安全预防管理干预

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1、安全预防管理干预2.2.1制定安全预案针对低年资护士的特点，结合临床重点，护理部制定了一系列的安全预案，例如服药安全，输血、输液安全，注射安全等预案，组织学习讨论，严格按要求执行，护士长周检查，每月由护理部组织考核,对不规范执行者记录在案，与目标奖挂钩。提高低年资护士的应对能力2.3.1制定常规抢救护理流程例如过敏性休克的抢救流程，心跳、呼吸骤停的抢救流程，癫痫大发作的抢救流程等，印成文本，发给每一位护士，由护士长组织学习，每季度考核1次，作为晋级、定级的必备条件，从而提高护士对突发事件的应急能力。要求制定出《护理人员工作考评积分手册》（急诊）1.4考核细则!.4.1工作数量量化考核

2、细则全员讨论确定工作数量量化项目，根据操作难易度、耗时测定，确立每分计分分值，如接诊、肌肉注射、静脉注射、测血压每人次0・1分，皮内注射每人次0・2分，静脉输液每人次0.5分，出诊、灌肠、洗胃、留观每人次1分，每收入150元1分，抢救并记录每人次2分。制订出工作量考核表，口班由主班护士根据工作量登记本，记录值班人员的工作量，月底将工作总量汇总于月量化统计表中，实行公开监督，护士长不定时进行抽查其真实性，并听从大家意见，及时进行督查核实，若有造假、虚报现象一经查实每次扌II5分，并通报批评，从而保证统计量的真实性。1.4.2工作质量量化考核细则给予基础分20分，实行倒扣分法。参照急诊科

3、护理质量考核细则，扣分以质控小组检查、护士长平时及定期检查、护理部感染科每周业务查房、护理部月质量检查、护士长夜查考核为依据。本科室查出错误扣责任者1分，院方查出错误扣当事人2分，扣质控监督员0.5分。在实施治疗护理操作过程中,杜绝他人差错酌情加2分〜5分，对发生加药、注射错误等严重差错者，当月质量考核不得分。1.4.3服务质量量化考核细则给予基础分20分，实行倒扣分法。收到病人表扬信或锦旗加10分，在病人满意度调查中受到点名表扬每次加3分；无论病人是否有理，都要做好耐心地解释工作，不得与病人吵架，凡与病人吵架，一次扣5分~10分，与陪人吵架一次扣2分〜5分；受到病人投诉或点名批评扣

4、10分。在带教中受到同学点名表扬每次加2分，批评扣3分。1.4・4工作制度量化考核细则实行基础分20分，实施倒扣分法。迟到、早退一次扌II2分，以医院指纹考勤机时间为标准，无故不参加科周会及业务学习者每次扣5分，迟到者扣2分，请假者扣3分;休班时间参加上述活动者每次加1分，不按时参加医院会议及其他活动者扣5分，仪表不符合要求者，每发现1次扣2分；节假FI上班每天加1分，加班每小时加0・5分；上班干私活、看小说、带小孩等违反医院及科室纪律者每次扣5分；违反收费标准每次扣5分。1.4.5职称系数量化考核细则新毕业护士见习期及未取得护士资格证书者得5分，护士具备两证者得10分，护师得15分

5、，主管护师得20分，以此类推。未通过护士注册者只得5分。1.4.6业务学习、考试、论文、获奖等考核细则凡带教讲课、科室业务学习讲座（有讲课稿）每次5分；代表科室参加院内比赛，每次加5分，取得奖励者按3、2>1等奖分别加5分、10分、15分；在理论操作考核中95分以上得2分，90分以上得1分，取得医院前3名者分别加5分、3分、2分。科内开展新技术、小改革1项得5分；在国家级、省级、市级正规杂志上发表论文分别得8分、6分、3分，非正式杂志得2分；在本院《职工之家》刊物上发表文章每篇加2分；参加业余自学考试，每合格1门课程加5分，函授学习每学年加10分；义务献血加5分，参加院内义务劳动加2

6、分。制定量化考核内容及标准1医德医风管理。丄要包括护理人员的职业道德修养，要求接待病人做到主动热情，仪表端庄，爱岗敬业，服从组织，遵守劳动纪律,工作任务完成好，解释工作耐心，关心集体，病人无投诉，此项内容标准分为51分，凡木科室护士违反其中5条，扌II当事人0分。2满意度调查表。每月向急诊留观病人及门诊病人发放71份满意度调查表。此项内容标准分为51分。所得分乘以分值为实得分。表扬5次奖0分，批评5次扣0分。3业务技能考核。要求护士每月参加科室组织的护理业务学习5次，护理业务查房5次，每周随科室主任查房5次，每月参加科室理论考核，技术操作考核5次。此项内容标准分为60分，若缺5次或不

7、达标扌

8、

9、60分，考核成绩超过86分者每上升10分加5分。4教学与科研。认真做好实习带教工作，有教学计划，按规定对实习生进行考核并要求达标。每年积极开展新业务，新技术或撰写护理论文大于或等于5项:篇；。此项内容标准分为51分，论文在省以上杂志发表奖9分，每增加5篇加5分，论文在市级以上进行交流者奖7分，每增加5篇加146分，论文在市级以下，每完成5篇论文奖5分。5工作质量管理。各项护理工作指标达标，主要包括基础护理，病房管理，危重抢救病人的护理，护理病历的