丰田—海尔日清

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1、丰田班组管理实务班组日清管理工作标准时间团队成员小组领班团队领导者在开始换班之前15-30分钟指定的团队成员和小组领班负责生产设备启动前的准备工作必须在换班前30分钟抵达执行生产设备的启动准备程序检查生产设备的状况检查手动工具与工作区是否准备就绪巡视机器以确定准备就绪执行第一件产品的检验检查材料供应水平（原材料）汇报任何问题或异常状况在开始换班之前，确定生产作业准备就绪确定启动阶段的小组成员抵达检查小组领班换班日志追踪前一班次发生的任何问题审视启动准备工作对启动准备工作中发现的任何问题作出回应检查前一班次的生产线状况收

2、集用以发出生产指示的看板检查当天的生产要求根据看板，决定切换作业的需求在开始换班之前，确定生产作业准备就绪检视当天的出席记录表接到缺席电话调整人员配置把出席情况通知助理经理检查团队领导者换班日志追踪前一轮班发生的任何问题有必要，联系维修部门对启动准备工作中发现的任何问题作出回应向助理经理报告可能发生的生产暂停情况若有必要，执行生产应变计划审视启动准备工作检查前一轮班的生产线状况在开始换班之前5分钟到达工作区检查准备工作与出席情形无误班组一日管理活动时间团队成员小组领班团队领导者开始换班检查第一段作业期间的工作配置到达指

3、定的工作地点当换班开始时,已准备就绪填写缺席的小组成员姓名(刚上线的小组领班)同准备下线的小组领班交接工作确保生产顺利启动确定所有小组成员打卡并各就各位确保小组成员遵守安全规定确保小组成员遵循标准作业检查有足够的小组领班负责生产线若有需要，再指派已经下线的小组领班上线若有必要，担任小组领班职责检查以确定所有团队成员准时各就各位记录非计划中的缺席者或迟到者班组一日管理活动时间团队成员小组领班团队领导者从换班后到中间休息时间执行正常的职务工作遵循标准作业依规定收集有关生产的资料依照指示，执行切换作业当发生问题时，启动安灯对

4、小组成员启动的安灯作出回应报告设备的暂停情况向团队领导者汇报问题每小时检查生产结果在追踪板上记录检查结果每小时执行质量审核工作检查报废品与重新启动的防堵区检查生产看板与材料看板的使用状况安排生产器材的切换时间对顾客作业流程所报告的问题作出回应在小组领班换班日志上记录发生的任何问题对小组成员启动的安灯作出回应对生产设备暂停情况作出回应每小时检查生产结果检查报废品与重新启动的防堵区对顾客作业流程所报告的问题作出回应巡视工作区以检查以下情况：团队成员是否遵守安全规定，是否有不安全的情形产品质量检查材料与作业流程，以确保人员遵

5、循标准作业。特别留意生产不足或过剩的情形（这些表示有问题）材料存货水平“5S”情形危险废弃物的储存与处理班组一日管理活动时间团队成员小组领班团队领导者正常生产（没有问题）接受小组领班角色的训练（由团队领导者安排）留在靠近工作区的地方更新生产追踪图表支持持续改进的工作准备质量圈（QualityCircles）检查消耗性供应品的存货（例如手套、安全用品等）再订购供应品交叉培训小组成员接受团队领导者角色的训练若必须离开工作区，应通知小组领班出席当天的质管与生产会议支持持续改进的工作处理团队成员所提出的改进建议完成文书作业和工

6、作分配为沟通会议准备信息在团队领导者换班日志上记录发生的任何问题研究持续改进的工作为重大生产问题拟出应变计划班组一日管理活动时间团队成员小组领班团队领导者中间休息时间若发生生产问题，可能要错开中间休息时间团队成员必须完成手边这一个生产循环后才能休息中间休息时间为10分钟有些人玩扑克牌，有些人打乒乓球，或从事其他活动可能利用此时间对改进建议进行后续追踪可能利用此时间会见其他工作区的朋友必须返回休息区参加沟通会议若发生生产问题,可能要错开中间休息时间若有任何生产线问题，小组领班必须出席中间休息时间为10分钟利用此时间从事活

7、动和团队成员相同对任何生产问题作出响应中间休息时间为10分钟对团队成员的任何要求进行后续追踪班组一日管理活动时间团队成员小组领班团队领导者沟通会议（在休息时间结束后举行5钟）必须在休息区举行此会议（计入支薪时间）团队成员可以在此时发表意见或提出要求若团队领导者不在，由小组领班主持此会议小组领班向其小组传达信息团队领导者要沟通的相关信息包括：公司新闻或变动与生产、安全以及质量相关的问题与团队相关的信息持续改进工作的检查与改进颁发建议奖给团队成员及小组领班其他消息或信息重新启动生产检查职位轮调的位置到达指定的工作地点为生产

8、线的重新启动作好准备确保生产顺利启动确定所有小组成员打卡并各就各位确保小组成员遵守安全规定确保小组成员遵循标准作业确保生产顺得启动检查以确定所有团队成员准时各就各位班组一日管理活动时间团队成员小组领班团队领导者午餐时间和早上的中间休息时间一样团队成员可能利用此时举行质量圈会议可能利用此时间进行联谊活动生产线的重新启动情形和中间休息