网店转化率提高杀手锏

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1、淘宝转化率（精帖）让顾客来了就买经常有淘宝开店商家朋友提起：淘宝直通车我们在使用，也在其他网站投放了很多广告，做了很多宣传，通过量子也看出：顾客述是挺多的，但销量不理想。对于这种现象，如何在淘宝开店建议朋友们提高顾客购买成交转化率。对于淘宝网店而言，可分为商品的成交转化率、店铺的成交转化率。提升商品转化率（宝贝页成交转化率）:1.推广商品的主图是否清晰明了，是否讨人喜欢2.推广商品的价格是否诱人3.推广商品是否有促销（限时打折、VTP折扣、活动折扣、搭配套餐等）4.推广商品是否提高较好的购物保障（消保、支付方式、配送方式、运费等）5.推广商品的描述是否详细（能否解除购物者的购买困惑）提

2、升店铺转化率（淘宝网店整体成交转化率）:1.淘宝店铺是否装修（淘宝旺铺可以个性化装修，添加相应的模块实现更好的宣传推广效果）2.推广商品页面是否做好关联营销（淘宝直通车推广的商品页面是否有店内活动商品、促销商品、拳头商品的介绍，是否容易通过本商品进入其他店内商品页面）3.淘宝店铺的热门页面、重要位置，是否有店铺活动宣传介绍、促销商品介绍4.网店内商品描述页面是否能快速打开，描述图片是否能正常显示、快速显示（一个迟迟不能正常打开的宝贝，每天总会流失大量客户）5.我们的淘宝网店内是否举办促销活动等此外，客服的能力、对专业知识的掌握程度、销售沟通技巧也很重要，特别是销售相对较专业的商品。当我

3、们淘宋网店的购买成交转化率提升后，再使用淘宝直通车推广，会带来更好的销售业绩。如何提高客户的付款转化率淘宝开店在顾客购买产品到付款需要的是一个过程，而在过程之中也有大量的购买存在着拍下未付款的形象，我们可以归纳为顾客支付宝余额不足或其它，那么此处也是一部分影响交易额增长的因素。此处的计算方式是付款数/订单数，付款数人为处理成功的因素会很大。这边应该也会涉及关乎到客服责任里面來，也就是订单处理，发现有拍下没有付款的订单，商家是不闻不问还是怎样呢？其实客服可以通过旺旺留言或电话的方式联系顾客的，顾客拍下的时间基本上都是在上班的时候拍下的，然后在晩上回家里的时候付款，那样在客服与顾客交谈的时

4、候并可以告诉顾客，如“我们一般发货是当天四点以前拍下并付款的是当天发货，四点以后付款是的第二天发货”或“您眼光很好，选择的这件产品因为很热销所以冃前库存量不是太多的，您有时间的话可以尽快付款，我们也才会确保有货可以为您发的呢”等等，就是给顾客制造一系列的紧迫感，让顾客赶紧付款。然后在顾客拍下以后，我们可以看到有一至二天没有付款的，那样有条件的商家就可以通过呼叫中心拔打呼出电话，没有条件的就直接打电话给顾客，告之顾客因为产品热销所以库存不足，而尽快付款之类的话语。总之就是让顾客快付款，当然也有些顾客拍下了以后是不知道怎么付款的，这就需要我们客服专业的技能来指导顾客完成付款流程，包括给顾客

5、做决策建议（如选择COD货到付款）等。所以，很多时候并不是因为顾客不想付款，而是因为其它一些事情导致顾客忘记了付款或没有付款，这样商家一个电话或许就成交了一单，按成本来算的话，一个电话的成木最多也就10分钟左右，也花不了多少钱的，就算最后成交不了也可以当成是会员营销，去回访顾客这合理的。淘宝开店影响订单转化率几个因素淘宝开店，订单的转化率地直是我们追求的效益生命线，如何在淘宝开店木节向您分析订单转化率的内上因素客户对店铺活动的参与而吸引，此处就需耍咨询客服來解决其疑问，那么就是由顾客在咨询途中所涉及到的客服服务态度影响程度。此处的计算方式是订单/咨询数，咨询数是从旺旺后台得出的。一个客

6、服的好坏在于她的服务意识以及主动销售，让每一位来咨询的顾客均下单来购买产品，并且不仅仅是购买顾客所选择的当前产品，更包括了连带推荐的一系列产品，我们可以从客服聊天记录里面看出客服的主动销售技能。影响订单转化率：第一、客服服务意识；第二、专业技能（淘宝技能及产品知识了解）;第三、主动销售；第四、服务态度；第五、响应速度何提升淘宝店铺成交转化率分析上节课如何在淘宝开店小二讲解了《淘宝开店浅谈店铺流量转化率》，店铺通过推广人员以付费广告对店铺引来流量，而此处我们只当成质量性的流量进行自测。当有很高的质量性流量进店的时候，这时就需要店铺运营人员对店铺进行一系列的活动、促销方式来提升质量性的成交

7、订单转化。此处的计算公式为订单/UV,也就是最后成交订单数除以进店总人数而来，那么影响此处数据的决定性因素也在于店铺运营的功底是否厉害。1）视觉规划顾客进入店铺吸引眼球的第一步应是视觉，好的视觉友好界面大大促进顾客观赏欲，视觉营销分为如下儿块：VI设计、界面架构、UI设计。冃前我们主要來讲讲商家应用最多的界面架构，它包括了店铺首页模板、宝贝页面模板、店铺专题页面模板、促销模板。店铺首页模板的分布我们采用针对客户的“一屏论”为设计重点，把店铺最重