A1提交侨乡号航线策划提案

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1、预订船票一、游轮产品预定（一）预定时间侨乡号游轮预定吋间及其比例（略）侨乡号游轮预定时间一般为XXX个月。（二）预定程序（侨乡号游伦）1、确定日期顾客可以通过查看“XX年侨乡号游轮船期表”了解全年的毎一天开航的游轮的情况。2、确定航程祈福航程为：威海湾-刘公岛-鸡鸣岛-海驴岛-西霞口-成山头观日航程为：威海湾-刘公岛-公海3、确定游轮的星级同-•天、同样的航程，可能会有不同星级的游轮开航，顾客应该根据自己的需求确定游轮的星级。不同星级的游轮，甚至相同星级的游轮，他们的价格是不尽相同的，顾客可以在各类游轮分类信息中查看。4、了解所需游轮的设施、具体行程

2、和参观景点当顾客选中某条游轮后，应该详细了解该游轮的设施、具体行程（如开航时间、抵达时间）和游览的景点。5、预定如果一切没冇问题，可以在互联网或旅行社进行预定。网络预定时，点击所选择游轮左边“现在预定（BUYNOW）”或肓接进入预定系统屮（如需安排接机、住宿或其他旅行要求，以及提供随行客人姓名、小孩等情况，均可在预定系统屮的附加要求内填写）。游轮公司将会及时回复顾客是否能预定到船位。6、支付预付款或全款一旦游轮公司确认可以预定到船位，顾客应该尽快致富预付款和全款以确保船位。付款方式可以在预定系统屮自行选择。7、确认并开具“乘船通知书”一旦顾客将船票全

3、款汇入游轮公司帐户，将汇款单据和客人姓名、证件号码传真或e-mai1到公司，公司即刻发送“乘船通知书”。（乘船通知书格式见后）8、登船客人凭“乘船通知书”背船，开始愉快的海上游轮之旅。(三)预定细则(了解)1、船位预定及确认通过国际互联网、电话、传真均町预定。2、船位确认当预付金或船票全款到达公司指定帐户吋，公司将进行船位确认，预定有效。若客人未按规定口期支付定金或船款，公司将不保留船位，视为取消。3、费用支付(1)船款以人民币结算，若以其他币种结算，汇率按当H国际汇率计算。(2)预定确认后，客人需要支付预定金或全部船票款(预定金为全款的25%)。(

4、3)开航前45日支付全部船款，如果未支付，公司不予保留船位，视同取消。(4)公司对价格表中所列船票票价保留调整权。所冇报价包含船票费用、船上餐费、行程内所列景点门票费、导游服务费(不含各地索道费)。船票费用不包含在游伦期间的酒吧饮料、洗衣、理发、邮电、按摩、购物、通讯等用于私人口的费用。4、船位取消(1)开航前60H以上取消预定的船位，收取50%定金。(2)开航前60〜45口(包含45日)取消预定的船位，定金不予退还。(3)开航前45〜30日内取消预定船位，公司按船款的50%收取取消船位损失费。(4)开航前30FI以内取消预定船位，公司按船款的100

5、%收取取消船位损失费。5、全赔及儿童(1)2-12岁儿童按成人船票的50%支付船款，但不占床位；2周岁以下儿童按成人船票的15%支付船款，不占床位。若儿童盂要占床位，按成人船票的75%支付船款。(2)旅行团人数10人以上，不满16人，给予1名全陪按50%船票结算；旅行团人数达到16人以上，1名全陪船票全免。(全陪必须持屮华人民共和国身份证及有效的导游证或经历资格证)。6、单间、加床、总统谈访及提前入住(1)单独占用一间标准客房，需在1人船价基础上增加支付75%的费用。(2)房间内加床，需按1人船价金额的75%支付加床费用。(3)总统套房，需按1人船价

6、金额的60%支付套房费用。(三)侨乡号豪华游轮预定单二.游轮旅游相关文件（一）威海侨乡号游轮“乘船通知书”（表4-3）（二）侨乡号游轮航游文件一般在游客出发几日，旅游代理商致电游客领取和关航游文件，其内容主婆包括：1、一张发票、确认单据或凭单，用以确认顾客参加此次航游。主要内容有登船FI期和吋间、泊位、客房号、餐厅朋次、预定号及航程的费用和条件。2、一本小册子，概括了有关诸如着装耍求、侨乡号游轮上信用卡结算制度及携带衣物的建议等重要信息。3、一个圆形的身份徽章。4、一份关于小礼服租赁的文件。5、一张礼品派发表格（例如，入住时客房里可享用的香槟）。6、

7、彩码行李签（通常为每人两件）。7、移民和关税表（如果需要的话）。8、一份解释/签约旅游保险表9、一份线路图。1（）、机票和饭店须知（如果通过游车仑公司购买的话）。11、登船港须知（游轮公司或旅游代理商已经给予顾客）。12、一份船到岸通讯方法指南，上面可能会列出重要的电话号码和传真号码（给家人或朋友一份，以备急用）。13、岸上观光活动单以及签约方式。14、一张用来表明客人身份的卡片，以作收费、登船用途（有可能登船示发）。岸上活动一、登船前的包价游旅程（-）接机服务游轮旅游开始之前，游客应提而到达始发港（如果游客住在始发港或附近，可以乘乍或开车到达港口）

8、。游客可以提前飞赴港口，亨受游轮旅游开始前的港口所在城市的岸上包价游；如果己经游览过该城市，也可以直接登船。