA）数据统计表明，南航年旅客运输塑在世界航空领域排名第四、亚洲第一的领先地位基本是其他航空公司无法撼动的。2、机对规模强大南航是我国运输飞机最多，航线网络最发达，年客运载量最大的航空公司。在2010年国际航协年度大会暨世界航空运输峰会上，国际航协向全球公布了2009年世界航

6、空运输企业机队规模及排名。目前,世界民航机队排名前列的依次是联邦快递（670架）、美国航空公司（610架）、美国达美航空公司（443架）、德国汉莎航空公司（437架）、法国航空公司（402架）。冃前，南航以拥有400架飞机跻身世界前六、稳居亚洲第一，并且正在快速赶超国际上的老牌航空企业。3安全水平高，信誉好南航于1995、2001、2003、2004、2007年度，五度夺得中国民航航空安全年度大奖——“金鹏杯”；2007年5月20日，南航以连续安全飞行400万小时，获得民航总局颁发的飞行安全四星奖。200

7、8年12月31日南航累计安全飞行达567.8万小时，获得中国民航总局颁发的飞行安全五星奖；成为国内飞行安全星级最高安全业绩最好的航空公司、4.有良好的队伍和领导能力，人力资源丰富，南航飞行实力出众，是中国目前唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司、5.有良好的企业文化，品牌吸引力，服务出众2002年，在美国《财富》杂志评出的中国上市公司100强中，名列第13位；2002、2004年，两度荣获世界知名旅游传媒《TTG》颁发的“中国最佳航空公司”奖项;2004年1月，荣获美国优质服务科学协会颁发的全球优质服

8、务至高荣誉一一“五星钻石奖”；2008年，南航被世界著名杂志TTG评为“中国最佳商务舱航空公司”；位列2008中国企业500强第78名，同时位居航空运输及相关服务业第一名。屮国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的