7对策实施与检讨

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1、对策二改善前:八、对策实施与检讨（二）对策名称：帮助轮转医生尽快掌握专科知识问题点：轮转医生专科知识掌握不熟练主要原因：轮转医生轮转周期短，专科知识掌握周期长轮转医生轮转周期短，频繁更换，专科知识掌握周期长，导致轮转医牛最初轮转时，专业知识不熟练，不能提供患者优质的服务对策内容:制作内分泌轮转医生手册，内容包括内分泌科住院医师的工作制度，内分泌科轮转要求掌握的专科知识点，各种常见疾病的入院常规，已经在内分泌科开展的临床路径等，帮助轮转医生尽快熟悉专业知识。对策处置：制作内分泌轮转医生的手加（如附1、件一）2、3、4、对策实施：负责人：卞华林寰东实施时

2、间：2012-3-12^2012-3-15实施地点：内分泌病房DP△C对策效果确认:（统计数据时间为2012年3月至2012年4月）1、内分泌科轮转医生自我评估分（总分50分）由改对轮转医生发放手册，帮助其尽快掌握专科知识点定期考核轮转手册对策实施效果良好，经过考核轮转医生对内分泌科专科知识常握程度上升。善前22.73分上升至改善后的47.92分轮转手册应用it后枪转医生自我讦估2、患者的满意度失分，由改善前的12.1分下降至改善后的10.3分轮转手册应用前后患者满意度失分情况1231211311105改善后改善諦