企业社会责任作用机制探究

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1、企业社会责任作用机制探究摘要：从利益相关者视角出发，本文结合资源基础观等理论，研究了企业社会责任对企业的作用机制和过程，并构建了理论机制作用模型。该模型包含两个作用途径，一是企业对部分利益相关者实施的社会责任，直接对利益相关者的决策起作用，进而对企业产生作用；二是企业社会责任产生两类无形资产，这两类无形资产分别通过特定的作用机制对利益相关者产生作用，最终对企业产生影响。因此，企业社会责任产生的无形资产为企业提供了竞争优势的来源。关键词：利益相关者理论；资源基础观；企业社会责任中图分类号：F270文献标识码：B由AdolphBerle(1931)和E.MerrickD

2、odd(1932)提出的关于企业社会责任是否对股东价值有影响的论战开始，学者们已经在很多学科，如会计、金融、管理、市场营销领域研究了这个问题，一些学者认为企业社会责任对股东价值具有正向作用。目前，关于企业社会责任与企业财务绩效之间关系的研究很多，大多是将企业财务绩效作为企业社会责任对企业作用的结果，但是结论存在很大的争议(OrlitzkyM,SchmidtFL,RynesSL.2003)[1]：一些学者认为二者之间是正向关系(SandraA.WaddockandSamuelB.Graves,1997)[2],一些认为存在负相关系((KennethE.Aupperle

3、etal.,1985),还有学者认为存在U型关系(MichaelLBarnettandRobertM.SalomonI,2006),以及倒U型关系(II订ImanandKeim,2001)[3-4]。但是，目前研究对企业社会责任作用于企业的过程和机制的不多。本文希望从利益相关者理论出发，结合资源基础观等对这一中间作用机制进行研究，期望在打开这一过程机制黑箱的方面得到一些启示。一、理论与综述利益相关者视角是企业社会责任研究的重要路径，利益相关者理论广泛的被应用于社会责任研究之中。Freeman(1984)最先通过利益相关者理论，回答了企业经营活动承担社会责任的对象问题

4、，他将利益相关者定义为“任何能够影响或被企业实现其目标过程所影响的组织或个人”，并且他把利益相关者分为股东、雇员、消费者、供应者、社会和政府，认为企业对他们有着不同的责任，或跟他们之间存在着不同的“社会契约”，同时这些利益相关者受到企业影响的水平也不同。有别于关注一般的企业回应、或公共责任，利益相关者理论清晰地指明了企业社会责任管理的对象及相关责任，突破了股东利益至上的传统观点，为企业社会责任的实施提供了一个新的研究平台。Clarkson认为“利益相关者在企业中投人了一些实物资本、人力资本、财务资本或一些有价值的东西，并由此而承担了某些形式的风险，或者说因企业活动而

5、承受风险”，强调了利益相关者的专用性投资。因此，媒体等一些集体或个人被排斥在利益相关者定义之外。通过利益相关者进行研究需要对利益相关者进行分类，Freeman(1984)从所有权、经济依赖性和社会利益三个不同的角度对企业的利益相关者进行分类，所有持有公司股票者是对企业拥有所有权的利益相关者，对企业有经济依赖性的利益相关者包括经理人员、员工、债权人、供应商等，与公司在社会利益上有关系的则是政府、媒体、公众等。Clarkson(1995)认为主要利益相关者群体由股东、投资者、员工、顾客和供应商组成，公共利益相关者群体包括提供设施和市场的政府和社区，企业必须遵守政府的法律

6、法规纳税和其他义务［5］。Frederik(1998)按是否与企业直接发生市场交易关系，将利益相关者分为直接利益相关者和间接利益相关者。本研究在借鉴以上分类的基础上，对利益相关者采取较为灵活的分类，在社会责任对企业不同的作用机制中对利益相关者采用相应的分类。虽然企业社会责任的定义和分类很多，在企业社会责任研究中，对利益相关者的界定根据企业社会责任内容与对象的不同采取不同的界定。利益相关者对企业的重要性是企业在涉及社会责任事项中首要考虑的因素之一，企业根据利益相关者的类别和重要性，实施特定的社会责任，各利益相关者群体通过不同的路径对企业产生作用，最终得到的利益相关者的

7、反应结果也不同。依据是否与主要利益相关者发生直接关系，II订Imanetal.(2001)将企业社会绩效分为利益相关者管理和社会事项参与[6],该研究认为与主要利益相关者通过建立良好关系增加股东价值，而社会事项参与与主要利益相关者没有直接关系，不为股东创造价值，而且与股东价值负相关。二、企业社会责任对企业作用机制(一)企业社会责任对企业作用机制理论模型通过将特定利益相关者作为企业社会责任管理的对象和主体，结合实用利益相关者理论、利益相关者关系管理理论等，本文提出企业社会责任对企业的直接作用机制：企业社会责任对主要利益相关者，典型的包括员工、投资者、顾客、供应商、