临床退药规定

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1、临床退药规定药品是特殊商品，关系到患者的用药安全，临床退药频次的逐渐增多，给药品管理工作带来很大困难，退回的药品由于保存不当或污染变质，增加了患者用药安全隐患，也造成很大的浪费。为加强药品的规范管理，保证患者用药安全，防止因退药引起的医疗纠纷，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规有关要求，结合我院实际，对临床退药及相关问题作如下规定：一、规范要求：1、临床医师应严格按照《处方管理办法》的有关规定开具处方，遵循“最小有效剂量，最短必须疗程”的用药原则，做到合理用药。2、临床医师在开具处方时，应认真询问患者既住用药信息，了解药物过敏史，耐心告知药物治疗计划及药物

2、可能产生的不良反应及并发症，指导其正确用药方法。3、药剂人员必须严格执行操作规程和处方管理制度，严格把好发药关，对不合格处方要主动与处方医师联系及时纠正，对有配伍禁忌、超剂量的处方，药剂人员应拒绝调配。4、药剂人员应加强药学服务，履行告知义务，通过药物咨询窗口，主动为患者提供用药咨询服务，提高患者用药依从性。5、工作人员加强工作责任心，避免市于自身差错造成的退药。6、患者退药时，药剂人员应认真核对电脑中患者的用药信息（包括拟退药品的生产厂家和批号等），确保拟退药品系本院发售，杜绝恶意退药。药剂人员必须认真查看病人退回药品的外包装、最小包装是否完好，有无污损，是否变质等。二、退

3、药条件：（出现下列情况之一，允许患者退药）1、在开具处方或患者用药过程中医方有过错责任的（如药品有质量问题、违反处方管理规定、配伍禁忌、给药剂量和方法不当、录入错误、未履行告知义务等）；2、用药后出现过敏反应的；3、用药后出现严重不良反应的；4、发生严重医疗纠纷或病人死亡的。三、禁止退药情形：（出现下列情况之一，不予退药）1、外包装破损或污染的；2、门诊病人将药品带离医院的；4、需特殊条件运输、贮存才能保证药品质量的；四、退药程序1、门诊病人符合退药条件的，必须在3日内办理退药手续，由原处方医师用红笔在原处方“临床诊断”栏内写明退药原因，门诊部主任签字，财务科科长审批后方可退

4、药。2、住院病人符合退药条件的，应在48小时内办理退药手续。由责任医师用红笔开具退药处方，在“临床诊断”栏内写明退药原因，所在科室主任签字，药剂科主任负责审查签字，院领导审批后方可退药，非正常上班时间由院总值班签字。3、因“过敏反应”退药，必须有所在科室护士长签字证实，否则不予退药。其余程序同第2条。4、因“严重不良反应”退药的，必须填写“药品不良反应报告单”上报药剂科，否则不予退药。其余程序同第2条。5、因医疗纠纷或病人死亡退药的，必须上报医务科，尽快予以办理。其余程序同第2条。五、处罚1、因临床医师、药师责任心不强，违反处方管理规定，导致病人退药的，给予责任医师或药师与退

5、回药品相同金额的罚款，罚款从工资中扣除。2、医务人员及药剂人员因过错责任,引发退药纠纷或导致医疗事故的，将按我院《医疗事故防范与处理预案》有关规定处理。本规定从发文之日起执行。