毕业设计（论文）-国际商务英语拜访礼仪论文

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1、20〜20学年第学期毕业设计（论文）课题姓名系部专业班级学号指导教师武汉交通职业学院教务处制商务英语专业毕业论文开题报告学生姓名学号班级题U研究的目标、内容和拟解决的关键问题特色和创新Z处计划进度指导教师意见签名：年刀U（系章）年月H武汉交通职业学院毕业论文指导报告学生姓名系别专业年级毕业论文的起止时间论文题目毕业论文的主要内容该毕业论文是在老师的指导下独立完成，现郑重承诺：文责自负。完成人签名：系部（或教研室）负责人签名:目录综述理论分析1.拜访前的准备4•外部准备5•内部准备52拜访时的礼节53•商务拜访屮的举止

2、礼仪常识5结论•拜访的时机要选择好6参考文献7摘要我国改革开放不断深化，伴随着经济市场的竞争不断加强，各公司各企业的对外联系越来越频繁，商务拜访变成了商务活动中，最必不可少也最平常的一种往来方式。商界人士通过相互联系往来，促进了解，建立情谊。但是传统生硬的往来方式并不能在这个日新月异的环境中获得立足Z地，商务活动中的商务拜访，也不仅仅是单纯的“你來我往”。而很人程度上，需要企业企业之间，个人与个人之间建立起友善融洽的合作伙伴关系。虽然在交往活动屮要维护各自利益，但是也要有“人情味”，这样才能获得竞争中的一席之位。商务

3、拜访是商务应酬礼仪的一个重要组成部分，是企业公司商务活动的重要环节。恰当周到的商务接待礼仪，适时有度的商务拜访可以更协调地沟通与客户的关系。关键词商务拜访社交礼仪接待应酬人情味综述拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访Z分。但不管哪种拜访，都应遵循一定的礼仪规范。随着当代社会的不断发展，，人际之间、社会组织之间、个人与企业之间互往也越来越多，社会活动也越来越频繁，交往形式也趋于多样化。我国改革开放不

4、断深化，伴随着经济市场的竞争不断加强，各公司各企业的对外联系越來越频繁，商务拜访变成了商务活动中，最必不可少也最平常的一种往来方式。商界人士通过相互联系往来，促进了解，建立情谊。但是传统生硕的往来方式并不能在这个日新刀异的环境中获得立足之地，商务活动中的商务拜访，也不仅仅是单纯的“你来我往”。而很大程度上，需要企业企业之间，个人与个人之间建立起友善融洽的合作伙伴关系。虽然在交往活动中要维护各自利益，但是也要有“人情味”，这样才能获得竞争中的一席Z位。商务拜访是一种双向的活动，在活动屮无论主方述是客方，都应该遵守相应的

5、礼仪，按规行事。理论分析拜访的流程：联系拜访——确认拜访——准备——赴约——结束拜访。1•拜访前的准备与商业客户或商业伙伴第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是商业合作迈向成功的第一步。只冇在充分的准备下商业拜访才能取得成功。“只要努力工作，就能赢得合作”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划，省吋省力”，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，考虑到礼数周全，然后决定做什么。上门拜访尤其是第一次上门拜访，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情。因此商务人员人员要特别重视我们留给别人的第一印彖，成功的拜访形象

6、可以在成功Z路上助你一臂Z力。外部准备1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向对方展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让对方觉得公司很正规，企业文化良好。男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发，染色等发型问题，不用佩戴任何饰品。女士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤或裙子，黑色皮鞋，避免散发、染发等发型，不佩戴任何饰品。2）

7、资料准备：“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。你可以向别人请教，也可以参考有关资料。作为商务人员，要获得对方的基木情况，了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与对方谈话。述要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。3)工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的商务人员除了具备契而不舍精神外，一套完整的商务工具是绝对不可缺少的战斗武器。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士Z剑”，凡是能促进商务往来的资料，商务人员都耍带上。调查表明

8、，商务人员在拜访时，利用商务工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量!商务工具包插产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记木、钢笔、价格表、宣传品等。4)时间准备：如提前与对方预约好时间应准时到达，到的过早会给对方增加一定的压力，到的过晚会给对方传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提