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1、歩駅匹工大琴ANHUIUNIVERSITYOFSCIENCE&TECHNOLOGY报告题目:所在院系:专业班级:学号:学生姓名:2013年京东商城企业研究报告经济与管理学电子商务10-1班2009303095卢增产任课教师(职称):邵康教授2013年11月6日京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城自2004年创建以來一直保持着高速成长,连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电了商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间捉供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销

2、售领域的价格风向标。京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日2009年营业额100亿元2008年营业额20亿元2007年营业额10彳乙元200昨营业额5彳乙元2005年营业额3000万2011年营业额200亿元,营业额连续4年保持300%年增幅用百货四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城拥冇超过350万的注册用户,日订单处理量突破20000单,日均PV超过1000力。京东网上商城己经成为屮国消费者选购3C产品的重要途径。发展历程2013年营业颔预计达到1000亿2012年6月份单月销售额40亿元京东商城4P分析产品:根据易观国际数据统计显示,京东商城在

3、3C网络零售市场自2008年以來已经连续六个季度保持并领先第一的市场规模,且占据市场规模的46.7%以上的份额。在中国B2C购物网站中位居市场首位。最近一周排名趋势最通一月排名趋势最近三月排名趋势一月排名左住用户一月用户日均一月访问里一月F排名娈化笛标題盖数娈化访问页面妾化指数娈化E1-1*天猫商城19720-4%8.503%65076士2・11事乐东商城103705%13.0212%12340317%3・18事亚马逊中国829032%9.74-9%829022%4301当当网2790■15%6.327%20088■7%5491易迅2510■13%5.97-9%2510-21

4、%6・12341号店184019%7.349%1656028%7351凡客诚品1570-8%12.80-3%1570■11%8・1370苏宁易购154014%7.209%1386023%91181唯品会1061■17%10.60-5%1061-22%10・187♦国美电器105213%4.70420.813%•价格:没冇门店房租口J以省去销售额的10%,没冇批发环节可以省去销售额的20%,没有中间商可以省去销售额的20%,而节省下來的50%费用体现在商品价格上,毫无疑问比传统零售企业的商品更具竞争力。另外库存周转率为12天,与供货商现货现结,国美、苏宁的库存周转率为47天-6

5、0天,账期为112天;费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右;因此京东商城中的产品价格要比线下同类产品便宜许多,而“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。•渠道:直接与生产厂商订货,省去了直接有生产厂商订货,省去了中间商渠道,其次该类网站一次性进货量比较大,容易获得生产厂商的优惠,•促销:京东的促销对于企业的发展至关重要,京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购,以及送代金卷,对于商城暂时的销量捉升确实起到了巨大作用,但在促销方面存在随意性、实效性,没有形成独特的主题促销行为,只是简单的做出国庆节专场等促销,促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节口

6、做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致,吸引客户形成习惯性消费,如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。2013Q冲国B2C购物网站交易规模市场份额凡客0.9%8.9%天猫51.3%1号店1.7%4.5%謄讯电竜6.8%京奈瘠城17.5%亚马逊中国1.9%眶品会1.9%匡美电竜21%当当阿26%京东商城与传统电器零售业的对比一是经营成本低,仅为6%-15%。由于省去了传统渠道商在门店租金和门店人员上的投入,电子商务在经营成木上更低,把利润转让给供货商和消费者。二是电了商务在物流、信息流、资金流的运转效率相

7、对传统渠道要高得多,电子商务通过庞大的信息系统,根据消费者在网上的点击率、关注程度,过往的销售量等信息,就能快速对产品销售做出预判。京东商城目前的平均库存周转只需要12.6天左右。未来,我们的口标是只需要7天就能将供货商的产品送到消费者的手中,从而加快了整个产业链运营的效率。三是透明度高:A、价格销售透明B、产品评价透明C、服务流程透明2013年的战略一一“修养生息”京东商城集团2013年的战略主题是“修养生息”修养生息”不是休养生息,不是停下來的意思,也不意味着我们的业绩增长速度会变得很慢,事实上,“

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