社区电子商务浅谈

《社区电子商务浅谈》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、社区电子商务浅谈任凤乐山职业技术学院摘要：随着社区电子商务在我国的兴起，越来越多的企业纷纷踏入圈内，但目前仍处于探索阶段，不仅规模小，且各自面临着不同的问题，本文对社区电子商务的特点、前景及当前的困难进行了分析，提出了解决当前社区电子商务发展难题的对策。关键词：电了商务;社区电了商务;商业模式;作者简介：任凤（1981年生），女，汉族，四川南充人，硕士研究生，副教授,研究方向：数据库、网络、互联网+。基金：四川省乐山市科技局项目市厅级：乐山社区电子商务应用模式研究，项目编号:15GZD124根据联合国贸易和发展会议的数据显示，2015年全球电商市场规模达22.

2、1方亿美元，中国占12.2%,中国是全球最大的B2C电商市场，网购人数也全球居首。2017年4月联合国贸易和发展会议公布的最新统计数据显示，全球电子商务市场规模已经达到25万亿美元，美国、H本和中国在这个市场占据领先地位。电商规模是衡量一个国家电子商务发展水平的基础指标，它与一个国家的人口基数、经济发展水平、互联网基础建设水平、互联网人才等因素密切相关。发达国家的电子商务发展水平普遍较高，发展中国家的电子商务市场潜力巨大。2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元，其屮本地生活020增长28.2%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。社区电子商务（ES®

3、又称电子化社区网络，即基于社区的电子商务与社区生活网络，是以成片的物理社区单位或多社区联盟为服务对象，针对社区住户，依托社区电子商务网络平台，满足社区居民消费需求为目标的运作模式，在我国具有广阔的发展空间，被称为电商领域的“下一个风口”。1社区电子商务概述1.1社区电子商务功能在我国社区电子商务发展时间虽然短，但服务内容非常丰富，既包括实物商品，又涵盖居民牛活所需的各项服务，对购物、缴费、家政、就业、医疗保健等服务资源进行了整合，完善了“一站式”便民服务消费功能，提高了城市居民生活的便利性、提升了居民生活甜质。1.2社区电子商务特点对消费者而言，社区电子商务最

4、大的优点就是速度快，非常方便;其次，购物程序简单，与传统网购繁杂的程序相比，社区电子商务购物过程简单，各年龄阶段的人都可轻松实现购物;再次，支付模式安全、快速，消费者可以现金或刷卡支付，不用申请支付宝，不担心网上银行安全问题;另外，社区电子商务具有更真实的购物体验，互动性、可比性更强。对商家而言，它贴近社区，客户群体I古I定，有较高的重复购买率和客户忠诚度，而且易实现精准营销，降低了成木。2社区电子商务现状及对策2.1社区电子商务现状我国电子商务持续高速增长，社区电子商务从2010年起步，应用已获得消费者的认可，呈现快速发展态势。在我国社区电子商务仍处于发展初

5、期，有广阔的发展空间，吸引了大批企业关注，传统电商、零售企业、物业公司、物流企业、房地产等纷纷试水社区电子商务。政府部门对社区电子商务的发展，也给出了明确的政策导向。2015年，商务部发布《2015年电子商务工作要点》的通知，要求“积极促进城市社区电子商务应用，以屮心城市为重点，探索城市社区商业新模式。2016年电子商务和信息化工作要点再次指出，要深入实施“互联网+流通”行动计划，鼓励电子商务进社区。鼓励居民生活服务业创新商业模式，采用团购、上门等方式线上线下互动进社区。鼓励企业设立社区电子商务综合服务点。整合社区公用设施，统筹建设和改造生活服务网点，统筹推进

6、电子商务进社区工作。地方商务主管部门要大力发展社区电子商务，完善“一站式”便民服务消费功能。随着社区电子商务在我国的兴起，越来越多的企业纷纷踏入圈内，但仍处于探索阶段，不仅规模小，且各自面临着不同的问题，主要原因如下:一方面社区电子商务还没有形成较好的商业模式，另一方面传统物业和通信技术结合得慢，技术和服务理念上都缺乏全局考虑没有通盘谋划。面临的问题主要如下：由于一些企业定位不清晰，在社区电子商务的发展中存在理念落后、定位不准、执行力差等困难；同时，缺乏既懂电子商务乂懂实体经营的复合型高端人才，人才的廣乏也制约着社区电子商务的发展。2.2对策社区电子商务是未來

7、社区经营和电子商务的一个巨大市场和发展方向，政府及相关部门要营造社区电子商务发展环境，出台促进社区电子商务发展的配套措施，提高企业、居民应用电子商务的能力。搭建智慧社区电子平台，提供政务、公益、社会和商务类服务产品；企业必须树立正确的经营理念和互联思维，准确定位，在商业模式、精细管理、资源整合、人才培养等方面下功夫，整合社区资源，完善一站式便民综合服务体系，建立社区电子商务发展长效机制;与此同吋还要加强电子商务人才的培养，2016年电子商务和信息化工作要点也强调了要通过多种途径推进电子商务专业人才培训、培养。3结语在我国社区电子商务仍处于发展初期，有广阔的发展

8、前景，但同时也面临着困难，政府及相关部