房嫂岗位工作职责责任

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1、篇一：房嫂岗位职责房嫂岗位职责：1、负责所分配区域和客房的卫生清洁工作；2、保证按质按量的完成所分配的任务；3、听从分配和安排。4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。5、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。7、完成经理交待的工作，负责清扫房间｛住店客人

2、的房间卫生、退房的清理等其他的可根据实际情况制定篇二：房嫂的岗位职责房嫂的岗位职责部H：客房部职位：房嫂直接上级：客房部领班一、对客人热情、周到，责任心强，服从领班工作安排，做好各项工作。二、领取房间通用钥匙，补充布草车的器具用品，做好准备工作；三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理；四、清洁完毕一间客房要求填写〃工作日报表〃；五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边；六、房I'可设备若有损坏，地毯、墙面若有污迹应报告早班领班，并在〃工作日报表〃上详细注明；七、临时下达的工作任务与检查，但必须将正

3、在清理的房间清理完毕；八、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导，对不符合要求的工作必须重做；九、定期对房I'可进行灭鼠与杀虫;十、房间布草用具处理：R将房1'可换出的床单、器皿、枕套送洗；b）将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净；C）处理好房间清出的垃圾、废器;十一、清洁、整理工作用车，洗抹布、布草袋也要定期清洗；班；十二、交回通用钥匙给领十三、总结当日工作，填写工作日志，并向领班汇报。篇三：岗位职责及工作日程客房领班的岗位职责1、检查吧台交接本及房嫂房间的交接2、楼层公共区域卫生及房嫂房间

4、的交接3、楼层公共区域的设施设备是否完好并及时上报4、服务员及房嫂考勤，仪容仪表，礼节礼貌，岗上纪律的情况巡视5、查看房态牌房1'可与电脑是否一致，以及在店人员情况6、确保每个房间内卫生干净，无毛发，污渍，舒适度，物品摆放是否规范整齐。7、所有房间工程问题并对维修后的工作进行检查并落实8、确保走廊地毯及房间地毯悄况及周计划卫生清洁9、检查客人是否有投诉，并追究原因，询问客人对所住房间是否满意。10、吧台及六楼工作间的五常保持情况。客房领班工作H程1、做上月的考勤并交于人事部2、房间不锈钢物品的清洁和保

5、养3、房间木制品的清洁和保养4、电话机和电视机的清洁5、计算房间业绩和酒水业绩并上交6、对布草筐的清洁7、对纸巾盒的清洁8、垃圾桶的清洁9、房间地毯的清洁与保养10＞大理石地血和墙的清洁11、麻将机和麻将籽的清洁12、锁的清洁13、玻璃的清洁14、和员工沟通记录各一次15、对工资条的发放和核对16、对空调风口的清洁17、对门锁及合页的清洁18、空调风口的清洁和过滤器的清洁19、吸尘器的保养20、工作车的保养21、吧台卫生的大清洁一次22、对所有饮料口期查看23、制作下月排班24、核对每个员工排班25、

6、上交排班表26、所有地脚线的清洁27、盘点所有布草的情况28、盘点消耗品的用量及库存29、工作间进行一次大整理30、水卡饭卡充值。篇四：客房各岗位职责[1]6客房部各岗位职责客房经理工作职责：1.全权负责客房部的管理工作，对总经理负责，并接受总经理的替导。2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3.制定客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总

7、经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。5.控制各项支出，审查各项工作报表。6.制订和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。7.检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率。8.巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作制度。9.定期约见与宾馆饭店有关常住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）和安全等负有管理之责。11.检查消防器具,做好安全工作和防火防盗，以及

8、协查通缉犯的工作。12.检查、考核主管的工作情况并作出评估。客房主管岗位职责：1、主持客房楼层的日常工作，保持部门服务工作的顺利进行；2、协助部门负责人计划、组织、指导、控制本部门的运营，确保经营管理、安全防范、服务质量、成本控制、培训等工作的顺利开展；3、负责协调和调动每天所屈员工的工作安排，根据工作任务安排或取消员工假期；督促、检查员工对酒店纪律的执行情况，并执行奖惩制度；4、督促落实员工岗位工作内容执行情况，并保证服务效率和质量，定期对员工进行培训